O que fazer antes (e depois) de seu telefone ser roubado

Uma mão enluvada roubando um telefone de uma bolsa.
vchal / Shutterstock

Milhões de telefones são roubados todos os anos , e há uma chance do seu ser um deles. Mas não precisa ser – você pode tornar seu telefone à prova de roubo! Mostraremos como e o que você deve fazer se seu telefone for roubado.

Habilitar rastreamento remoto

O rastreamento remoto (chamado “Find My Device” no Android e “Find My iPhone” no iOS) oferece a capacidade de rastrear a localização de um telefone e apagar remotamente seus dados. Isso significa que você pode encontrar seu telefone se ele estiver faltando ou apagar seus dados se ele for roubado.

Se você estiver usando um telefone Android, vá para “Configurações”, abra a opção Google, role para baixo até “Segurança” e ative “Encontre Meu Dispositivo”. Em seguida, você pode rastrear seu telefone ou limpar seus dados da página Encontre seu telefone .

Se você estiver usando um iPhone, vá para “Ajustes”, toque em seu ID Apple (seu nome), abra “Ajustes do iCloud” e habilite “Encontrar meu iPhone”. Agora, você pode rastrear ou limpar seu telefone no site do iCloud .

Use uma senha forte

Uma senha de tela de bloqueio complicada pode ser uma dor no pescoço, mas é a melhor maneira de evitar que ladrões fujam em seu telefone. Tente definir uma senha forte em todos os seus dispositivos. Idealmente, uma senha deve conter letras maiúsculas, números e símbolos. (Você pode usar a ferramenta How Secure Is My Password para garantir que está usando uma senha indecifrável.)

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Uma mão digitando uma senha em um telefone.
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Se você não quiser digitar uma senha complicada sempre que usar o telefone, ative a autenticação biométrica. Identificação facial e leitura de íris ou impressão digital são opções excelentes e seguras.

Tornar as notificações privadas

Se você está preocupado com os ladrões lendo mensagens de texto e notificações na tela de bloqueio, pode ocultar o conteúdo dessas notificações na tela de bloqueio.

Em um dispositivo Android , vá para “Configurações”, abra “Som e notificações”, encontre a opção “Quando o dispositivo está bloqueado” e defina-a como “Ocultar conteúdo de notificação confidencial”. Se você pressionar “Não mostrar notificações,” você não verá notificações mesmo quando seu telefone estiver desbloqueado (o que não é necessariamente uma coisa ruim).

Em um iPhone , vá em “Configurações”, abra o menu “Notificações” e toque na opção “Mostrar visualizações”. A partir daqui, você pode ocultar visualizações de notificação na tela de bloqueio ou se livrar delas completamente.

Se você tem um iPhone com Face ID, ele oculta as notificações da tela de bloqueio até que você desbloqueie o telefone por padrão. Isso evita que um ladrão veja notificações com códigos de segurança sem desbloquear o telefone.

Ativar sincronização na nuvem

Se você se preocupa com os dados do seu telefone, deve habilitar a sincronização na nuvem. Confie em nós – limpar o telefone remotamente parece muito menos assustador quando você sabe que todas as suas fotos e contatos estão armazenados na nuvem.

Uma mão segurando um telefone enquanto nuvens sobem dele, simbolizando arquivos sendo salvos na nuvem.
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Para telefones Android, vá para “Configurações”, “Contas e backup” e ative “Fazer backup de meus dados”. Isso faz backup de seus contatos, informações de login e configurações. Em seguida, baixe um aplicativo como Dropbox, Google Drive, Google Fotos ou Amazon Photos para fazer backup de seus documentos, fotos e vídeos. As configurações do telefone e os contatos são sincronizados automaticamente com um novo telefone. Você pode acessar suas fotos e vídeos de sua solução de nuvem escolhida.

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Para iPhones, vá para “Configurações”, toque em seu ID Apple (seu nome), abra as “configurações do iCloud”, abra “Backup do iCloud” e habilite o “Backup do iCloud”. Quando você adquire um novo iPhone, o processo de configuração pergunta se você deseja restaurar os ajustes, contatos, fotos e vídeos do iCloud.

Considere o seguro da transportadora

Ao contrário da maioria das garantias estendidas, o seguro da operadora geralmente vale algumas centenas de dólares. O seguro da operadora cobre acidentes, telas quebradas, baterias descarregadas e, é claro, telefones perdidos ou roubados. No entanto, geralmente você precisa pagar uma franquia ou terminar de pagar o telefone original para obter uma substituição.

Se você deseja seguro de operadora (não é uma necessidade, é bom se você perder ou quebrar um telefone), entre em contato com sua operadora de telefone. Ou visite os sites da Verizon , Sprint ou AT&T . Se você possui um iPhone, considere  inscrever-se no AppleCare + (que agora cobre iPhones roubados).

O que fazer se o seu telefone for perdido ou roubado

Agora que o seu telefone tem uma senha segura, é sincronizados com a nuvem, e é acessível através de monitoramento remoto, você não precisa se preocupar  muito muito se ele é roubado.

Um homem com uma máscara de esqui, falando ao telefone.
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Ainda assim, aqui estão algumas etapas adicionais que você pode seguir para evitar que um ladrão acesse seus arquivos privados, contatos, fotos e contas:

  • Rastreie seu telefone : Vá para a página Find My Phone ou iCloud para localizar seu telefone. Se estiver próximo ou em um comércio local, veja se você consegue encontrar.
  • Se for roubado, limpe-o : não adianta lutar contra uma gangue de bandidos apenas para recuperar seu telefone. Se você suspeitar que ele foi roubado, limpe os dados.
  • Informe a sua operadora que foi roubado : depois de limpar seu telefone, entre em contato com sua operadora para denunciar o roubo. Você pode procurar o número de telefone da sua operadora ou denunciá-lo online em  My Verizon  ou  My Sprint  (você precisa ligar para a AT&T – desculpe!). Dessa forma, seu cartão SIM fica bloqueado e não pode ser usado em outro dispositivo. Além disso, você pode sacar qualquer seguro de operadora que tenha.
  • Verifique suas contas : mesmo que você tenha a autenticação de dois fatores ativada, é uma boa ideia verificar se ninguém acessou suas contas. Você também pode querer alterar suas senhas (especialmente para contas bancárias e de e-mail) apenas para garantir.
  • Chame a polícia (talvez ) : Se você tem 100% de certeza de que seu telefone foi roubado (como em, você viu acontecer), vá em frente e denuncie à polícia. Há um grande mercado negro de telefones roubados, e o ladrão pode frequentar a área com a intenção de roubar telefones. Apenas saiba que você provavelmente não receberá seu telefone de volta, mesmo se o ladrão for pego.
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Se você tiver sorte, nunca perderá um telefone, mas há uma chance de que sim. Embora as etapas acima possam parecer um pouco demoradas, elas realmente não são um incômodo. E vale a pena proteger sua privacidade e segurança.