A Apple perdeu seu mojo. Sua atenção obsessiva aos detalhes parece ter desaparecido.
Quando a Apple se reanimou e encontrou seu caminho para as casas, mãos e carteiras de todos, ela se tornou uma empresa que sempre atendeu e superou as expectativas. Tornou-se uma empresa com recursos para fazer praticamente qualquer coisa, com mais dinheiro disponível do que o governo dos Estados Unidos .
A Apple se acostumou a fazer coisas que as pessoas realmente querem. E, embora ainda acerte com muito mais frequência do que erre, seus erros falam mais alto sobre a Apple pós-Steve Jobs – um pouco desleixada, mal acabada e aparentemente sem inspiração. Os produtos mais novos da Apple costumam ser falhos e intrigantes, sacrificando tanto a forma quanto a função. Para uma empresa que construiu sua reputação criando e entregando produtos muito superiores e quase perfeitos, nós, como clientes, esperamos o mesmo.
Infelizmente, a era Tim Cook dos produtos Apple simplesmente não atendeu aos próprios padrões de definição da Apple. Vamos dar uma olhada em alguns dos maiores erros.
Índice
O relógio que não precisamos
O Apple Watch é uma decepção. O relógio é o exemplo perfeito de um produto meh para o qual a Apple investiu muito peso e dinheiro. É o gadget medíocre de que o mundo realmente não precisava.
O relógio tem coisas a seu favor? Claro. A coroa digital poderia ser brilhante, se fosse mais intuitiva e realmente fizesse algo útil. Gosto do monitor de frequência cardíaca e de como posso usar o relógio na esteira para registrar minha distância. Também é bom poder olhar para o pulso para verificar textos e mensagens. E, obviamente, posso verificar o tempo, definir temporizadores e usá-lo como um cronômetro.
Mas o relógio é o maior novo design da Apple na era Tim Cook, e ainda não pegou fogo como o iPod, iPhone e iPad. É meio desajeitado e grosso. Ele não desliza suavemente sob os punhos das mangas da camisa nem funciona bem com protetores de pulso. Não é desconfortável, por si só, mas não quero usá-lo o tempo todo – ou para dormir, o que prejudica sua chance de ser um rastreador de sono útil.
A primeira série Assistir foi lenta, muitas vezes dolorosa. A Apple pelo menos corrigiu esse problema com o modelo da Série 2, embora fora os componentes internos – e a capacidade de nadar com seu relógio – eles não fizeram nenhuma mudança significativa em seu design medíocre.
Pior, o relógio está acoplado ao iPhone. Você precisa ter um iPhone para usar o relógio e precisa carregar o iPhone com você para usar todos os seus recursos. Qualquer vantagem que você possa ganhar usando o relógio sem o iPhone é amplamente negada por esse fato. O Watch é mais uma extensão do seu iPhone do que seu próprio produto, um dispositivo de notificação glorificado em muitos aspectos. O que é ótimo, exceto que custa $ 370.
Siri era atraente quando o relógio foi anunciado. Ser capaz de emitir comandos com sua voz faz sentido porque a interface é tão pequena e é bom não ter que rolar e tocar quando estou tentando correr ou dirigir ou atividade semelhante. O Siri poderia tornar o relógio mais prático, mas é tão limitado que é mais uma reflexão tardia do que um recurso matador.
A Apple teve a chance de mudar a ideia dos smartwatches com algo verdadeiramente inovador. Ele teve a chance de ser o smartwatch que estabeleceu o padrão por ser fino, autônomo e indispensável, com vida útil da bateria que pode ser medida em dias; um smartwatch sem comparação.
Mas em vez disso, ele fez apenas mais um smartwatch. Talvez fosse melhor não fazer nada e esperar pela tecnologia necessária para criar o produto perfeito. Afinal, a Apple nunca precisou ser a primeira, apenas tinha que ser a melhor.
O novo MacBook: um laptop que tem tudo a ver com dongles
Os fanboys da Apple frequentemente criticam a falta de novos computadores da empresa, a saber, desktops e laptops, mas não vamos esquecer que eles lançaram um MacBook totalmente novo no ano passado e, mais recentemente, um MacBook Pro atualizado . Enquanto o novo Pro apresenta uma inovação genuinamente interessante: o Touch Bar, ele seguiu o mesmo caminho que seus irmãos MacBook no que diz respeito às portas.
Talvez a Apple esteja mostrando um pouco de “coragem” demais com esses designs. Eles acertam muitas coisas, mas também mostram um desprezo flagrante pela facilidade de uso. Obviamente, estamos nos referindo à única porta USB-C do Macbook (o Pro tem quatro), que sozinha criou uma indústria inteiramente nova de dongles e docks de terceiros. Sem mencionar que tornou os próprios produtos da Apple incompatíveis uns com os outros sem comprar cabos e fones de ouvido extras .
