Amazon e eBay são dois dos maiores varejistas eletrônicos, mas as pessoas nem sempre pensam que são semelhantes. A Amazon não é apenas para produtos novos de marca – também é um grande mercado para itens usados.
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Muitas coisas na Amazon não são vendidas pela Amazon
Houve um tempo em que a Amazon só vendia livros. Naquela época, tudo era propriedade da empresa e expedido por ela. À medida que o mercado da Amazon cresceu, isso tornou-se cada vez menos o caso. Em agosto de 2020, 53% de todos os produtos vendidos na Amazon eram de terceiros.
Se você faz compras com frequência na Amazon, isso pode não ser uma surpresa para você. Mas o que alguns podem não saber é que a Amazon também tem um enorme catálogo de itens usados. Não existe um sistema de leilão, como o eBay, mas ainda é um recurso massivo para o comércio de segunda mão.
Compreendendo quem possui e envia produtos da Amazon
Ao navegar no Amazon Marketplace, há dois rótulos que você deve procurar : “Vendido por” e “Enviado por”.
“Vendido por” informa quem forneceu o produto. Muitas vezes, será exibido “Vendido pela Amazon”, o que significa que foi adquirido e vendido pela Amazon. Pode ser um produto da Amazon, como um Kindle, ou outro item que a empresa adquiriu diretamente do fabricante.
“Enviado por” (ou “ Preenchido por “) informa quem enviará o item. “Enviado pela Amazon” significa que o produto está armazenado em um depósito da Amazon e será enviado de lá.
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Um produto “vendido por” um terceiro e “enviado pela” Amazon foi enviado a um depósito da Amazon por esse terceiro. A Amazon então cuida do transporte e obtém uma parte dos lucros.
Você encontrará muitos produtos na Amazon que não são enviados ou vendidos pela Amazon. Assim como o eBay, indivíduos e pequenas empresas podem vender produtos usados na Amazon sem o envolvimento da empresa.
Um terceiro vende o produto pela Amazon e depois o envia para você – a Amazon apenas lista o produto e age como intermediário.
Mercado de Usados Muddy da Amazon
A Amazon não foi realmente projetada para vender produtos de segunda mão. Por exemplo, comprei um Samsung Galaxy Watch Active 2 usado no site e não havia nenhuma foto do produto real. Havia apenas uma breve descrição em texto da condição do item, conforme mostrado abaixo.
Felizmente, os vendedores terceirizados da Amazon têm classificações, então você pode ter certeza de que está comprando de uma fonte confiável. A única outra informação que você verá, no entanto, é a condição do item (“Como novo”, “Muito bom” e assim por diante) e uma breve descrição do item.
No eBay e no Craigslist, os vendedores podem fazer upload de fotos para que os compradores possam realmente ver a condição do item. Isso é útil porque uma descrição como “pequena imperfeição cosmética” pode significar muitas coisas. É por isso que não ser capaz de realmente ver o que você está comprando na Amazon é frustrante.
O processo para solicitar um item usado é o mesmo que solicitar qualquer outro item na Amazon. No entanto, existem algumas diferenças depois disso. Os itens que não são enviados pela Amazon não são qualificados para o atendimento ao cliente da Amazon. Isso significa que você está à mercê do vendedor terceirizado se quiser um reembolso. A boa notícia é que a Amazon oferece alguma proteção sob sua garantia AZ .
Geralmente, a Amazon é um lugar seguro e confiável para comprar produtos usados, mas, assim como o eBay, sempre há algum risco envolvido. Por exemplo, alguns vendedores terceirizados foram pegos vendendo produtos falsificados .
Se você estiver comprando algo que não esteja sob o guarda-chuva da Amazon, faça-o com cuidado.
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O que é Amazon Warehouse?
A melhor maneira de comprar produtos usados na Amazon é por meio do vendedor do Amazon Warehouse. Este é o distribuidor interno da Amazon de itens como novos, em caixa aberta e usados. Normalmente, esses produtos são devolvidos pelos compradores da Amazon.
Quando você está procurando ofertas usadas de um produto, a Amazon Warehouse geralmente é a mais vendida. A vantagem de comprar algo da Amazon Warehouse é que também será enviado pela Amazon. Isso significa que você também pode obter remessa Prime e atendimento ao cliente da Amazon. Este último é muito importante para produtos usados.
Os itens do Amazon Warehouse se qualificam para substituições gratuitas dentro de 30 dias da compra, mas eles normalmente não incluem garantias do fabricante. Os itens “renovados” também incluem a política de devolução de 30 dias da Amazon. Se você estiver interessado em comprar usados na Amazon, este é o vendedor que você deve procurar.
Como encontrar produtos usados na Amazon
Existem algumas maneiras de encontrar produtos usados na Amazon. Primeiro, basta visitar o Amazon Warehouse e navegar por todos os produtos em um só lugar. Isso é muito útil se você não quiser lidar com terceiros.
O outro método é simplesmente pesquisar produtos e, em seguida, procurar “Mais opções de compra” abaixo de um item. Haverá um link que mostra quantas “ofertas novas e usadas” estão disponíveis.
Você encontrará a mesma coisa na parte inferior da seção “Sobre este item” na página de um produto.
Isso leva você a uma lista de todos os produtos disponíveis em várias condições. Certifique-se de observar os rótulos “Vendido por” e “Enviado por” aqui. Leia as descrições das condições e verifique as classificações do vendedor antes de comprar um produto usado.
As pessoas normalmente pensam em eBay ou Craigslist quando querem comprar um produto usado, mas há uma tonelada de comércio de segunda mão acontecendo na Amazon.
Embora o processo de compra real no Amazon’s Marketplace deixe muito a desejar, você obtém muitos dos mesmos benefícios em itens usados que obtém quando compra novos produtos na Amazon. É uma ótima maneira de economizar dinheiro com a relativa tranquilidade de estar fazendo uma compra segura.
Portanto, da próxima vez que você estiver procurando por um produto usado, experimente a Amazon. Você pode ser agradavelmente surpreendida!
