Embora possa ser tentador tentar consertar seu próprio laptop, telefone ou tablet, há momentos para fazer isso … e momentos para deixar isso para os profissionais.
Cada vez que tive um problema com algum de meu equipamento técnico, fui tentado a pegar uma chave de fenda pentalobe e cavar fundo. Infelizmente, toda vez, quando realmente olhei para as opções, percebi que provavelmente foi uma má ideia. Vamos falar sobre quando (e por quê).
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Reparar seus próprios gadgets pode anular a garantia
Antes de começar, vamos deixar uma coisa fora do caminho. Você pode abrir a parte traseira da maioria dos laptops sem anular a garantia, mas isso não se aplica a telefones e tablets. E assim que começar a alterar ou remover coisas no interior, você quase certamente irá invalidar sua garantia – se não tiver certeza, verifique a garantia de seu dispositivo específico para obter mais informações.
Veja este exemplo da garantia do Mac da Apple ::
Esta garantia não se aplica:… (f) a danos causados pelo serviço (incluindo atualizações e expansões) realizado por qualquer pessoa que não seja um representante da Apple ou um Provedor de Serviços Autorizado Apple (“AASP”); (g) para um Produto Apple que foi modificado para alterar a funcionalidade ou capacidade sem a permissão por escrito da Apple.
Em teoria, se você deixar as coisas exatamente como as encontrou, é improvável que o fabricante saiba que você fez algo no seu computador, mas a maioria das garantias deixa claro que modificar as coisas pode anular a garantia. Se ainda estiver coberto, você provavelmente não deve correr o risco. O que nos leva à nossa primeira situação.
O seu dispositivo está sob garantia?
Se o seu dispositivo estiver na garantia e o problema for devido a falha de hardware e não a erro do usuário, o fabricante deve consertá-lo gratuitamente. Contate o fabricante, explique o problema e eles o aconselharão sobre como proceder.
A maioria dos fabricantes oferece um ano de garantia, mas em alguns países você pode ter direito a uma garantia mais longa. Por exemplo, na Irlanda e na Inglaterra, os clientes têm direito a reembolso, reparo ou substituição de qualquer produto com defeito dentro de seis anos da venda.
O seu dispositivo está coberto por uma garantia estendida ou outro seguro?
Muitas lojas e fabricantes oferecem garantias estendidas (embora geralmente não sejam um grande negócio ). Por uma taxa, você pode estender sua garantia de um para dois ou três anos. Você também pode obter um desconto em reparos de danos acidentais, como faz com o AppleCare + da Apple.
Se você pagou por uma garantia estendida e o problema é um defeito de hardware, deixe o fabricante corrigi-lo. Você já pagou para eles fazerem isso.
Se for devido a danos acidentais, as coisas ficam um pouco mais complicadas. As taxas de conserto de danos acidentais podem ser bem altas (mesmo com uma garantia estendida), e há muitos problemas do computador que você pode consertar mais barato. No entanto, fazer sozinho provavelmente invalidará a garantia estendida pela qual você já pagou. É uma decisão sua, embora eu provavelmente me incline para que o fabricante conserte as coisas, porque se uma falha de hardware posterior ocorrer e você perder a garantia estendida, você se culpará.
Além disso, lembre-se de que alguns cartões de crédito oferecem uma garantia estendida para qualquer dispositivo adquirido com eles. Você mesmo precisará pagar pelos reparos, mas, se você se qualificar, eles o reembolsarão. Seu laptop ou telefone também pode estar coberto pelos termos de sua apólice de seguro residencial para danos acidentais e roubo. Analise essas opções antes de sujar as mãos – mesmo que você não tenha uma garantia estendida, você pode ser reembolsado por esse reparo.
Quanto custa um reparo fora da garantia?
Se você estiver fora da garantia, ainda assim desejará ver quanto custa consertá-lo por um profissional – geralmente, é apenas um pouco mais do que substituí-lo você mesmo, devido ao custo das peças. Por exemplo, um reparo de tela do Galaxy S7 custaria cerca de US $ 157 para as peças . Ou conserte -o profissionalmente por um pouco mais – $ 190 da UBREAKIFIX , um centro de serviço autorizado local da Samsung em Los Angeles, ou $ 200 na Best Buy . (Observe que, se estiver fora da garantia, você não precisa absolutamente ir a um centro de reparo autorizado, mas definitivamente deve certificar-se de que a oficina parece confiável e experiente – verifique no site do fabricante os centros de reparo que eles recomendam.)
Se você deseja consertar sozinho ou deixar que profissionais façam isso, é com você. Confira os termos que os profissionais oferecem. Freqüentemente, as oficinas oferecem garantia de um ano para a peça que substituem. Com menos de US $ 50 de diferença para esse hipotético conserto de tela, gostaria de deixar os profissionais fazerem suas coisas apenas para ter paz de espírito e garantia. Se você está em cima do muro, peça algumas citações e decida.
Você é capaz de consertar sozinho?
A última pergunta a fazer é se você é capaz de consertar você mesmo. Se você construiu seus próprios PCs para jogos por mais de uma década, se sentirá muito mais confortável mexendo no interior de seu equipamento do que alguém que está abrindo uma caixa pela primeira vez. Não superestime suas habilidades. Embora a maioria das coisas possa ser substituída em laptops modernos, é notoriamente difícil de fazer. A corrida para engrenagens cada vez mais finas e leves significa que você pode acabar precisando substituir cinco portas apenas para consertar uma.
A melhor maneira de descobrir se você pode reparar seus dispositivos é ir ao iFixit e verificar o guia relevante para o seu problema. Eles têm um para substituir todos os componentes principais em todos os principais dispositivos modernos. Eles também vendem as ferramentas e peças de que você precisa para realizar o trabalho.
Dê uma olhada no guia, verifique o custo das peças e ferramentas e pergunte-se honestamente se vale a pena fazer isso. A resposta pode muito bem ser sim! Mas em outros casos, o risco pode não valer a pena.
O mencionado Galaxy S7, por exemplo, foi classificado como “Muito difícil” no iFixit. Por menos de US $ 50, isso parece um bom negócio para serviços profissionais. Substituindo a bateria em um MacBook, entretanto? Fácil de usar .
Saiba quando desistir e obter um novo dispositivo
Em algum momento, é melhor reciclar seu dispositivo do que repará-lo. Se o seu laptop de seis anos está mostrando todos os sinais de falha na placa lógica, provavelmente é hora de desistir. Você poderia comprar um modelo antigo de segunda mão com uma falha na tela e recuperar a placa lógica, mas então estamos realmente mergulhando no fundo do poço. Computadores e telefones não duram para sempre e, em algum ponto, o custo de consertá-lo é maior do que o próprio dispositivo vale – especialmente considerando que ele ficará realmente desatualizado em breve.
Foto do título por Dmytro Balkhovitin /Shutterstock.com.
