Os prós e contras de comprar telefones de sua operadora

Tenho certeza que você já ouviu isso centenas de vezes: não compre telefones de sua operadora. A questão é que não é assim tão preto e branco. Existem razões legítimas pelas quais é normal comprar de sua operadora … além das razões pelas quais você pode querer evitar. Vamos falar sobre os prós e os contras.

A história dos telefones vendidos por operadora

Viaje comigo, se quiser, de volta aos tempos antigos. Para uma época antes dos smartphones, quando os telefones flip governavam a terra. Nos tempos antigos dos aparelhos celulares, havia apenas uma opção real para comprar um telefone: na sua operadora. Isso envolvia conseguir um telefone por um pequeno pagamento – $ 50 ou $ 100 na maioria dos casos, ou até mesmo grátis para os aparelhos “não-carro-chefe” da época. Em troca, você assinaria um contrato de dois anos com sua operadora dizendo que continuaria com eles. Parece ótimo, certo?

O que eles não disseram é que pagaram muito pouco por aquele telefone flip de plástico, então eles realmente  mataram você. Quer dizer, eu entendo que todo negócio quer ganhar dinheiro, mas eles realmente te confundiram com esse modelo antigo. Mas como não havia outra opção, era assim – e isso continuou na era dos smartphones. Você compraria um telefone por $ 200 com um contrato de dois anos, mas aquele telefone não era realmente $ 200 – era mais como $ 650, você apenas pagou o resto em taxas ao longo do tempo.

Agora, as coisas mudaram. Se você for à sua operadora para comprar um telefone, a etiqueta de preço diz o preço real – $ 650 para muitos desses smartphones principais – e você pode pagar integralmente ou ao longo do tempo com um plano de financiamento sem juros, nenhum contrato exigido.

O dilema moderno

No entanto, há um grande problema em comprar um telefone de sua operadora: ele está bloqueado para essa operadora. Isso significa que você não pode levá-lo para outra operadora, a menos que primeiro seja desbloqueado pela original – e mesmo assim, seu telefone pode ser compatível apenas com outra operadora do mesmo tipo: GSM (AT&T e T-Mobile) ou CDMA ( Verizon e Sprint).

Isso significa que se você comprar um telefone na loja da Verizon, só poderá usar esse telefone na Verizon. Depois de pagar, você pode desbloqueá-lo pelo pessoal da Verizon e, em seguida, levá-lo para a Sprint ou uma das outras redes CDMA menores. Você não pode, no entanto, levá-lo necessariamente à AT&T ou T-Mobile, a menos que seja um telefone compatível com os dois tipos de rede (como o iPhone ou Google Pixel).

Se, no entanto, você fosse comprar esse telefone diretamente do fabricante – digamos, comprando um telefone Samsung na samsung.com (ou comprando-o desbloqueado em uma loja como a Best Buy) – você poderia levá-lo para qualquer operadora compatível imediatamente, sem tendo que passar pelo incômodo de desbloqueá-lo primeiro.

Por que você pode querer comprar de sua operadora

Então, por que, se as operadoras o prendessem, você iria querer comprar um telefone delas? Bem, existem alguns casos.

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Quando eles têm o telefone que você deseja e você não planeja trocá-lo

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Aqui está um acéfalo: se sua operadora tem o telefone que você deseja e você não planeja mudar de operadora tão cedo, não há problema real em comprá-lo. Os telefones são caros e a maioria das operadoras tem opções de financiamento – na maioria das vezes você não paga juros (dependendo do seu crédito, é claro), então você paga o telefone em alguns anos de qualquer maneira. Você não vai pagar uma tonelada a mais como fazia na época dos contratos (embora seja recomendável evitar os planos de upgrade antecipado das operadoras – fique com o mesmo telefone até que tenha pago, então você mesmo pode vendê-lo).

Se você já está comprometido em permanecer com sua transportadora por um longo período, você realmente não tem nada a perder. E, finalmente, mesmo se você  não decidir chamá-la e mudar para outra pessoa, você pode pagar o seu telefone fora cedo (se a sua operadora permite isso) e tê-los desbloqueá-lo para que ele possa ser usado em outras operadoras.

