A OnePlus não fabrica telefones Android há muito tempo, mas ao longo de seus quatro anos de existência, ele fez vários erros. Tudo isso finalmente levou à violação massiva de cartão de crédito na semana passada . É hora de parar de confiar em uma empresa com padrões tão baixos.
Atualização, 6/12/18:
Após o anúncio da 6T, ficou claro que a OnePlus não era a mesma empresa de antes. O evento 6T mostrou uma empresa mais madura e moderna do que aquela que tomou todas as decisões terríveis que tomou em seus primeiros anos. Como tal, pensamos que seria justo rever nossos sentimentos no OnePlus – para lhe dar outra chance. Então, entramos em contato com a empresa e tivemos uma conversa aberta sobre nossos sentimentos.
A conversa resultante foi, como esperávamos, uma que mostrou a maturidade da empresa. A OnePlus não é a empresa que antes achava uma boa ideia pedir aos usuários que quebrassem seus telefones ou fazer um concurso que exigia que as mulheres desenhassem o logotipo do OP em seus corpos. Esta é uma empresa crescida agora.
No ano passado, as coisas andaram calmas para a OnePlus – pelo menos no que diz respeito à imprensa negativa. É um bom sinal e que nos deixa mais confiantes na empresa atualmente. Diante disso, passamos algum tempo com o aparelho mais novo da empresa – o OnePlus 6T – e aplicamos a revisão completa na Review Geek .
Embora estejamos deixando a parte abaixo intacta para fins históricos, não sentimos mais que a OnePlus é uma empresa a ser evitada. Não, muito pelo contrário hoje em dia – esta é uma empresa que acreditamos ter superado as dores crescentes de ser novo e tentar se destacar na multidão. Hoje, a OnePlus é uma empresa que deveria estar no radar de todos.
Índice
Quem é OnePlus?
Fundada há apenas um fio de cabelo há mais de quatro anos – no final de 2013 – a OnePlus é uma subsidiária da fabricante chinesa de eletrônicos Oppo . A ideia inicial da empresa era admirável: fazer smartphones com componentes e recursos de ponta sem a etiqueta de preço de ponta. Isso é algo que todos podemos apoiar, e o OnePlus foi recebido com muito alarde na comunidade Android.
E sabe de uma coisa? Na maior parte, o OnePlus é um bom smartphone. Eles são embalados com excelente hardware e análise excepcionalmente bem. Mas o problema não é com os telefones – é a própria empresa.
Abril de 2014: destrua o passado
O primeiro telefone OnePlus – o OnePlus One – foi lançado em abril de 2014 apenas para convidados, apenas quatro meses após a formação da empresa. É um bom tempo de resposta, mas também marca o início de uma longa lista de decisões genuinamente questionáveis da empresa.
Em uma tentativa de deixar as pessoas empolgadas com seu primeiro smartphone, a OnePlus lançou um concurso muito mal elaborado chamado “Smash the Past”, onde eles queriam que os usuários destruíssem seus smartphones atuais. Em vídeo. Nada disso parece uma boa ideia logo de cara, mas fica pior.
A promoção deveria funcionar da seguinte maneira: os usuários se inscreveriam para participar do programa, contando à empresa como destruiriam seus telefones. Se escolhidos, eles quebrariam seu telefone da maneira descrita, na câmera. Então, eles poderiam comprar um OnePlus One por um dólar.
A lista de telefones também era limitada – eles não queriam que você destruísse algum lixo para conseguir um OnePlus One por um dólar. Não, tinha que ser um smartphone de última geração para a época, como um iPhone 5, Samsung Galaxy Note 3, Nexus 5 ou Moto X. Ainda parece maluco?
Aqui está o que realmente aconteceu: as pessoas entenderam mal, porque é claro que entenderam. As pessoas quebraram seus telefones diante das câmeras não apenas antes de serem escolhidas, mas também antes do início do concurso. Agora, isso pode ser atribuído às pessoas simplesmente não lerem ou entenderem, mas a coisa toda poderia ter sido evitada se o OnePlus não tivesse lançado uma campanha tão idiota em primeiro lugar.