A Apple parece pensar que, a cada novo produto que lança, está inovando tornando tudo mais fino e eliminando portas. Mas a certa altura, isso não é progresso – é inconveniente.
A mudança da Apple para portas USB-C para tudo também evita uma das maiores invenções da Apple até hoje: o conector de alimentação Magsafe. Magsafe não só funciona para carregar e alimentar meu Mac, como o salvou inúmeras vezes de acabar no chão em uma pilha estilhaçada. Por que consertar algo que não está quebrado? Melhor ainda, por que consertar algo que pode evitar que ele seja quebrado?
O MacBook Air ainda parece incrivelmente fino. Por que precisamos de um MacBook mais fino e que sacrifique a funcionalidade? No final do dia, ele ainda vai caber na sua bagagem de mão. O fato de você ter que trazer acessórios para garantir que você pode conectar seus dispositivos externos, ou de que você precisa comprar novos acessórios, é mais inconveniente do que um ou dois milímetros extras de espessura.
Precisando de toda essa porcaria também significa que há algo seriamente deficiente com a máquina que você está usando.
Aquela capa de bateria do iPhone: também conhecida como Corcunda de Cupertino
Estojos de bateria parecem um pouco, mas se você for cobrir um telefone tão bonito quanto um iPhone, você pensaria que a Apple o faria elegante e impressionante. Não. No mínimo, o case da bateria é o exemplo definitivo de um produto que a Apple poderia ter projetado e feito perfeitamente, mas (sem trocadilhos) ligou para ele.
Um iPhone é um belo casamento de forma e função. É um prazer ver e usar, mas também é frágil e propenso a quebrar, então colocá-lo em uma caixa é uma maneira prática e barata de protegê-lo (em comparação com consertar ou substituir um telefone quebrado).
Quando a Apple lançar um case de bateria, eu espero que eles tragam algo para oferecer uma proteção sólida e manter a bateria carregada, mas também esteticamente agradável. Deveria dizer, “ok, eu sei que estou encobrindo esta linda peça de maravilha eletrônica, mas ainda parece bom.”
Mas o hump não adiciona nenhuma funcionalidade. Faz parecer que a bateria é enorme, mas sua capacidade não é tão grande , especialmente para o preço de US $ 99. Com seus bilhões em dinheiro e grande força de design, você pensaria que a Apple poderia fazer um case de bateria que oferece vida de bateria incomparável e ainda parece bonito e sem graça. Afinal, outros fabricantes de gabinetes não parecem ter problemas com este conceito, e muitas vezes por menos do que a Apple está pedindo.
Um case de bateria pode não parecer o mais revolucionário dos produtos, ainda é um símbolo da nova Apple. É simples, algo que a Apple poderia facilmente ter eliminado do parque, um acéfalo.
Em vez disso, parece um fracasso apressado e estúpido, como um acidente grave que é melhor não ser encarado, mas apenas rapidamente esquecido. Funciona? Claro que sim, mas existem alternativas mais agradáveis e bem pensadas se você apenas pesquisar.
AirPods: eu balançaria minha cabeça, mas eles provavelmente cairiam
A Apple fez uma mudança com o fone de ouvido do iPhone 7 . E, para compensar, eles nos trouxeram um par de cotonetes de US $ 159 e os atrasaram indefinidamente .
Indiscutivelmente, a tecnologia embalada dentro dos AirPods é realmente incrível. A Apple fez algumas coisas notáveis, todas colocadas em um espaço que é pequeno o suficiente para ser considerado um feito de engenharia. Mas essa beleza termina nos internos. Sim, os AirPods são impressionantes, mas também são meio idiotas.
Eles não só parecem cotonetes saindo de suas orelhas, mas você precisa colocá-los em uma caixa especial para recarregar, a cada cinco horas, e depois recarregar a caixa! É um conjunto de fones de ouvido de US $ 159 que pode cair exatamente como os EarPods (se você, como muitos de nós, não tiver orelhas em formato de EarPod perfeitas). Somente quando eles caem, eles não estão amarrados à sua pessoa, então é provável que apenas se percam. (Mas, não se preocupe, outro inovador terceirizado pretende consertar isso .)
Mas amarrando à parte, aqui está o verdadeiro problema com os AirPods: além de adicionar wireless, eles não melhoraram os já medíocres EarPods da Apple. A maior falha dos EarPods não é que o peso do cabo os tira dos meus ouvidos, como o CEO Tim Cook quer que você acredite . Earpods não cabem bem nas minhas orelhas. Costumo ter que sentá-los e recolocá-los nas orelhas várias vezes para ter uma sensação de “bom o suficiente” – e não estou sozinho . Na verdade, toda uma indústria artesanal surgiu apenas para resolver esse problema. É assim que sei que não ficarei confortável correndo em cima de pontes ou grades de esgoto usando AirPods.
