O Skype é mais do que apenas bate-papo por voz e vídeo: ele também contém bate-papo por texto. Infelizmente, é incrivelmente confiável e só está piorando. Nenhum dos meus amigos usa mais – todos mudaram para o Telegram , que sempre funciona corretamente. A Microsoft perdeu tempo reescrevendo o cliente Skype várias vezes, em vez de consertar o problema principal.
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O Skype não consegue enviar, receber, sincronizar ou me notificar sobre mensagens de maneira confiável
Quando a Microsoft comprou o Skype, desligou o Windows Live Messenger (antigo MSN Messenger) e encorajou as pessoas a usarem o Skype para bate-papo de texto básico.
Você pensaria que o Skype se tornaria mais confiável com o tempo à medida que a Microsoft investe nele, mas não parece ser o caso na minha experiência com a maioria das pessoas que conheço. Estas não são apenas algumas anedotas isoladas. Tenho visto muito descontentamento com a confiabilidade do chat de texto online do Skype .
O Skype ainda funciona para bate-papo por voz e vídeo – supondo que você não se importe com anúncios em vídeo desagradáveis interrompendo suas chamadas em grupo. Mas o Skype é completamente horrível se você quiser enviar uma mensagem de texto.
Aqui estão uma variedade de problemas que experimentei pessoalmente com o Skype:
- Notificações não aparecem . Quando eu me afasto do meu computador e o coloco no modo de espera, espero receber notificações de mensagens recebidas no meu telefone para que possa continuar a conversa. Frequentemente, as notificações não aparecem em tempo hábil ou nem aparecem, e só posso ver que recebi novas mensagens quando abro o aplicativo Skype horas depois.
- As mensagens não são enviadas de maneira confiável . Pode ser um problema com dados móveis irregulares ou problemas de conexão de rede, mas eu recebi mensagens que não foram enviadas por completo. Às vezes, eles aparecem como enviados na janela de bate-papo, mas a outra pessoa nunca os vê. Se houver um problema de rede, o Skype simplesmente desistirá de tentar enviar a mensagem em vez de continuar tentando, e eu tenho que dizer manualmente ao Skype para tentar novamente. O Telegram, por exemplo, continuará tentando enviar a mensagem até que ela realmente seja enviada, mesmo que isso signifique esperar por um sinal confiável. Eu sei que as pessoas receberão mensagens que eu enviar.
- As mensagens não são sincronizadas de maneira confiável . Quando eu puxo o aplicativo Skype no meu telefone ou em um computador, pode levar muito tempo para sincronizar uma mensagem que vi recentemente em outro dispositivo. Às vezes, quero me referir a uma mensagem que vi antes, mas ela simplesmente não aparece.
- O status não lido não sincroniza de forma confiável . Mesmo quando as mensagens são sincronizadas de maneira confiável, algumas mensagens continuam aparecendo como “não lidas” em meus outros dispositivos. Elas podem até ser mensagens mais antigas em uma conversa, então eu tenho que rolar de volta pelas mensagens recentes – que estão marcadas como lidas – para vê-las e marcá-las como lidas.
- O aplicativo Skype é muito pesado , tanto em telefones Android quanto em iPhones. Geralmente é lento para abrir e consome muita energia da bateria.
- As mensagens de bate-papo aparecem fora de ordem . Quando você está conversando com alguém, uma mensagem que você envia – ou uma mensagem enviada por ela – não aparecerá apenas na parte inferior da janela de bate-papo. Freqüentemente, ele se confunde com mensagens mais antigas, tornando impossível acompanhar a conversa. Curiosamente, isso só aconteceu comigo com o Skype no Windows – o que é engraçado, você pensaria que o Skype funcionaria melhor no Windows, o sistema operacional desenvolvido por sua empresa-mãe. Isso agora parece consertado , mas foi a gota d’água que afastou a mim e a outras pessoas do Skype. Nunca tive esse tipo de problema com nenhum outro cliente de bate-papo, e os uso há quase duas décadas.