Além disso, mesmo que você dê a eles o benefício da dúvida sobre isso, dizer às pessoas para quebrar seus telefones é uma ideia terrível em primeiro lugar. Os telefones estão cheios de produtos químicos que são seguros quando alojados dentro do compartimento pretendido, mas propensos a explodir quando colocados em certas condições … como ser jogado no inferno. Isso não era apenas estúpido, era totalmente perigoso.
Já se passaram quase quatro anos desde aquela campanha, e ainda não consigo acreditar que foi real.
Devido a um elevado nível de reação, a empresa se tentar torná-lo melhor, mais tarde, permitindo vencedores do concurso para doar o seu antigo aparelho em vez de esmagar-lo, o que é muito melhor. Por que eles simplesmente não fizeram isso em primeiro lugar?
Você pensaria que a empresa teria aprendido a lição depois disso. Nah.
Abril / maio de 2014: The Invite System
O OnePlus One estava originalmente disponível apenas por meio de um sistema somente para convidados. Isso foi implementado para combater as quantidades limitadas disponíveis no lançamento, mas apenas tornou as coisas desnecessariamente complexas.
Para receber um convite, os clientes tinham que passar por uma série de obstáculos com coisas como concursos. Tudo apenas para comprar o maldito telefone em primeiro lugar. Depois de comprar um telefone, esses clientes recebiam um número limitado de convites para distribuir aos amigos e familiares. Se você fosse um dos sortudos em receber um convite, tinha 24 horas para usá-lo. Depois disso, ele se foi. Deus me livre de você estar fora de casa naquele dia ou de férias com a família.
Quer dizer, recebo escassez de ações e outros enfeites, mas usar um sistema de convite para “permitir” que as pessoas lhe dêem dinheiro é arrogante na melhor das hipóteses – especialmente para uma empresa com histórico zero – e totalmente idiota na pior. Não estou sugerindo que o sistema atual de “primeiro a chegar, primeiro a ser servido” é a melhor maneira de lidar com quantidades limitadas de aparelhos também, mas fazer os clientes trabalharem pela chance de comprar um telefone era confuso e complicado. Quando alguém precisa fazer um vídeo no YouTube explicando como comprar um produto , você está fazendo algo errado.
Maio de 2014: Telas amarelas e problemas de garantia
Pouco depois do lançamento do OnePlus One, alguns usuários reclamaram do amarelecimento da tela. A empresa alegou que uma tela amarela “não era um problema de qualidade e não estava coberto pela garantia”. Dados os recentes problemas de tela do Pixel 2 XL e a resposta semelhante do Google, não vou apontar isso como uma reação incomum. Dito isto, o Google fez mentes dos usuários facilidade, aumentando a garantia Pixel 2 a um número sem precedentes de dois anos, de modo que pelo menos havia uma resposta.
Acho que os usuários que tiveram esse problema têm todo o direito de ficar chateados, e a empresa deveria ter feito mais para resolver isso. O ponto principal aqui é o seguinte: se houver um problema claro com um display assim que o telefone for tirado da caixa, ele precisa ser investigado no mínimo.
Agosto de 2014: A Primeira Campanha Feminina
No que pode ser o concurso mais curto da história do OnePlus, uma campanha mal concebida apenas para mulheres chamada “Ladies First” foi lançada em agosto de 2014.
A ideia era esta: mulheres (e somente mulheres ) desenhavam o logotipo OnePlus em seu corpo ou em um pedaço de papel, tiravam uma foto de si mesmas e a carregavam no fórum OnePlus. As fotos seriam votadas positivamente pelos membros do fórum – a maioria homens – e os 50 primeiros ganhariam uma camiseta OnePlus grátis e um convite para comprar o telefone.
