PSA: certifique-se de ter um backup para autenticação de dois fatores

A autenticação de dois fatores (2FA) é geralmente uma ótima ferramenta de segurança. Mas se você o ativou em suas contas da Apple ou do Google, isso pode realmente voltar para mordê-lo da pior maneira. Aqui está o que você precisa saber.

O que é autenticação de dois fatores?

Simplificando, 2FA oferece segurança adicional para uma conta em vez de apenas usar sua senha. Os dois fatores aos quais o nome se refere são geralmente identificados como algo que você conhece e algo que você possui . O que você sabe é sua senha ou código de acesso. O que você tem é uma coisa física que você possui. Embora possa ser algo como um cartão inteligente ou uma chave USB, para a maioria das pessoas é o seu smartphone.

Geralmente, 2FA funciona da seguinte maneira. Quando você entra em um site ou aplicativo, ele pede sua senha. Depois de inserir uma senha, será solicitado que você insira um código que aparece no seu telefone. Esse código pode vir de um aplicativo como o Google Authenticator ou Authy, ou pode vir de uma mensagem de texto que o serviço envia a você.

Essa segunda camada de segurança é o que torna o uso de 2FA uma ideia realmente boa. Na maioria das vezes, camadas adicionais de segurança são boas. Claro, há uma nuvem para cada fresta de esperança e, no caso do 2FA, essa nuvem vem na forma do que acontece se você perder seu telefone. Mais especificamente, o que acontece se você perder o telefone que usa para 2FA e não conseguir acessar as próprias ferramentas que pode usar para encontrar seu telefone porque … você sabe … você não está com seu telefone.

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Quando a autenticação de dois fatores é um problema?

Este é o cenário: você tem um telefone e ele é roubado ou perdido. Independentemente de ser um telefone Android ou iPhone, você pode usar as ferramentas de rastreamento disponíveis para tentar localizar seu telefone perdido ou roubado.

Mas se tiver sido desligado, esses serviços não conseguirão localizá-lo. Em pânico, você percebe que precisará limpar o dispositivo remotamente. Então acontece: uma solicitação do código 2FA que foi enviada para o seu telefone. Você sabe, aquele que você  não tem mais .

Neste ponto, você está com problemas. Você não tem como inserir o código, porque você não pode obter o código. Portanto, você não tem como limpar seu dispositivo. Só de pensar nos meus dados privados – mesmo em um telefone criptografado com uma tela de bloqueio protegida – é de revirar o estômago.

E, claro, também há o fato de que você não pode mais usar o dispositivo para autorizar seu login em outros aplicativos e sites.

É por isso que é importante que você tome algumas medidas para evitar que essa situação aconteça em primeiro lugar. Não espere até que seja tarde demais.

O que você pode fazer para proteger suas contas agora mesmo

Se você quer ter certeza de que nunca terminará nessa situação (e realmente deveria), existem maneiras de estar pronto caso isso aconteça. Veja como fazer isso para contas do Google e da Apple.

Para contas do Google: Salve seus códigos de backup

Quando você configura 2FA em sua conta do Google, oferece a opção de imprimir códigos de backup. Faça.  Se algo acontecer ao seu telefone e você precisar acessar sua conta do Google, esses códigos serão sua tábua de salvação.

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Se você já tiver 2FA configurado em sua conta do Google (o que é muito provável), poderá fazer isso após o fato. Primeiro, faça login em sua Conta do Google e, em seguida, escolha “Login no Google” na coluna Login e segurança.

Na próxima página, clique na opção “Verificação em duas etapas”. Ele deve solicitar novamente sua senha aqui.

Role até a parte inferior e encontre a seção “Códigos de backup”. Clique no link “Mostrar códigos” e faça o download e / ou imprima-os – apenas  certifique-se de mantê-los em um local seguro . Sério, é importante tê-los à mão, mas você também não quer perdê-los ou que pessoas erradas os encontrem.

Se você alguma vez precisar entrar em sua conta e não tiver acesso ao seu dispositivo 2FA principal, poderá usar esses códigos de backup.

Quando você faz login e o Google solicita seu código, clique no link “Tendo problemas”.

A partir daí, escolha a opção “Digite um dos seus códigos de backup de 8 dígitos”.

Digite um dos códigos de backup e você estará conectado.

Para contas Apple: Adicione um segundo número de telefone

A Apple não oferece códigos de backup para sua conta, então a melhor coisa que você pode fazer aqui é adicionar um segundo número de telefone à sua conta – um telefone comercial, telefone do cônjuge, telefone de um irmão … basta torná-lo alguém em quem você confie e que seja o telefone que você puder acesso em uma pitada.

Para configurá-lo, vá em frente e faça login em sua conta da Apple – se você já tiver 2FA ativado, será necessário verificar aqui. É por isso que é tão importante garantir que você tenha um sistema de backup instalado.

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A partir daí, clique no botão “Editar” ao lado de Números de telefone confiáveis ​​na seção Segurança.

Clique no link “Adicionar um número de telefone confiável”

Digite o número, escolha seu método de verificação (mensagem de texto ou telefonema) e clique no botão “Continuar”.

A Apple enviará um código para esse dispositivo. Depois de obter o código, digite-o no site para adicionar o novo número. Feito.

Se você se encontrar em uma situação em que precise usar esse segundo número de telefone, clique no link “Não recebi um código de verificação” e selecione a opção “Usar número de telefone”.

Ele mostrará os dois últimos dígitos de cada número de telefone aqui – basta escolher aquele para o qual deseja que o código seja enviado.

Feito e feito.


Ficar sem acesso à sua conta durante um momento crucial, como perder um telefone, é angustiante. Ao reservar alguns minutos para salvar seus códigos de backup ou adicionar um segundo número de telefone, você pode evitar muitas frustrações e dores de cabeça.