Os controles dos pais da Netflix são terríveis

Crianças assistindo a um filme em um iPad.
Netflix

O Netflix tem um problema de controle dos pais. Você pode criar perfis “Crianças”, mas as crianças podem escapar facilmente deles. Você pode definir um PIN para bloquear conteúdo, mas a Netflix ainda bombardeia as crianças com trailers para adultos. Os controles dos pais da Netflix precisam ser melhores.

Atualização : desde que escrevemos este artigo originalmente em agosto de 2019, a Netflix adicionou controles dos pais expandidos . Agora você também pode bloquear perfis adultos da Netflix com um PIN .

Perfis de crianças não são controles dos pais

O fato de o Netflix ser tão fácil de compartilhar com amigos e familiares é fantástico. Todos podem ter um perfil individual (sua conta pode ter até cinco), o que significa que suas sugestões não incluirão Magic School Bus ou StoryBots .

E configurar seus filhos pequenos com um perfil infantil deve impedi-los de ver os programas para adultos. Ele deveria , mas ele não vai. Infelizmente, com o sistema atual da Netflix, seu filho pode mudar para o seu perfil sempre que quiser. É por isso que a Netflix chama esses ” controles de software “.

A Netflix não bloqueia crianças em seus perfis. Portanto, se seu filho já descobriu como alternar perfis, ele pode facilmente alternar do perfil dele para o seu. A única coisa que o impede é a percepção de que ele pode chegar ao perfil de outra pessoa, e que ele não deveria fazer isso. A “segurança dos pais” que depende da inocência e da honestidade de uma criança não é segurança de forma alguma.

O que você faz quando seus filhos mudam de perfil e verificam um conteúdo que você não quer que eles assistam? Infelizmente, no momento, você não pode mantê-los fora do seu perfil. A única coisa que você pode fazer é definir um PIN para evitar que eles reproduzam aquele filme com classificação R que a Netflix adicionou na semana passada. Mas mesmo isso é problemático porque o sistema de PIN é contra-intuitivo e não bloqueia tudo.

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PINs são contra-intuitivos

Tela Netflix "Parental Controls".
Meu PIN é o preço de uma pizza de queijo e um refrigerante grande onde eu trabalhava.

O verdadeiro recurso de controle dos pais é o sistema de PIN, que a Netflix chama de “controles rígidos”. Se você definir um PIN em sua conta, poderá definir a Netflix para solicitá-lo antes de reproduzir conteúdo adulto em qualquer perfil.

Você acessa o sistema de PIN de controle dos pais da Netflix nas configurações da conta. Qualquer mudança que você fizer se aplica a todos os perfis. O primeiro problema, porém, é que o sistema de PIN é contra-intuitivo.

Para acessar o controle dos pais, você deve ir ao site da Netflix. Você não pode acessá-lo de um iPad, smartphone ou qualquer outro dispositivo. Se você tentar, o aplicativo aponta para o site.

Quando você acessa os controles dos pais, a primeira etapa é fornecer um PIN de quatro dígitos. Escolha com cuidado, pois você deve dar a quaisquer amigos ou familiares que usam sua conta Netflix. Se você não se sentir confortável em distribuir o PIN do seu cartão de débito, não o use.

A barra verde nas configurações de Controles dos Pais denota os níveis de classificação que não exigem um PIN para acesso. Se você mover a barra totalmente para a direita para a maturidade, isso não está correto. Se a barra verde estiver cheia, os controles dos pais estão desativados. Felizmente, você também pode especificar programas específicos para bloquear.

Nem sempre fica claro quando você precisa usar o PIN. De acordo com a Netflix , depois de permitir a reprodução de um programa, você não precisará inserir seu PIN novamente até que o próximo episódio mude de classificação ou você saia, mude de perfil ou fique inativo “por tempo suficiente” (Netflix não especifique exatamente quanto tempo é “suficiente”).

Portanto, só porque seu filho continua a assistir ao mesmo programa não significa que você não terá que inserir seu PIN novamente. Talvez seja necessário se um episódio mais recente for classificado como superior ao anterior.

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PINs não impedem reboques maduros

Trailer da terceira temporada de "Stranger Things" passando na Netflix.
Bem, isso não é nada perturbador.