Puta merda.
Se você achou que a campanha “Esmague o passado” era estúpida, eles levaram apenas quatro meses para fazer outra ainda pior. Objetivando e sexista, o Ladies First recebeu uma reação massiva assim que foi anunciado – tanto que a empresa o cancelou em poucas horas. A empresa então alegou que era um “esforço muito equivocado de alguns funcionários isolados”. Certo.
Novembro de 2014 a abril de 2015: problemas de cianogênio
Fora da caixa, o OnePlus One executava o Cyanogen OS – um fork personalizado do Android que já foi o rei do mundo da ROM personalizada. Na época, os fundadores do CyanogenMod ficaram com a fama da ROM e tentaram monetizá-la construindo uma empresa em torno dela: Cyanogen, Inc. Essa empresa era responsável por construir o sistema operacional que rodaria no One.
Esta é uma das coisas que tornou o OnePlus One tão atraente para os fanáticos por Android. Mais tarde, isso também se tornou um pesadelo para o OnePlus.
Embora não seja culpa da própria OnePlus, a Cyanogen, Inc. disse à empresa em novembro de 2014 que havia firmado um acordo exclusivo com a Micromax para produzir o sistema operacional para uma linha de telefones a ser lançada na Índia. Isso veio em um momento ruim para o OnePlus, pois causou uma proibição temporária de importação e vendas do OnePlus One na Índia. A proibição foi suspensa uma semana depois, quando OnePlus decidiu lançar sua própria versão personalizada do Android, chamada Oxygen OS.
Este foi o começo do fim para OnePlus e Cyanogen, mas o relacionamento levou cerca de seis meses para realmente chegar ao fim. As duas empresas supostamente entraram em confronto direto, com a Cyanogen afirmando no final que a OnePlus usou o nome Cyanogen para ganhar popularidade – o que pode ou não ser verdade, mas tenho certeza de que não prejudicou o reconhecimento da OnePlus no início – dizendo ele “construiu sua marca com base no Cyanogen”. Independentemente de como você se sinta a respeito, isso é uma má aparência para qualquer empresa – incluindo as duas envolvidas aqui.
A separação entre as duas empresas foi muito pública e muito feia. No final das contas, terminou com as empresas encerrando seu relacionamento e a OnePlus usando seu OxygenOS avançando.
Isso é muito difícil para os usuários que compraram o telefone em parte porque ele estava executando o Cyanogen OS, apenas para a parceria terminar um ano depois. Em comparação com o Cyanogen, o OxygenOS era menos personalizável, mas ainda mantinha muito da aparência padrão do Android e os usuários começaram a amar no antigo sistema operacional do aparelho.
Este foi o fim de um primeiro ano muito difícil para uma nova empresa. A maioria das outras pequenas empresas não teria sobrevivido a todas as reações adversas e adversidades em tão curto período de tempo, mas a OnePlus de alguma forma prevaleceu.
Agosto de 2015: OnePlus 2 e mais Invite System Garbage
Como a maioria das empresas com um smartphone razoavelmente bem-sucedido, a empresa seguiu o primeiro One com … o inteligente OnePlus 2.
Apesar de a empresa carregar o slogan “Never Settle”, o OnePlus 2 foi lançado sem NFC (near field communication) – um recurso considerado um grampo para os telefones principais da época – e sem carregamento sem fio. Isso causou reação na comunidade Android, embora OnePlus afirmasse que não havia proprietários suficientes de OnePlus usando NFC para justificar sua inclusão.
Também como o lançamento do One, o 2 foi lançado com um sistema de compra apenas para convidados. Embora eles não tivessem nenhum concurso idiota como o One, o 2 teve sua própria cota de problemas no que diz respeito ao sistema de convite e venda – principalmente porque os usuários não podiam realmente comprar o telefone.