Quando você quiser ter certeza de obter as atualizações adequadas

Isso se aplica apenas a certos telefones Android, mas se você quiser ter certeza de que seu aparelho sempre receberá as atualizações de software mais recentes, convém um telefone bloqueado pela operadora. Por quê? Porque as operadoras controlam as atualizações, e muitas delas são idiotas sobre isso.

Por exemplo, tenho um Galaxy S8 da marca AT&T que estou usando no Cricket Wireless. Embora o Cricket seja propriedade da AT&T e use a mesma rede, este telefone ainda não recebeu uma única atualização. Por quê? Porque é um telefone da marca AT&T, e a AT&T só atualizará seus telefones se eles estiverem conectados à rede. Agora, este não é o caso de telefones desbloqueados de fábrica independentes de operadora, como o Google Pixel, que recebe atualizações do fabricante, não da operadora. Mas se o seu telefone tiver o logotipo de uma operadora estampado na parte de trás, há uma boa chance de você ter problemas com as atualizações se levá-lo para outra operadora.

Dito isso, contanto que você fique com a operadora para a qual seu telefone foi projetado, você deve obter todas as atualizações que a operadora disponibiliza para ele. Coisa boa.

Quando você prefere negociar com sua operadora do que com um fabricante

É sempre bom entrar na loja da AT&T e deixá-los descobrir o que há de errado com seu telefone. Você não terá esse tipo de suporte se trouxer seu próprio telefone. Eles analisarão problemas de rede e similares, mas se você estiver tendo um problema com o próprio telefone, provavelmente está por conta própria – ou pelo menos não conseguiu lidar com o suporte online da Samsung / Google / LG, que normalmente não é tão bom.

Claro, é uma coisa pequena para se preocupar, mas ainda é algo que eu seria negligente em não mencionar.

Coisas a considerar antes de comprar desbloqueado

Se você decidiu que comprar de sua operadora não é para você, então você vai querer comprar um aparelho desbloqueado – um que não esteja vinculado a uma operadora específica. Isso pode, é claro, vir com seu próprio conjunto de problemas.

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Você pode ter problemas de compatibilidade de rede

Nos dias de hoje, esse não é realmente um problema tão grande quanto antes, mas ainda é algo que precisa ser considerado. Como mencionei anteriormente, existem dois tipos de redes nos Estados Unidos; embora as operadoras GSM estejam geralmente abertas para você trazer seu próprio telefone e usá-lo em seus serviços, os serviços CDMA nem sempre são tão acolhedores.

Portanto, se você planeja comprar um telefone sem contrato, certifique-se de fazer sua pesquisa e consiga um que funcione na operadora para a qual você o está trazendo. Às vezes, pode haver vários modelos do mesmo telefone também – portanto, certifique-se de obter o modelo certo.

Alguns serviços podem não estar disponíveis em modelos desbloqueados

Quando o Galaxy S7 foi lançado, eu queria evitar lixo de transportadora no telefone, então comprei um modelo desbloqueado. Optei pelo modelo internacional porque sabia que ele receberia atualizações – vêm diretamente da Samsung e não são controladas por nenhuma operadora específica.

Mas é o seguinte: o Samsung Pay, embora disponível nos Estados Unidos, não funciona neste telefone. Por quê? Porque é um aparelho internacional, e o Samsung Pay simplesmente não pode ser ativado no telefone aqui nos EUA. É uma grande chatice.

Em geral, você pode evitar que coisas assim aconteçam comprando um modelo desbloqueado dos EUA. O problema é que nem todos os fabricantes vendem telefones desbloqueados nos EUA, então você pode estar sem sorte dependendo de qual aparelho deseja.

A garantia pode ser um problema

Você conhece aquele Galaxy S7 desbloqueado internacional que mencionei? Bem, como veio de outro país, também veio sem garantia. Então, você provavelmente pode imaginar como foi irritante quando retirei o carregador e descobri uma bateria estourada – depois descobri que a Samsung não iria consertá-la. Felizmente, consegui consertá-lo em uma loja local por um custo mínimo, mas poderia facilmente ser outra coisa – como uma tela danificada, por exemplo – que teria sido um conserto muito mais caro.

Novamente, a pesquisa aqui será fundamental: certifique-se de saber o que está comprando.

Quando comprar desbloqueado

Ok, então falamos sobre quando provavelmente não há problema em comprar de sua operadora e coisas a serem consideradas antes de comprar desbloqueado. Neste ponto, pode realmente parecer que comprar desbloqueado é  pior do que comprar de sua operadora – mas isso não é verdade. Contanto que você faça pesquisas, comprar desbloqueado é ótimo.

