Apple e Google são populares por diferentes razões. No entanto, o Google parece não entender isso. O Pixel Watch é mais um exemplo de como o Google pensa que pode vender hardware da mesma forma que a Apple, mas isso já funcionou?
Não é nenhum mistério por que o Google quer fazer as coisas do jeito da Apple – no terceiro trimestre de 2022 , a Apple registrou receitas de US$ 83,0 bilhões. O problema é que nem todos podem jogar o mesmo jogo que a Apple, e o Google deveria parar de tentar copiar o manual.
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O jeito da maçã
Apple e Google são empresas de hardware e software. Porém, a percepção deles não poderia ser mais diferente. O Google é mais conhecido por seu software (especialmente Pesquisa), enquanto a Apple é mais conhecida por seu hardware. Mais pessoas reconhecem o nome “iPhone” do que “iOS”, por exemplo.
Esta é uma diferença fundamental entre as duas empresas. O iPhone e o Apple Watch não seriam nada sem o excelente software da Apple, mas às vezes são vistos mais como acessórios de moda ou símbolos de status do que como gadgets. Os dispositivos Apple não são apenas ferramentas utilitárias.
Ser vista tanto como uma marca de “estilo de vida” quanto como uma empresa de tecnologia permitiu que a Apple fizesse coisas que outras empresas de tecnologia não conseguem. Como remover recursos de longa data, dificultar a mudança para outros produtos e cobrar mais por dispositivos com especificações normais.
Nenhuma outra empresa de tecnologia – incluindo o Google – foi capaz de fazer isso. Como evidenciado pelo enorme sucesso da Apple, é uma estratégia extremamente lucrativa. As pessoas não compram produtos Apple apenas pelas especificações técnicas ou novos recursos. Eles também compram produtos Apple simplesmente porque são produtos Apple.
Jogando o jogo da Apple
Os primeiros Google Pixel e Pixel XL custaram US$ 649 e US$ 769 em 2016. Esse era exatamente o mesmo preço do iPhone 7 e do iPhone 7 Plus. Em 2018, o iPhone padrão custava US$ 749, e os modelos maiores custavam até US$ 1.099. Enquanto isso, o Google foi na outra direção, lançando o Pixel 3 e 3 XL por apenas US$ 599 e US$ 699.
Com o tempo, o Google começou a definir o preço dos carros-chefe do Pixel cada vez mais como o iPhone. Em 2019, os Pixel 4 e 4 XL se tornaram os Pixels mais caros, custando US$ 799 e US$ 899. Esse aumento de preço não agradou aos consumidores, já que apenas 2 milhões de unidades foram vendidas nos primeiros seis meses .
Felizmente, o Google parece ter aprendido a lição com os preços dos telefones. Os mais recentes telefones principais – Pixel 7 e Pixel 7 Pro – custam apenas US$ 599 e US$ 899. Isso é algumas centenas de dólares mais barato que o iPhone 14, iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max.
O exemplo mais flagrante de que o Google está tentando jogar o jogo da Apple é o Pixel Watch. É um dos smartwatches compatíveis com Android mais caros do mercado, mais de US$ 100 a mais que o excelente Samsung Galaxy Watch 5 . O Google espera que as pessoas paguem um prêmio simplesmente porque é um produto do Google?
Além do preço, o Google também está copiando a abordagem da Apple com bandas proprietárias. Isso torna o Pixel Watch muito difícil de vender. As pessoas confiam na Apple para manter uma linha de produtos, e ela tem legiões de fabricantes de acessórios prontos para lançar pulseiras de relógio . O Google definitivamente não tem uma reputação confiável e os acessórios para seus dispositivos são muito mais difíceis de encontrar.
Os produtos da Apple são caros; não há como evitar isso. As pessoas pagam por eles com alegria porque não se trata apenas de comprar uma ferramenta utilitária. Quando você retira o status da marca, há menos motivos para pagar o mesmo preço. O logotipo do Google e a marca Pixel simplesmente não valem o mesmo que o logotipo da Apple e a marca do iPhone.
Pontos fortes do Google
Estou sendo muito duro com o Google, mas nem tudo é ruim. O Google tem seus pontos fortes e pode atuar em um campo onde a Apple normalmente não atua. É aqui que o Google precisa concentrar seus esforços.
A série Pixel A é um exemplo perfeito. Esses são telefones Pixel mais acessíveis, com alguns recursos semelhantes aos modelos principais, e têm se saído muito bem para o Google. O modelo mais recente, o Pixel 6A, custa US$ 449, o que na verdade é mais caro que o iPhone SE, o telefone “econômico” da Apple.
A grande diferença é que o iPhone SE parece ter sido feito com sobras de 2007, com seus engastes grossos e pequena tela de 4,7 polegadas. Enquanto isso, o Pixel 6A é um telefone moderno com engastes finos, uma câmera frontal perfurada e tela de 6,1 polegadas.
Podemos olhar para outros produtos de sucesso do Google que seguiram a mesma abordagem. O Chromecast com Google TV foi lançado por apenas US$ 50. O grande sucesso do Chromecast começou com apenas US$ 35. Os alto-falantes inteligentes Nest Mini custam apenas US$ 50. Os Chromebooks se tornaram incrivelmente populares devido ao seu preço acessível.
Jogue seu próprio jogo
Essa é a casa do leme do Google: produtos com preços acessíveis, mas que oferecem uma experiência melhor do que outros produtos na mesma faixa de preço. A série Pixel A se destacou nesta área. Você certamente pode encontrar telefones Android mais baratos , mas eles não são tão bons quanto um Pixel.
Quase todos os produtos de maior sucesso do Google seguiram esta estratégia. Na verdade, muitos dos produtos de maior sucesso do Google são totalmente gratuitos: Gmail, Google Drive, Google Fotos, etc.
Entendo o desejo de ser visto no mesmo nível que a Apple, de que o logotipo “G” do Google em um telefone signifique algo mais. A verdade é que o Google provavelmente nunca alcançará o status de marca de “estilo de vida” que a Apple desfruta, mas não é necessário.
Você não é a Apple, Google. E tudo bem. Ser apenas Google também é legal.