Inicialmente, o OnePlus prometeu um sistema de convites ” novo e aprimorado “, incluindo 30-50 vezes mais convites do que estavam disponíveis com o OnePlus One. A questão é que não foi assim . Os pedidos na América do Norte atrasaram 2 a 3 semanas e eles também encontraram problemas com os materiais usados nos cabos USB não sendo adequados. Como resultado, eles tiveram que desacelerar a distribuição de convites para “monitorar de perto e agir de acordo com o feedback do usuário”.
Então, depois de mais uma falha na entrega, o CEO da OnePlus Carl Pei postou um pedido de desculpas nos fóruns da OnePlus sobre como a empresa “bagunçou” o lançamento, observando que levou um mês após a data prevista para começar a enviar telefones em “quantidades significativas. ”
Esta empresa é basicamente uma série de decisões erradas e desculpas subsequentes … com alguns smartphones misturados.
Novembro de 2015: OnePlus vende cabos USB-C de lixo
OnePlus se aventurou apenas a partir de smartphones, oferecendo acessórios como cabos USB-C e adaptadores USB-C para Micro-USB, ambos os quais foram confirmados como não estando em conformidade com os padrões USB-C pelo engenheiro confiável do Google e especialista em USB-C Bensen Leung . Em suma, usar o cabo ou adaptador tinha o potencial de fritar a fonte de alimentação graças aos resistores duvidosos em sua construção.
Mais uma vez, a OnePlus se desculpou pelo erro e ofereceu reembolsos – mas apenas aos clientes que compraram o cabo USB-C, não o adaptador USB-C para Micro USB (que era tão ruim quanto o cabo). Ele também observou que o cabo e o adaptador eram seguros para uso com o OnePlus 2 … mas não em outros telefones. Fale sobre uma receita para o desastre.
Junho de 2016: Dados IMEI sendo enviados para servidores OnePlus por meio de uma conexão não criptografada
Em praticamente qualquer telefone Android, quando você verifica as atualizações do sistema operacional, o telefone entra em contato com os servidores do fabricante para ver se há novo software disponível. Muito comum.
No OnePlus 3, no entanto, o telefone também estava enviando o IMEI – um valor numérico que identifica com exclusividade aquele telefone exato – por meio de uma conexão não criptografada . Isso significa que um valor que pode conectar seu telefone a sua pessoa foi enviado por uma conexão aberta aos servidores OnePlus.
Para tornar isso ainda mais interessante, também foi descoberto que um IMEI adequado nem era necessário para que o dispositivo recebesse um pacote de atualização. Para testar isso, um usuário do fórum OnePlus enviou uma solicitação de teste ao servidor de atualização do OnePlus com um IMEI inutilizável e um pacote de atualização foi retornado .
Vale a pena mencionar que esse não é um problema significativo por si só – apenas outra decisão questionável.
Janeiro de 2017: OnePlus é pego trapaceando em benchmarks
As pontuações de benchmark costumavam ser um tópico importante no Android, portanto, quanto melhor um número um telefone pudesse produzir, melhor parecia o telefone para os usuários finais.
Com isso em mente, as pontuações de benchmark no OnePlus 3t foram manipuladas para serem mais altas do que o desempenho real indicaria . O OnePlus aparentemente visava a aplicativos específicos por nome e colocava a CPU em um modo de escalonamento específico para aumentar as reservas mais do que normalmente seriam.
Também vale a pena mencionar que outros fabricantes foram considerados culpados da mesma coisa com essa pesquisa, e fabricantes como Samsung, HTC, Sony e LG foram todos considerados culpados de fazer a mesma coisa em 2013. Portanto, não foi uma ofensa exclusiva , mas algo que não era realmente um problema há vários anos.
Junho de 2017: OnePlus é pego trapaceando nos benchmarks … de novo
Depois de ser “pego” por trapacear em benchmarks com o OnePlus 3t, pode-se supor que não seria um problema novamente. Mas foi, porque o OnePlus foi preso por maximizar as pontuações de benchmark novamente com o OnePlus 5.
