Publicações de tecnologia estão gritando hoje que dar ao Facebook seu número de telefone para 2FA permite que eles direcionem seus anúncios para você. Mas isso perde um ponto importante: o Facebook está usando seu número de telefone para direcionar anúncios, quer você os dê voluntariamente ou não.
Na verdade, o problema fica muito pior. Os pesquisadores conseguiram provar que o Facebook permite que informações de identificação pessoal, como seu número de telefone, sejam usadas para atingir você com base em perfis de sombra de informações que eles constroem – perfis que você não pode ver e sobre os quais não tem controle.
Então, sim, se você fornecer seu número de telefone ao Facebook para ajudar a proteger sua conta, o Facebook também o usará para direcionar seus anúncios. Mas, se você não fornecer seu número de telefone, eles ainda usarão seu número de telefone para direcionar seus anúncios. E não há nada que você possa fazer (exceto excluir o Facebook).
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O que é isso agora?
Pesquisadores das universidades Northeastern e Princeton, trabalhando com repórteres do Gizmodo , acabaram de lançar um relatório preocupante que prova que o Facebook está dando aos anunciantes acesso para usar suas informações de “contato paralelo” para direcionamento de anúncios.
O que isso significa é que mesmo que você não queira que o Facebook permita que os anunciantes o direcionem pelo seu número de telefone … O Facebook ainda está encontrando uma maneira de permitir que os anunciantes o direcionem pelo seu número de telefone e outros detalhes pessoais. Isso é verdade mesmo se você literalmente não fornecer ao Facebook seu número de telefone. Se você deu ao Facebook uma conta de email falsa quando se inscreveu, nos bastidores, eles sabem qual é a sua conta de email real.
Se você deu ao Facebook seu número de telefone para autenticação de dois fatores, eles estão usando esse número de telefone para permitir que os anunciantes o direcionem. E mesmo que você tenha usado dois fatores com base em aplicativo em vez de SMS, eles provavelmente terão seu número de telefone real para direcionar anúncios para você.
Portanto, você pode pensar que os detalhes que forneceu ao Facebook são o que eles estão usando para direcionar os anúncios, mas essa não é a história completa. E não há como proibir o Facebook de segmentar seu número de telefone, mesmo que você não o forneça a eles.
Espere aí, o que os anúncios de segmentação significam?
Quando um anunciante deseja comprar um anúncio no Facebook – ou em qualquer outro lugar – ele só quer pagar para mostrar esse anúncio ao grupo de pessoas com maior probabilidade de realmente clicar nele, porque comprar anúncios é muito caro. Assim, Facebook, Google, Twitter, etc., todos fornecem opções de segmentação que permitem que você tente encontrar o público ideal para seus anúncios.
Portanto, se você é Nintendo e deseja anunciar seu SNES Classic, pode usar as opções de segmentação do Facebook para mostrar o anúncio apenas para pessoas que têm a idade certa para jogar o original quando crianças e, em seguida, refiná-lo ainda mais por pessoas que já mostrou interesse no SNES. Se você estava fazendo apenas um lançamento limitado, talvez restrinja seus anúncios apenas ao país, estado ou cidade em que está fazendo o lançamento. Agora seu anúncio é exibido apenas para pessoas que ficarão entusiasmadas com o SNES, e você conseguiu o melhor retorno para seu investimento.
As plataformas maiores também fornecem uma maneira de direcionar os clientes que você pode ter conquistado offline. Por exemplo, se você é Nintendo, talvez você tenha uma lista de seus clientes que encomendaram coisas de você. Então você tem o endereço de e-mail, número de telefone e outras informações. Plataformas como o Facebook (e outras) permitem que o anunciante carregue uma lista de informações de identificação pessoal e use-a para determinar se exibe anúncios a você. O processo pensado é que o anunciante já tem seu número de telefone e endereço de e-mail, e poderia contatá-lo diretamente se assim o desejasse, portanto, é permitido exibir anúncios no Facebook.
Resumindo: se o seu número de telefone estiver na lista de qualquer empresa – e com base na frequência das ligações automáticas, é melhor acreditar que sim – essa empresa pode usar seu número de telefone para garantir que seus anúncios cheguem à sua frente. Mesmo que você não tenha dado para o Facebook.
Há algumas observações importantes sobre as quais precisamos ser bem claros porque há muita desinformação circulando:
- O Facebook não permite que você segmente uma única pessoa com um anúncio. Eles não aprovarão nenhum anúncio que segmente um grupo muito pequeno de pessoas.
- Para que os anunciantes possam segmentar você com anúncios baseados em seu número de telefone ou outras informações pessoais, eles já devem ter seu número de telefone ou informações pessoais.
- O Facebook não está vendendo suas informações para ninguém . É do interesse deles garantir que sejam a única empresa com um perfil completo de informações sobre você.
- Em grande parte, você pode optar por não receber anúncios direcionados na web – até o Facebook permite que você limite os anúncios a apenas informações direcionadas que o Facebook rastreia.
O que realmente estamos falando aqui é que estamos vendo anúncios de coisas que nos interessam mais, e muitas pessoas não têm nenhum problema com isso . Mas devemos ter controle sobre isso, e o Facebook não nos permite controlar se nossas informações de contato estão sendo usadas para segmentação.
Como o Facebook está obtendo meu número de telefone e outras informações?
Para fornecer aos anunciantes as opções de segmentação mais granulares possíveis, o Facebook e todos os demais coletam dados de cada lugar de onde podem coletar dados. Isso inclui tudo o que você já viu, gostou, clicou, pensou em clicar, compartilhou no Facebook ou em qualquer outro lugar.
Eles estão rastreando se o Facebook está em primeiro ou segundo plano no seu computador. Eles estão procurando redes Wi-Fi, registros de chamadas, beacons bluetooth e muito mais. Por muito tempo eles coletaram todos os seus dados de chamadas e SMS se você usasse o aplicativo Android, e se você estiver usando o Android, você pode substituir o aplicativo SMS pelo Facebook Messenger, o que obviamente lhes daria acesso ao seu número de telefone.
Mas não para por aí. O Facebook está comprando dados de agências de crédito, data warehouses de terceiros, suas compras offline e coletando livros de endereços de seus amigos. Como sabemos tudo isso? O Facebook define tudo em sua Política de Dados que ninguém lê e em sua página de Preferências de Anúncios (onde você pode desabilitar a exibição de anúncios com base em dados de parceiros, mas não em suas informações de contato). Eles nem estão tentando esconder.
O Facebook tem seu número de telefone, tenha você adicionado ou não ao Facebook. E não há nada que você possa fazer sobre isso, porque eles não fornecem nenhum controle sobre seu perfil de sombra.
A notícia muito pior: todo mundo está fazendo isso
É aqui que fica pior. Os anúncios que você vê na Internet em cada site (incluindo este às vezes) são todos construídos a partir de perfis de dados malucos de todas as grandes empresas que compartilham dados sobre o que você já pensou em comprar em qualquer momento de sua vida.
Todos estão coletando e compartilhando informações. As agências de crédito estão vendendo suas informações a todos que podem dentro dos limites do que é legal – o que é bastante amplo. O sistema de computador da Target sabia que uma adolescente estava grávida antes de seus pais.
Isso não é apenas o Facebook, é o Google, Twitter, Amazon e todas as outras grandes corporações com as quais você já teve alguma interação. Se você não gostar disso, pode cancelar os anúncios direcionados , excluir o Facebook e tentar limitar o que está fazendo online. Mas não importa o que aconteça , seus dados ainda serão vendidos por alguém, mesmo offline, até que uma regulamentação muito rígida no estilo GDPR apareça .