Quando você está em uma operadora pré-paga

Você pode economizar muito dinheiro mudando para uma operadora pré-paga como a Cricket Wireless . Ao mesmo tempo, operadoras como a Cricket costumam ser tratadas como filhos bastardos do mundo sem fio: se você entrar em suas lojas, verá apenas hardware de lixo.

Mas, contanto que sua operadora pré-paga de escolha suporte “Traga seu próprio dispositivo” (ou BYOD), você pode comprar um bom telefone desbloqueado e ativá-lo na sua operadora. Então, se você quer um bom telefone – como o mais novo iPhone, o Pixel ou até mesmo um Galaxy S8 – você ainda tem essa opção, contanto que você o compre desbloqueado.

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Quando sua operadora não oferece o telefone que você deseja

Esta é sem dúvida a melhor razão para comprar um telefone desbloqueado. Vamos pegar o que é indiscutivelmente o melhor telefone Android disponível – o Google Pixel 2 – como nosso exemplo.

Embora o Pixel 2 seja compatível com praticamente todas as grandes operadoras, você só pode comprá-lo desbloqueado ou na Verizon . Portanto, se você quer um Pixel na AT&T, não pode entrar em uma loja da AT&T – você precisa desbloqueá-lo no Google.

Outros telefones funcionam basicamente da mesma maneira: se sua operadora não oferece exatamente o que você deseja, você pode ir direto ao fabricante e comprá-lo imediatamente (novamente, desde que seja compatível). Bom para você por conseguir o que deseja.

Quando sua operadora deseja um grande adiantamento 

Se você for colocar seu telefone em um plano de pagamento com sua operadora, eles vão cobrar uma grande entrada se você tiver menos do que um crédito estelar.

Se você ainda deseja pagar o telefone, às vezes pode financiá-lo sem juros diretamente do fabricante – muitas vezes sem um grande pedaço adiantado. Google, Apple e outros oferecem algum tipo de financiamento sem juros, se é isso que você procura. Claro, obtê-lo sem juros geralmente depende do seu crédito, e há uma boa chance se sua operadora estiver tentando cobrar um monte de troco adiantado, as outras opções disponíveis também não serão grandes soluções.

Se você viajar para fora do país

Se você viaja muito – a trabalho, a lazer, seja o que for – e suas viagens o levam para fora dos Estados Unidos, você definitivamente vai querer um telefone desbloqueado. Dessa forma, você pode inserir um cartão SIM aplicável enquanto estiver no exterior e ter o serviço de celular ativo. Da mesma forma, quando você voltar para casa, basta usar o cartão SIM da sua operadora aqui. Você não pode fazer isso com um modelo bloqueado pela operadora.

Como desbloquear um telefone bloqueado pela operadora

Por fim, se você tiver um telefone bloqueado pela operadora (ou planeja comprar um), poderá desbloqueá-lo, como mencionamos anteriormente. Requer apenas algumas coisas.

Primeiro, você tem que pagar o telefone completamente. A maioria das operadoras deve oferecer a opção de pagar antecipadamente, embora em alguns casos raros você possa ter que esperar até o final do seu plano de financiamento de dois anos. Depois de possuir o telefone, por lei, você tem permissão para levá-lo a outra operadora.

No entanto, antes de fazer isso, você deve solicitar um código de desbloqueio de sua operadora, o que removerá as restrições da operadora do aparelho para que você possa levá-lo para outro lugar. Portanto, você precisa ligar para eles ou ir até a loja. Depois de fazer isso, seu telefone antes bloqueado pela operadora agora se torna um aparelho desbloqueado nos Estados Unidos. Você está livre para pegá-lo e usá-lo em qualquer operadora compatível.


De muitas maneiras, comprar um smartphone moderno é mais fácil do que nunca. Temos mais opções e opções de compra do que nunca, mas aí está o problema: quanto mais opções temos, mais complicadas as coisas também podem ser. Se você está em dúvida sobre se deve ou não comprar um telefone desbloqueado, a pesquisa será fundamental – você quer ter certeza de obter o telefone certo com os recursos certos que funcionarão tanto para você quanto para sua rede. Boa Sorte Vá com Deus.