Desta vez, as pontuações foram acusadas de ter aumentado em até 5%. Há uma análise incrivelmente detalhada e um artigo sobre o assunto no XDA , então eu recomendo dar uma olhada nisso se você estiver interessado nos detalhes sangrentos.
Junho de 2017: Display do OnePlus 5 confirmado para instalação de cabeça para baixo
Os usuários do OnePlus 5 notaram um estranho “gelamento” ao rolar a tela no telefone, mas não estava claro por que isso estava acontecendo. Logo se descobriu o porquê – a tela foi montada de cabeça para baixo . Deliberadamente.
Por estar de cabeça para baixo, a tela foi atualizada de baixo para cima (em vez de de cima para baixo), causando alguns problemas interessantes ao rolar. Não pareceu afetar todas as unidades, mas era bastante óbvio nas que afetava.
Você pode estar se perguntando por que a tela foi intencionalmente colocada de cabeça para baixo e, para isso, recorro ao XDA para algumas especulações bem pesquisadas :
Se você der uma olhada em qualquer uma das desmontagens completas do smartphone, poderá notar que o IC controlador da tela está localizado na parte inferior. Para compensar o posicionamento do módulo, o OnePlus virou o painel da tela para que o cabo da tela alcançasse facilmente a placa-mãe e nenhum desses componentes interferisse nos outros elementos na parte superior do dispositivo. Mas por que eles precisariam fazer tudo isso em primeiro lugar?
Dê uma olhada no que é colocado na parte superior do smartphone – a câmera dupla e algumas antenas. Como acontece com qualquer decisão envolvendo onde colocar componentes em um smartphone, provavelmente se reduziu a considerações de espaço. Com espaço limitado, a empresa teve que decidir onde colocar cada componente para que tudo se encaixasse. Como a câmera de lente dupla, que é nova na linha OnePlus, ocupa mais espaço do que uma câmera de lente única, é possível que a empresa tenha movido a placa-mãe – e, portanto, virado o painel da tela – para acomodar o novo módulo de câmera.
E aí está.
Julho de 2017: o OnePlus 2 chega ao fim da vida mais cedo
Em junho de 2014 – depois de dizer aos usuários que o Nougat estaria disponível para o OnePlus 2 – o OnePlus confirmou que o 2 não obteria a atualização do Nougat e, de fato, chegou ao fim de sua vida útil em Marshmallow. Infelizmente, é comum que os telefones Android não recebam atualizações, mas foi particularmente ruim da parte do OnePlus prometer uma coisa e depois renegar.
Julho de 2017: OnePlus 5 dispositivos reiniciados durante 911 chamadas
Em 2017, o proprietário de um OnePlus 5 viu um prédio pegando fogo, tentou ligar para o 911 e o telefone foi reiniciado . Duas vezes.
Acontece que o OnePlus 5 tinha uma falha de memória que faria com que fosse reiniciado quando os serviços de emergência fossem contatados, o que é um grande problema (se isso não for óbvio). Se há algum momento em que o celular precisa funcionar, é durante uma emergência . Mesmo os telefones sem um cartão SIM devem ser capazes de fazer chamadas de emergência.
Felizmente, a empresa lançou uma correção muito rapidamente. Mas tal questão não deveria ter existido em primeiro lugar.
Outubro de 2017: OnePlus coleta dados privados sem aprovação
Em outubro de 2017, foi revelado que o OxygenOS estava coletando dados sobre o uso do dispositivo – algo bastante comum entre os fabricantes de smartphones. Mas dentro desses dados estava o número de série do dispositivo, o que significa que a identidade de um usuário poderia ser conectada a esses dados.
A empresa alegou que estava enviando dois conjuntos separados de dados – um para uso do dispositivo e dados analíticos, o outro com informações do dispositivo (número de série) para “melhor suporte pós-venda”. Também foi observado que todos os dados foram transmitidos por HTTPS para segurança.
