Ter seu Mac sendo roubado pode parecer o fim do mundo, mas existem algumas etapas que você pode seguir para tentar recuperá-lo ou, caso contrário, faça uma reivindicação de seguro. Vamos ver o que fazer se o seu Mac desaparecer.
Índice
Tome algumas medidas preventivas agora, caso seu Mac seja roubado
Depois que seu Mac é roubado, geralmente é tarde demais para fazer alguma coisa para proteger seus dados e informações privadas. Isso significa que você precisa começar a se proteger agora, por precaução.
O File Vault permite criptografar o disco rígido do seu Mac. Isso significa que sem a sua senha, ninguém que tenha o seu Mac poderá acessar seus arquivos; se você não tiver a criptografia ativada e alguém tiver acesso físico ao dispositivo , poderá ler seus arquivos. É muito importante que você ative o FileVault para manter seus dados privados.
Find My Mac é o que permite que você rastreie seu Mac , bloqueie-o e envie uma mensagem ou limpe-o remotamente quando for roubado. Veremos isso com mais detalhes em um momento, mas certifique-se de habilitá-lo acessando Preferências do Sistema> iCloud e ativando a opção “Encontrar Meu Mac”.
No macOS, você pode adicionar uma mensagem à tela de bloqueio . Há uma chance de que seu Mac não tenha sido realmente roubado e que um bom samaritano o devolva se houver uma maneira de entrar em contato com você. Adicione uma mensagem com seus dados de contato e ofereça uma recompensa na tela de bloqueio para facilitar para eles.
Infelizmente, a maioria dos computadores roubados nunca mais é vista. Para que você não perca nenhuma foto de família premiada ou documentos importantes, faça backup regularmente do seu Mac com o Time Machine . Dessa forma, se o seu Mac for roubado, pelo menos você não perderá nenhum dado. Você também deve considerar o uso de uma solução de backup em nuvem como o Backblaze para uma solução verdadeiramente sem cérebro.
Usando Find My Mac para bloquear ou limpar seu Mac
Como o seu Mac não tem um chip GPS ou uma conexão de dados permanente, Find My Mac nem sempre localizará seu Mac da maneira que um recurso semelhante pode com um iPhone. Quem quer que tenha o seu Mac terá que conectá-lo ao Wi-Fi antes que você possa usar os recursos do Find My Mac, como bloqueá-lo ou apagá-lo permanentemente. No entanto, se você tiver tomado as precauções corretas, isso significa que eles ficaram com um dispositivo criptografado, em grande parte inútil, que não poderão vender e que, caso eles o conectem ao Wi-Fi, o notificará .
Vá para iCloud.com usando qualquer navegador da web, faça login em sua conta do iCloud e selecione a opção “Encontrar iPhone”. Você também pode usar o aplicativo Find My iPhone em qualquer dispositivo iOS.
Selecione o Mac que você está procurando na lista.
Se houver um local disponível, ele será exibido. Caso contrário, você pode marcar a caixa “Notifique-me se for encontrado” para receber um e-mail se o Mac ficar online novamente. É importante observar, entretanto, que você nunca deve tentar recuperar o seu Mac sozinho. Pessoas morreram tentando obter seus próprios dispositivos de volta .
Caso contrário, você tem três opções:
- Tocar um som: reproduz um som alto que é útil principalmente se você apenas perdeu o Mac em algum lugar próximo.
- Bloquear o Mac: Permite bloquear remotamente o Mac com uma senha e exibir uma mensagem com seus detalhes de contato. O bloqueio dura mesmo se os ladrões tentarem limpar o seu Mac, então eles não poderão reinstalar o macOS ou mesmo instalar o Windows nele. Se você oferecer uma recompensa, há uma chance de que os ladrões também a devolvam alegando que a encontraram.
- Apague seu Mac: apaga todos os seus dados pessoais do Mac. Você realmente deve usar Bloquear seu Mac; Apagar seu Mac só é realmente útil se você tiver dados privados inseguros que deseja excluir. É melhor apenas configurar o FileVault antes que seu Mac desapareça.
Contate a Polícia
Sério, eu não posso enfatizar isso o suficiente. Não tente recuperar seu próprio Mac. Em vez disso, entre em contato com o departamento de polícia relevante e preencha um relatório de roubo.
Dependendo de como e onde seu Mac foi roubado, pode haver muito pouco que a polícia possa fazer. As filmagens de CCTV são muito mais úteis como prova depois de terem um suspeito do que como meio de identificar um ladrão desconhecido. Mesmo que a polícia não possa ajudar, você provavelmente precisará de um boletim de ocorrência para tentar fazer uma reclamação de seguro.
Contate seu provedor de seguros
Se você tem seu Mac seguro contra perda ou roubo, entre em contato com a seguradora imediatamente. Provavelmente, você precisará fornecer a eles o boletim de ocorrência e o recibo da compra para que possam iniciar o processamento da reclamação.
Mesmo se você não tiver seu Mac especificamente seguro, nem tudo pode estar perdido. Muitas apólices de seguro residencial cobrem aparelhos como laptops, mesmo quando você os leva para fora de casa. Descubra sua apólice de seguro residencial e dê uma olhada. A franquia provavelmente será muito maior do que com uma apólice de seguro dedicada, mas você deve pelo menos receber algo em troca se o seu Mac estiver coberto.
Se você não estiver em seu país de origem, seu Mac também pode estar coberto por qualquer seguro de viagem que você tenha. Mais uma vez, encontre suas políticas e leia as letras miúdas. Lembre-se de que sua administradora de cartão de crédito também pode oferecer cobertura automática para viagens. A franquia pode ser alta e o limite de sinistro baixo, mas pelo menos é alguma coisa.
A triste verdade é que, se o seu Mac for roubado, há uma boa chance de você não vê-lo novamente. Esperançosamente, você pode pelo menos reclamar uma boa parte de seu valor de uma apólice de seguro. E se não, o próximo passo é verificar nosso guia sobre como economizar dinheiro em produtos Apple .