É apenas uma questão de tempo até que seus filhos fiquem curiosos e mudem para o seu perfil. Infelizmente, o que eles podem ver está fora de seu controle. A Netflix anuncia vários programas no topo da página em quase todos os aplicativos. O anúncio normalmente inclui um vídeo de trailer. Role para baixo e você frequentemente encontrará trailers adicionais.

Embora a definição de um PIN impeça a reprodução de todos os outros trailers, isso não impede esses anúncios da Netflix. Eles estão isentos e você não tem como detê-los. Considere a imagem acima do  trailer de Stranger Things . Tudo começa inocentemente: um menino volta para casa e seus robôs de brinquedo começam a desfilar para fora da sala. Esse é exatamente o tipo de coisa que pode chamar a atenção de uma criança pequena. Não demora muito para que as “coisas estranhas” apareçam, como o horror monstruoso da imagem acima, que aterrorizaria qualquer criança.

“Stranger Things” é realmente um cenário melhor, pois é classificado como TV-14. A Netflix hospeda e cria programas de TV e filmes classificados para TV adulto e R. Às vezes, apresenta esses programas nesses anúncios.

Mesmo que por acaso todas as pré-visualizações sejam adequadas para crianças, a Netflix ainda mostra imagens de todos os programas que você pode assistir. Isso às vezes inclui imagens picantes de programas para adultos que você pode não querer que seus filhos vejam. E mais uma vez – você não pode desligá-los, não pode bloqueá-los com um PIN e não pode impedir que seu filho abra um perfil de “adulto”.

Os PINs funcionam apenas para famílias com apenas um filho

Se você tiver mais de um filho, verá que o controle dos pais é complicado. Se você tem filhos com três ou quatro anos de diferença, o que você permite que seu filho mais velho veja pode diferir drasticamente do que você quer que seu filho mais novo veja. Mas a Netflix não permite nenhuma distinção. Quando você define um nível de maturidade, ele se aplica a todos os perfis.

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Você pode bloquear tudo o que não deseja que seu filho mais novo veja e inserir o PIN regularmente para seu filho mais velho. Ou você pode desbloquear tudo o que permite que seu filho mais velho assista, o que desbloqueia esse conteúdo para seus outros filhos também.

Você pode dar seu pin para seu filho mais velho, mas isso dá a ele acesso a tudo, até mesmo a conteúdo adulto. Infelizmente, essas opções complicadas só funcionam bem para famílias com um único filho.

Netflix deve adicionar perfis restritos por PIN

Anúncio da Netflix para "Skin Wars", um programa de pintura corporal.
Não gostamos particularmente da ideia de nossos filhos mais novos tropeçarem em “Guerra de Pele”.

Todos esses problemas podem ser resolvidos com uma única solução. Em vez de um PIN para toda a conta e classificação de maturidade que afeta todos os perfis, a Netflix deve introduzir opções de nível de perfil e PINs.

Atualmente, para acessar o controle dos pais, você deve fornecer a senha da conta. Isso é perfeito e deve permanecer como está. Uma vez conectado ao aplicativo de controle dos pais, o Netflix deve capacitá-lo a impor as classificações de maturidade perfil por perfil. Little John tem 5 anos, então você pode definir seu perfil como “garotinho”. Susie acabou de fazer 15 anos, então seu perfil pode passar para “adolescente”.

Para evitar que as crianças entrem em perfis que não lhes pertencem, a Netflix deve expandir o sistema de PIN atual para incluir vários PINs para perfis. Qualquer pessoa com um perfil Kids com baixa classificação de maturidade não precisa de um PIN. Mas você pode opcionalmente dar um PIN ao seu filho adolescente, para que os irmãos mais novos não tenham acesso. E cada perfil adulto pode ter seu próprio PIN.

Para substituir as configurações de maturidade de vez em quando, você pode usar um PIN de adulto aprovado. As regras atuais sobre a reintrodução de um PIN após uma mudança de classificação ainda se aplicam.

Ao mudar de controles de toda a conta para controles de todo o perfil, a Netflix trocaria um martelo sem corte por um bisturi. A empresa deve permitir que você decida quem está pronto para o quê, sem transformar o processo em uma lição de frustração.