A questão é que essa não era realmente a questão. O verdadeiro problema aqui é que o OnePlus estava fazendo tudo isso sem o consentimento do usuário – pegando os dados dos usuários e enviando-os de volta para a nave-mãe sem consentimento.
Poucos dias depois que essa coleta de dados foi revelada, a OnePlus respondeu à reação limitando a quantidade de dados coletados no futuro.
No final de outubro, todos os telefones OnePlus que executam OxygenOS terão um prompt no assistente de configuração que pergunta aos usuários se eles desejam participar de nosso programa de experiência do usuário. O assistente de configuração indicará claramente que o programa coleta análises de uso. Além disso, incluiremos um contrato de termos de serviço que explica melhor nossa coleção de análises. Também gostaríamos de informar que não coletaremos mais números de telefone, endereços MAC e informações de WiFi.
Como tantas coisas no passado, esta é uma resposta a uma ação que não deveria ter sido um problema para começar.
Novembro de 2017: Outro problema de segurança mais sério
Apenas um mês após a descoberta do OnePlus coletando dados do usuário sem aprovação, outra vulnerabilidade foi encontrada que permitiu que muitos telefones OnePlus fossem enraizados sem desbloquear o bootloader, através de um backdoor chamado EngineerMode.
OnePlus afirmou que a vulnerabilidade não era um grande problema , pois funcionava apenas com ADB, que requer que a depuração de USB seja habilitada nas Opções do desenvolvedor (isso também é desabilitado por padrão em dispositivos Android). Os pesquisadores de segurança da NowSecure analisaram mais a fundo o problema e forneceram uma explicação mais detalhada de seus recursos aqui . XDA também tem uma boa descrição da função EngineerMode e como esse exploit funcionava aqui .
Essencialmente, um invasor precisaria de acesso físico ao dispositivo para obter acesso root facilmente e executar códigos ou comandos maliciosos , tornando esta uma das vulnerabilidades menos terríveis que já vimos.
No início, acreditava-se que EngineerMode era um aplicativo da Qualcomm, mas após investigação, a Qualcomm afirmou que não era deles . Curioso.
O OnePlus corrigiu rapidamente a vulnerabilidade removendo EngineerMode.
Janeiro de 2018: Uma grande violação do cartão de crédito
Em janeiro de 2018, o OnePlus anunciou oficialmente uma violação massiva na qual 40.000 informações de cartão de crédito de clientes foram roubadas. A violação real aconteceu entre novembro de 2017 e janeiro de 2018, quando a OnePlus finalmente descobriu o que estava acontecendo e interrompeu as transações com cartão de crédito.
O OnePlus fornecerá aos clientes afetados um ano de monitoramento de crédito gratuito, o que é uma restituição mesquinha . O dano aqui não é tão facilmente reparado e cada usuário terá que lidar com as repercussões de um cartão de crédito roubado.
Janeiro de 2018: OnePlus envia software beta com um APK de área de transferência suspeito
Poucos dias depois de anunciar a violação do cartão de crédito que comprometeu as informações do cartão de 40.000 usuários, um usuário encontrou um APK questionável em uma versão beta do OxygenOS para o OnePlus 3t e postou tudo sobre ele no Twitter . Essencialmente, ele encontrou uma ferramenta de captura da área de transferência cujo código indicava que copiava informações colocadas na área de transferência e tenta enviá-las de volta para a Teddy Mobile – uma empresa chinesa que “ desenvolve um aplicativo para smartphone que ajuda a identificar a identidade chamada com base em recursos de dados ”.
