Por que você não pode ser infectado apenas abrindo um e-mail (mais)

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Os vírus de email são reais, mas os computadores não são mais infectados apenas ao abrir emails. Abrir um e-mail para visualizá-lo é seguro – embora ainda seja perigoso abrir anexos.

Problemas de segurança anteriores com o Microsoft Outlook resultaram em muitos danos, e algumas pessoas ainda acreditam que apenas abrir um e-mail é perigoso. Isso não é verdade.

Por que abrir um e-mail é seguro

Emails são essencialmente documentos de texto ou HTML (páginas da web). Assim como abrir um arquivo de texto ou página da web em seu navegador deve ser seguro, abrir uma mensagem de e-mail também deve ser seguro. Esteja você usando Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, Outlook, Thunderbird ou outro cliente de e-mail baseado na web ou desktop, abrir um e-mail – mesmo que pareça suspeito – deve ser seguro.

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No entanto, alguns e-mails podem tentar infectá-lo depois de abri-los. Eles podem conter programas maliciosos como anexos ou ter links para sites maliciosos cheios de malware e golpes. Você só deve executar anexos confiáveis ​​- mesmo se alguém em quem você confia enviar um arquivo anexo com um arquivo .exe ou outro arquivo de programa, você provavelmente não deve abri-lo. Eles podem estar comprometidos.

Como acontece com tudo na web, você não deve executar programas que tentam fazer download automaticamente para o seu computador após clicar em um link.

Por que abrir e-mails antes era inseguro

No passado, o Microsoft Outlook tinha um sério problema de segurança. E-mails – que antes eram apenas texto simples – também podem conter código HTML: o mesmo código em que páginas da web como esta são escritas. Uma vulnerabilidade do Outlook permite que e-mails executem código JavaScript e infectem seu computador. Por esse motivo, apenas abrir um e-mail era potencialmente perigoso.

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No entanto, essa vulnerabilidade foi corrigida. Emails não podem usar JavaScript. Os clientes de e-mail modernos nem mesmo exibem imagens nos e-mails automaticamente. Tal como acontece com navegadores da web, sistemas operacionais e outros programas de computador, falhas de segurança são ocasionalmente descobertas e corrigidas.

Contanto que você esteja usando um software atualizado – incluindo seu cliente de e-mail, navegador, plug-ins de navegador e sistema operacional – você deve ser capaz de abrir mensagens de e-mail e visualizá-las sem medo.

Dicas de segurança de e-mail

Anexos de arquivos e links em e-mail ainda podem representar perigo. Siga estas práticas recomendadas para se manter seguro:

  • Mantenha seu cliente de e-mail, navegador da Web e sistema operacional atualizados : as atualizações de software são importantes, pois os bandidos regularmente encontram falhas e tentam explorá-las. As atualizações de software fecham esses buracos e protegem você. Se estiver executando um navegador e cliente de e-mail desatualizados, você pode estar comprometido. (Se você tiver o Java instalado, deve desinstalá-lo ou pelo menos desabilitar o plugin do navegador para se proteger também.)
  • Use software antivírus : No Windows, o software antivírus é uma camada importante de proteção. Pode ajudar a protegê-lo de erros e bugs de software que permitem que o malware seja executado sem sua permissão.
  • Não execute anexos perigosos : se você receber um arquivo PDF de alguém, provavelmente é seguro abri-lo (especialmente se o seu leitor de PDF estiver atualizado). No entanto, se de repente você receber um e-mail com um arquivo .exe ou outro tipo de arquivo potencialmente perigoso que não esteja esperando – mesmo que seja de alguém que você conhece – você provavelmente não deve executar o anexo. Tenha muito cuidado com anexos de e-mail – eles ainda são uma fonte comum de infecção.
  • Cuidado com os links : clicar em links deve ser seguro, assim como deve ser seguro carregar um site no navegador. No entanto, se o link parecer que leva a um site repleto de golpes de malware e Açaí, você provavelmente não deveria clicar nele. Se você clicar em um link, não baixe e nem execute nenhum arquivo potencialmente perigoso. Você também deve ficar atento ao phishing – se você clicar em um link em um e-mail que parece ser do seu banco e acabar em um site de aparência semelhante, pode não ser realmente o site do seu banco, mas um impostor astuto.
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Para obter mais informações sobre emails de phishing perigosos, leia Segurança online: quebrando a anatomia de um email de phishing .


Existem vários problemas que você pode encontrar com o e-mail: anexos de arquivos perigosos, golpes que tentam tirar seu dinheiro, e-mails de phishing que tentam roubar seus dados pessoais e links para sites perigosos. No entanto, apenas abrir um e-mail não deve causar problemas.