O que fazer se você encontrar o iPhone ou smartphone perdido de alguém

Smartphones desaparecem o tempo todo. Tenho certeza de que minha irmã perde o dela na segunda terça e na terceira quinta-feira de cada mês. Já vimos o que fazer se você perder seu smartphone, então vamos adotar uma perspectiva diferente: o que fazer se você encontrar o smartphone de alguém e quiser devolvê-lo.

Nota do editor:  se você levar um smartphone caro para casa e for pego com ele alguns dias depois, terá muita dificuldade em explicar à polícia que não o roubou, mesmo que tivesse o melhor dos motivos. E dependendo de onde você mora e onde o encontrou, você pode ser culpado de roubo se o levar para casa de qualquer maneira.

Deixe onde você encontrou

A maioria das pessoas percebe rapidamente que perderam o telefone e a primeira coisa que farão é voltar aos lugares onde estiveram recentemente.

Se você encontrar um telefone em um café, bar, biblioteca ou outro local público, entregue-o onde o encontrou. Você ainda pode executar algumas das outras etapas neste artigo, mas não tente devolver Sherlock Holmes ao proprietário. Eles estarão procurando por ele e, a menos que você os conheça, as chances de você encontrá-los antes que eles voltem para o lugar onde deixaram o telefone é basicamente zero.

Se você encontrar algum tipo de telefone no transporte público, as coisas serão um pouco mais complicadas. Alguns serviços têm achados e perdidos centralizados que facilitam o recebimento de itens de volta, enquanto outros têm uma caixa de papelão em cada estação que nunca vê a luz do dia.

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Se você encontrar um iPhone na rua, todas as apostas estão canceladas. As chances são de que o proprietário não o encontrará ali – e certamente não antes de ser pisado uma dúzia de vezes – então, pegue-o e continue lendo.

Tente ligar para a mãe deles

Na época em que as pessoas perdiam seu brickphone Nokia devolvendo, era fácil: você simplesmente acessava seus contatos e ligava para “Mãe”, “Casa” ou qualquer outro contato provável que estivesse lá. Agora, com FaceID, TouchID, senhas e bloqueios de padrão, você não pode simplesmente percorrer os contatos de alguém, mas isso não significa que você pode não ser capaz de ligar para a mãe.

Por padrão, a Siri e o Google Assistente são configurados para funcionar quando um telefone está bloqueado. Isso significa que você ainda pode tentar ligar para a mãe de alguém, mesmo que não consiga entrar em contato com ela.

Pegue o telefone e ative o Siri ou o Google Assistente. Na maioria dos casos, isso envolverá manter pressionado o botão Início, embora o iPhone X exija que você mantenha pressionado o botão Liga / Desliga. Assim que a tela do assistente de voz aparecer, diga “Ligar para a mãe”, “Ligar para casa” ou qualquer outra coisa que você achar que pode funcionar.

Em um iPhone, também existe uma outra opção. Você pergunta à Siri “Quem é o proprietário deste telefone?” – e se houver um contato associado ao proprietário, ele será exibido.

Verifique se há uma identificação médica em um iPhone

Outro recurso do iPhone que funciona mesmo quando o dispositivo está bloqueado é o ID médico. Ele foi projetado para que você possa adicionar condições médicas, alergias, seja ou não um doador de órgãos, e detalhes de contato de parentesco para socorristas. É esse último ponto que nos interessa.

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Tente fazer login no iPhone. Quando você falhar, toque em Emergência. Se o ID médico estiver ativado, você o verá escrito no canto inferior esquerdo. Se não estiver ativado, você não o fará.

Toque em “Identificação Médica” e você verá todos os detalhes que o proprietário adicionou. Você pode ver que tenho 28 anos, sou doador de órgãos e os detalhes de contato do meu pai.

Entre em contato com o Next of Kin do proprietário e informe que você encontrou o iPhone.

Mantenha-o carregado

Find My iPhone e Find My Device são ferramentas realmente excelentes para encontrar telefones perdidos. Eles não apenas mostram a última localização do dispositivo, mas você também pode usá-los para enviar uma mensagem para o telefone. Para que funcionem, no entanto, o dispositivo deve estar ligado; isso significa que você precisa conservar a vida útil da bateria.

A maneira mais simples de fazer isso é conectá-lo a um carregador. Dessa forma, não pode ficar sem suco. Se o seu telefone for da mesma marca e modelo, ou se você tiver um cabo antigo por aí, tudo bem. Se ele usa um carregador diferente – digamos, um carregador USB-C que ainda não é muito comum – então as coisas são um pouco mais complicadas.

Se você puder pegar emprestado ou comprar um cabo barato, faça-o, mas isso então começa a dar muito trabalho. Ninguém espera que você gaste horas e seu próprio dinheiro tentando devolver um telefone.

Em vez disso, a melhor coisa a fazer é deixar o telefone ligado por algumas horas (desde que tenha bateria suficiente) para dar à pessoa a chance de perceber que ele foi embora e começar a usar Find My iPhone ou Find My Device. Se eles não colocaram o telefone no modo perdido, desligue-o e tente novamente algumas horas depois. Continue fazendo isso até que eles coloquem o telefone no modo perdido ou ele fique sem bateria.

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Se tudo o mais falhar, entregue à polícia

Depois de um ou dois dias, se a pessoa não tiver entrado em contato com você por meio do Find My iPhone ou Find My Device, é hora de entregá-lo à polícia. Eles geralmente são obrigados a tentar devolvê-lo ao proprietário e ter acesso a recursos – como ser capaz de fazer com que os provedores de celular forneçam detalhes pessoais – que você não tem. Vá para a estação mais próxima e deixe-o lá.


Curiosamente, a maioria das pessoas que conheço que perderam seu iPhone o devolveu. É fácil com ferramentas como Find My iPhone ou Find My Device, e simplesmente não há mais tanto valor em smartphones bloqueados.