De acordo com a norma, no entanto, o OnePlus teve uma resposta: isso foi acidentalmente incluído no OxygenOS beta de seu HydrogenOS (o sistema operacional que a empresa usa em seus aparelhos chineses). Em um comunicado ao Android Police , isto é o que OnePlus tinha a dizer sobre isso:
Pedimos desculpas aos usuários do teste beta pela confusão sobre um recurso experimental do HydrogenOS que aparece no beta global do OxygenOS, que está sendo atualizado para removê-lo. O recurso experimental HydrogenOS é projetado especificamente para o mercado chinês, onde uma situação competitiva única entre dois grandes provedores de serviços da web levou ao bloqueio de alguns links de comércio eletrônico. Uma solução alternativa desenvolvida por uma das partes envolveu o envio de um token para que o compartilhamento de link funcionasse totalmente. Estávamos testando um recurso semelhante no beta do HydrogenOS.
Em seguida, eles entraram em mais detalhes , afirmando que o APK não estava ativo em primeiro lugar e sua inclusão foi puramente acidental:
Houve uma falsa alegação de que o aplicativo Clipboard estava enviando dados do usuário para um servidor. O código está totalmente inativo no beta aberto do OxygenOS, nosso sistema operacional global. Nenhum dado do usuário está sendo enviado para qualquer servidor sem consentimento no OxygenOS.
Na versão beta aberta do HydrogenOS, nosso sistema operacional para o mercado da China, a pasta identificada existe para filtrar quais dados não devem ser carregados. Os dados locais nesta pasta são ignorados e não são enviados a nenhum servidor.
No lado positivo, pelo menos isso foi descoberto em uma versão beta, antes que a versão final fosse enviada para as massas. Ainda não sabemos por que um APK do sistema operacional chinês da empresa chegou ao sistema operacional que é enviado para o resto do mundo, mas é outro exemplo do tipo de descuido que levou a alguns dos problemas maiores acima.
Por que continuamos a dar dinheiro a esta empresa?
Essa é uma longa lista de problemas. Eles começaram como decisões erradas de uma empresa jovem – pedir aos clientes que destruam seus telefones ou mulheres para postar selfies como parte de um concurso é, na melhor das hipóteses, imprudente, mas não tão condenatório.
Mas então o problema continuou a piorar. Vender cabos USB-C que podem literalmente danificar (ou destruir) o hardware do usuário e coletar dados do usuário sem permissão são ambos ruins. A reinicialização dos telefones durante as chamadas para o 911 e backdoors que permitiram acesso fácil ao root por atacantes são piores.
Você está tendo um problema de roubo de informações de cartão de crédito que fica aberto por mais de dois meses antes de ser notado? Isso é horrível.
Olha, eu entendo porque os fãs do Android gostam do OnePlus. Eles realmente lançam bom hardware a preços excelentes – e economizando para os problemas anteriores com coleta de dados e outros enfeites, seu software parece ser apreciado por muitos que o usam também.
Além disso, entendo que qualquer um desses problemas por si só não é o fim do mundo – na verdade, alguns deles já aconteceram com outras empresas que amamos e confiamos.
Mas, no conjunto, esta é uma lista bastante longa de problemas e, em seus quatro (ish) anos de existência, o OnePlus tem mostrado repetidamente que não sabe o que está fazendo e que não é confiável. Esta empresa mostra consistentemente sua falta de responsabilidade para com os clientes – tanto potenciais quanto atuais. E ainda assim as pessoas continuam a bajulá-los.
Se você está procurando bons telefones a um bom preço, existem outras opções por aí. O Motorola Moto X4 é um excelente telefone por apenas US $ 400. O Essential PH-1 começou instável, mas uma série de atualizações de software e uma queda de preço atraente o tornam uma excelente opção que parece cada vez melhor . É muito comparável ao OnePlus 5t pelo mesmo preço.
Talvez o OnePlus se redima, mas, neste ponto, não podemos recomendar comprar deles até que eles limpem seu ato – e provem que podem mantê-lo assim por longo prazo. Por enquanto, é hora de parar de confiar na OnePlus suas informações pessoais, seus dados e seu dinheiro. É hora de parar de se estabelecer.