Isso é muita porcaria para tolerar um programa só porque é popular.
O Skype inclui publicidade irritante – mas apenas no Windows!
No Windows, o Skype tem anúncios de banner integrados que são direcionados com base em sua atividade de navegação na web. Eles sempre aparecem em suas janelas de bate-papo. Em alguns casos, amigos relataram que esses anúncios começaram a reproduzir áudio automaticamente em segundo plano. Eles tiveram que se atrapalhar para ver onde o anúncio estava sendo reproduzido e o encontraram em uma janela minimizada do Skype. Isso simplesmente não é legal quando você está tentando trabalhar ou fazer outra coisa no computador.
Isso pode ser novidade para você se você usar o Skype literalmente em qualquer outra plataforma. O Skype para Mac nunca inclui publicidade e nem o Skype para Android, iPhone, Linux ou web.
Vou repetir: a Microsoft possui o Skype, mas o Skype só inclui publicidade no Windows. O Skype para outras plataformas é melhor do que a versão para a própria plataforma da Microsoft. A Microsoft parece preferir que você use um Mac em vez de um PC com Windows. Você pode se livrar dos anúncios do Skype no Windows adicionando crédito do Skype à sua conta , mas isso só é necessário no Windows. Todo mundo simplesmente não tem que lidar com isso.
O Skype também interrompe chamadas de vídeo em grupo com anúncios em vídeo, a menos que você pague, o que apenas incentiva as pessoas a usar o Google Hangouts e outras alternativas.
Mudei para o Telegram e é muito melhor
No final do dia, qualquer outro aplicativo de bate-papo sólido serviria. Até mesmo o Skype, como funcionava há alguns anos, estaria bem. Mas acabei mudando para o Telegram para minhas necessidades de chat de texto.
O Telegram é amplamente conhecido por seus recursos de bate-papo criptografado de ponta a ponta, o que o torna excelente se você estiver preocupado com a privacidade. Mas também transmite mensagens muito rapidamente. Ele oferece clientes para uma variedade de plataformas – Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad, Android, Windows Phone e – sim – até mesmo a web. Todos esses clientes são sincronizados de maneira confiável uns com os outros. A interface é simples e totalmente livre de anúncios. Você não precisa apreciar os recursos de criptografia altamente elogiados para usar o Telegram.
Mas, acima de tudo, funciona corretamente . Nunca perdi uma notificação ou vi uma atrasada. Nunca vi alguém deixar de receber uma mensagem. As mensagens são sincronizadas instantaneamente e armazenadas offline, portanto, é possível visualizá-las rapidamente no meu telefone, mesmo se eu não tiver um sinal de dados móvel forte. O aplicativo abre mais rapidamente. Se houver um problema de rede e o aplicativo não puder enviar uma mensagem, o Telegram continuará tentando até que a mensagem seja enviada. As mensagens de bate-papo aparecem na ordem correta (veja figura).
O Telegram não oferece bate-papo por voz ou vídeo como o Skype, então você ainda pode precisar manter o Skype no seu sistema. Mas para chats de texto, o Telegram é a solução muito superior. Depois de usá-lo por meses, não me lembro de ter encontrado nenhum dos problemas que mencionei acima. Eu me deparei com pelo menos um desses problemas todos os dias ao usar o Skype.
O Telegram é um aplicativo de bate-papo sólido que pode mover-se entre dispositivos de maneira confiável, enviando e sincronizando mensagens com rapidez e sem problemas.
But the reason people are switching to Telegram isn’t really just about Telegram. It’s because Skype seems to be falling apart and becoming worse. You could make a great argument for switching to many other chat services, too–from Facebook Messenger to Apple’s iMessage to Google Hangouts. I wouldn’t be surprised if Skype is seeing an exodus to a variety of other services.
Image Credit: Dominiek ter Heide on Flickr