Eu entendo que os EarPods que vêm com o iPhone são o que são. A Apple não precisa nos dar fones de ouvido de graça, mas dá, e eles fazem o trabalho. Mas se você quer gastar muito dinheiro em algo sem fio, existem opções melhores, mais baratas e mais bem projetadas para orelhas de todos os tamanhos. Com os AirPods, a Apple pegou componentes internos fantásticos e os colocou dentro dos mesmos velhos e ruins par de fones de ouvido.
Menção honrosa: o conector de relâmpago intrigante do lápis
O lápis é um item de nicho que poucos usuários da Apple usarão. Ainda assim, parece quase um incrível produto da Apple. É um acessório obrigatório para designers, tipos criativos e artistas que usam o iPod Pro como tela.
Exceto isto:
Veja, quando você quer carregar o Pencil, você deve fazer isso, o que requer outro conector que você tem que manter ou carregar com você, e não perder. (Além da tampa, que também parece que está implorando para se perder.)
A Apple oferece uma alternativa, que é igualmente estúpida: você pode conectá-lo ao seu iPad Pro. Mas por que eu conectaria um stick quebrável de $ 99 na porta de carregamento de um iPad Pro para que ele se destacasse fragilmente, tornando-o suscetível a gatos no ar ou a um gesto distraído?
Este é exatamente o problema. A Apple projeta algo 90% do caminho e, em seguida, improvisa o resto. Com o Pencil, você tem uma tampa para ocultar o conector Lightning macho, que pode ser perdido, e um conector Lightning fêmea, que pode ser perdido. Por que não descobrir uma maneira de manter a tampa presa ao lápis? Melhor ainda, por que não apenas incorporar um conector fêmea Lightning ao design?
Eu sei, o método de carregamento do Pencil é um trocadilho, mas acho que fala a um problema maior e irritante para a Apple. Eles estão bagunçando ideias perfeitamente boas com decisões de design realmente questionáveis.
Se você lançar um acessório de caneta digital de $ 99, ele precisa fazer todo o sentido. Cada aspecto deve fazer você dizer: “isso é tão bem projetado e sensato.” O mesmo vale para um smartwatch de $ 370, estojo de bateria de $ 100 ou fones de ouvido de $ 160.
Perfeito o suficiente não é bom o suficiente
Uma empresa como a Apple precisa oferecer produtos que se pareçam, tenham a sensação e funcionem como todas as fases do processo de design que passaram pelo escrutínio de Steve Jobs. E, talvez seja por isso que os produtos da Apple mais bem projetados, mais icônicos e duradouros sejam os que existem desde a era de Steve Jobs.
O iPhone ainda é uma peça de tecnologia de classe mundial incomparável. O iPad ainda é o tablet a bater. O MacBook Air e o Pro são laptops quase perfeitos. Mesmo o antigo click wheel do iPod ainda é inegavelmente impressionante, muito depois de ter deixado de ser verdadeiramente relevante.
Parece razoável pensar que essa atenção maníaca aos detalhes e olho para o design teria enviado o compartimento da bateria de volta à prancheta. Talvez o relógio tivesse saído mais tarde, ou pelo menos teríamos visto uma melhoria maior entre as versões 1 e 2. E, aquele conector macho no lápis … tinha que haver um jeito mais elegante.
É óbvio que a Apple ainda está inovando, eles simplesmente não estão mais se aperfeiçoando . Em vez disso, eles dizem “aqui está um novo produto, ele tem algumas falhas graves e problemas de design, mas achamos que você vai comprá-lo porque é feito pela Apple”.
Há um gênio escondido em certas partes dos novos produtos da Apple. Mas sem a adesão a 100% da perfeição, o relógio se sente como mais um smartwatch em um mar de outros smartwatches. O case de bateria é um case de bateria em um dilúvio de (melhores) cases de bateria, e os AirPods são uma duplicata cara de fones de ouvido baratos.
Resta saber o que a Apple reserva para a maioria de seus laptops e desktops. A nova Touch Bar do novo MacBook Pro é atraente, mas apenas uma pequena parte dos usuários de Mac terá acesso a ela. Isso não mudará a forma como a esmagadora maioria dos usuários de Mac interage com seus computadores, a menos que a Apple comece a incluí-lo em modelos de gama baixa.
Por enquanto, teremos que lutar com a empresa ignorando em grande parte seus outros modelos de Mac enquanto a Microsoft se lança e faz algo realmente legal e emocionante . Então, novamente, a Apple pode ter um futuro promissor no negócio de dongles.
