O Apple Watch pode desbloquear automaticamente o Mac e ser usado para aprovar solicitações de autenticação no sistema operacional. Infelizmente, o recurso nem sempre funciona conforme anunciado. Aqui estão algumas soluções para tentar se você tiver problemas.
Índice
Requisitos de desbloqueio do Apple Watch
Você pode desbloquear seu Mac de meados de 2013 ou mais recente com um Apple Watch executando watchOS 3 ou superior.
Você pode verificar se o seu Mac suporta esse recurso clicando no logotipo da Apple na parte superior da tela. Em seguida, clique em “Sobre este Mac”. Na guia Visão geral, selecione “Relatório do sistema”.
Na janela que aparece, clique em “Wi-Fi” na barra lateral e procure uma entrada que diz “Desbloqueio automático: compatível” para confirmar.
Você também precisará estar conectado com o mesmo ID Apple no Apple Watch, iPhone e Mac, com a autenticação de dois fatores ativada no seu ID Apple .
Observe que mesmo quando o recurso está funcionando “normalmente”, você nem sempre conseguirá desbloquear o Mac na primeira vez com o Apple Watch. Assim como usar um leitor de impressão digital, seu Mac ocasionalmente exige que você digite sua senha completa para desbloquear (principalmente após a reinicialização).
Ocasionalmente, você pode receber erros de “sinal muito fraco” ao tentar desbloquear, mesmo se estiver sentado bem na frente do seu Mac. Isso é mais comum em modelos mais antigos do Apple Watch; notamos que isso acontece bastante na Série 4 enquanto o relógio está envolvido em um treino ou atendendo uma chamada.
Se você estiver recebendo erros ou se o Apple Watch nem parecer estar tentando desbloquear o Mac, há uma boa chance de você poder fazer algo a respeito.
Verifique primeiro suas configurações de desbloqueio
A primeira coisa que recomendamos é verificar se você ativou o serviço no seu Mac e, em seguida, desligá-lo e ligá-lo novamente. Você encontrará esta opção em Preferências do Sistema (Configurações do Sistema) > Segurança e Privacidade na guia “Geral”.
Deve haver uma opção para “Usar seu Apple Watch para desbloquear aplicativos e seu Mac” ou “Permitir que seu Apple Watch desbloqueie seu Mac”. Marque a caixa se ainda não estiver marcada. Se estiver, desmarque e verifique novamente.
Em seguida, teste o recurso bloqueando o seu Mac. Clique no ícone da Apple na parte superior da tela e depois em “Bloquear tela”. Você pode então tocar na tecla “Esc” para colocar o Mac em suspensão.
Certifique-se de não ativar o seu Mac pressionando o botão do leitor de impressão digital. Você deverá sentir dois toques no pulso quando o Mac for desbloqueado usando o relógio.
Reinicie tudo
Também vale a pena tentar reiniciar o Mac e o Apple Watch.
Você pode reiniciar o Apple Watch segurando o botão lateral, tocando no ícone “Power” no canto superior direito e movendo o controle deslizante “Deslizar para desligar” para a direita. Pressione e segure o botão lateral novamente para iniciá-lo.
Reinicie o seu Mac clicando no ícone da Apple na parte superior da tela e depois em “Reiniciar”. Você terá que desbloquear o seu Mac usando uma senha quando ele for inicializado, mas você poderá usar Apple> Tela de bloqueio para ver se o desbloqueio com um Apple Watch funciona.
Desativar e reativar a transferência
Se você vir o erro “O Mac não conseguiu se comunicar com o Apple Watch”, o problema pode ser potencialmente resolvido desativando e reativando o Handoff . Quando tentamos esta solução, o desbloqueio do Apple Watch começou a funcionar imediatamente.
Você pode encontrar a configuração Handoff em Preferências do Sistema (Configurações do Sistema) > Geral. Na parte inferior da janela, você verá a opção “Permitir transferência entre este Mac e seus dispositivos iCloud”, que pode ser desmarcada e verificada novamente.
Volte para Preferências do Sistema (Configurações do Sistema) > Segurança e Privacidade. Na guia “Geral”, certifique-se de ter habilitado o desbloqueio do Apple Watch. Agora use Apple > Lock Screen para bloquear seu Mac e testar o recurso.
Excluir entradas de acesso ao chaveiro de desbloqueio automático
Muitos usuários relatam que a exclusão manual das entradas de desbloqueio automático no Keychain Access corrigiu seus problemas de desbloqueio do Apple Watch (com comentaristas nas Comunidades de Suporte da Apple e no Reddit citando isso como uma solução). Provavelmente vale a pena tentar se tudo mais falhar e você quiser que o recurso funcione novamente.
Fazer isso também redefinirá e desativará o desbloqueio automático em outros Macs. Esteja ciente de que, se você continuar com isso, precisará reativar o recurso em outro lugar.
Primeiro, abra o aplicativo Keychain Access no seu Mac ( pesquise-o com o Spotlight ou encontre-o em Finder > Aplicativos > Utilitários). Clique em “Visualizar” na parte superior da tela e certifique-se de que “Mostrar itens invisíveis” esteja ativado (será lido “Ocultar entradas invisíveis” se você tiver feito isso corretamente).
No campo de pesquisa no Keychain Access, pesquise “Desbloqueio automático” e selecione e exclua todas as entradas que aparecem (use Command + A, clique com o botão direito e “Excluir” o lote).
Agora repita a busca por “Auto Unlock” e encontre quatro entradas: “tlk”, “tlk-nonsync”, “classA” e “classC”. Exclua-os também.
Por fim, abra o Finder e use a opção Ir > Ir para a pasta na parte superior da tela para navegar até
~/Library/Sharing/AutoUnlock . Você verá duas entradas chamadas “ltk.plist” e “pairing-records.plist” que também podem ser excluídas.
Agora vá para Preferências do Sistema (Configurações do Sistema) > Segurança e Privacidade e tente reativar o desbloqueio do Apple Watch na guia “Geral”. Pode ser necessário tentar ativar o recurso mais de uma vez, pois a primeira tentativa pode falhar.
Remova e emparelhe seu Apple Watch novamente
É um incômodo remover e emparelhar o Apple Watch novamente, mas isso só deve custar tempo.
Para fazer isso, abra o aplicativo Apple Watch no seu iPhone e toque em “Todos os relógios” no canto superior esquerdo da guia “Meu relógio”. Toque no botão “i” próximo ao relógio que deseja remover, seguido de “Desemparelhar Apple Watch” e siga as instruções na tela para fazer backup e remover seu relógio.
Depois de fazer isso, volte para o aplicativo Apple Watch e toque em “Adicionar relógio” na tela “Todos os relógios”. Você terá a opção de restaurar seu Apple Watch a partir de um backup.
Quando terminar, tente reativar o desbloqueio automático em Preferências do Sistema (Configurações do Sistema) > Segurança e Privacidade > Geral.
Bugs contínuos podem ser os culpados
Se ainda estiver com problemas, o problema pode ser resultado de bugs contínuos em uma nova versão do macOS ou watchOS. Certifique-se de que seu Apple Watch esteja atualizado em Assistir> Geral> Atualização de software (e não custa nada atualizar seu iPhone também ).
Se estiver determinado, você pode enviar um relatório de bug à Apple . Se tudo mais falhar, você sempre pode usar o leitor de impressão digital do seu Mac para desbloqueá-lo , desde que o seu modelo de Mac tenha um.
