O seu Nintendo Switch parece morto para o mundo? Existem algumas coisas óbvias (e algumas não tão óbvias) que podem estar erradas. Vamos mostrar uma lista de etapas de solução de problemas para diagnosticar o problema do seu console e potencialmente corrigi-lo.
Índice
Ativar manualmente
Isso pode parecer óbvio, mas vale a pena eliminar todas as pequenas coisas que você pode ter perdido. Se você costuma ativar seu Switch usando o botão “Home” em um controle, é possível que o controle esteja sem bateria. Em vez disso, você deve tentar acordar o console usando o botão liga / desliga na unidade.
Pressione o botão liga/desliga na parte superior do Switch para ligá-lo. Se o switch estiver conectado a um dock , a luz verde na frente do suporte acenderá quando o console for ligado. Se o seu console não estiver encaixado, você deverá ver a tela de bloqueio ou um logotipo da Nintendo indicando que o processo de inicialização está começando.
Se o logotipo da Nintendo aparecer e desaparecer, seu Switch provavelmente está sem bateria, o que nos leva à nossa próxima solução.
Carregue por um tempo
Se o seu Switch parecer estar completamente morto ou não inicializar após exibir o logotipo da Nintendo, você deve carregá-lo por um tempo. Devido ao processo de pré-carga exigido pelas baterias de íon-lítio , pode demorar um pouco até que seu Switch ligue quando a bateria estiver completamente descarregada.
A Nintendo recomenda redefinir o adaptador CA desconectando-o da parede e do Switch por 30 segundos, portanto, certifique-se de fazer isso antes de prosseguir. Em seguida, retire o cabo de alimentação do dock e conecte-o diretamente ao Switch através do conector USB-C na parte inferior da unidade. Isso eliminará o dock como sendo a causa do seu problema.
Você pode ver um indicador de bateria aparecer no canto superior esquerdo da tela, o que sugere que o console está carregando. Esteja ciente de que o console pode não iniciar mesmo depois que isso for exibido, portanto, aguarde algum tempo. Periodicamente, tente ligar o console usando o botão na parte superior do carregador.
Se, depois de algumas horas, seu console não responder, é improvável que o problema possa ser resolvido com o carregamento.
Tente redefinir seu console
Outra possibilidade é que seu console tenha travado e não responda completamente à entrada dos controladores ou até mesmo ao botão liga / desliga. Embora isso possa ser uma ocorrência improvável, vale a pena tentar redefinir manualmente seu console apenas para descartá-lo.
Você pode reinicializar o console pressionando e segurando o botão liga / desliga na parte superior da unidade por 15 segundos e, em seguida, ligando o console normalmente (pressionando o botão liga / desliga uma vez). Esteja ciente de que seu console pode estar com pouca bateria se estiver nesse estado por um tempo, então tenha o carregador à mão.
Você pode usar esse truque para resolver problemas de software que fazem o sistema travar, principalmente quando o botão Home não funciona. Felizmente, eventos como esse são relativamente raros no Switch.
Considere substituir o carregador
Se o seu Switch não responder e você não vir nada aparecer na tela ao conectá-lo ao console (nem mesmo o indicador de bateria vazia ou o logotipo da Nintendo), uma possibilidade é que seu carregador esteja morto. Você pode inspecioná-lo quanto a danos, como um fio desgastado ou rachaduras na carcaça do adaptador, mas geralmente os adaptadores não mostram sinais de danos, mesmo que não estejam funcionando corretamente.
A aposta mais segura aqui é substituir o carregador imediatamente pelo Adaptador AC Switch da Nintendo , mas emprestar um primeiro pode ser uma solução mais econômica. Você também pode comprar alternativas mais baratas de terceiros que farão o trabalho muito bem se você estiver feliz em renunciar aos acessórios originais.
Verifique se há danos no conector USB-C
Seu Switch pode não carregar corretamente se o console tiver sofrido danos na porta USB-C na parte inferior da unidade. Inspecione esta área de perto para procurar sinais indicadores de danos, como uma porta dobrada, rachaduras ou qualquer coisa exposta que não deveria estar.
Se o Interruptor estiver realmente danificado, a unidade precisará ser reparada ou substituída.
Entre em contato com o suporte da Nintendo para reparos
Portanto, seu adaptador de energia não parece danificado e o Switch não sofreu nenhum dano à porta USB-C. Você tentou redefinir o Switch e o adaptador CA e o carregou por um tempo sem que nada aparecesse na tela. Você conectou o adaptador diretamente ao Switch e tentou um segundo adaptador para garantir que o carregador não seja o culpado.
Nesta fase, provavelmente vale a pena entrar em contato com o Suporte da Nintendo para ver se seu console pode ser inspecionado e reparado. Se o console ainda estiver na garantia (um ano na maioria das jurisdições, dois anos em lugares como Austrália e UE), você poderá devolvê-lo ao revendedor de quem o comprou para uma troca direta.
Se o console não estiver mais coberto pela garantia, o reparo pós-venda é sua única opção. Sem saber o que há de errado com o console, pode ser difícil saber o que fazer para consertar você mesmo.
Por exemplo, você mesmo pode substituir uma bateria do Switch se a vida útil da bateria não for mais adequada. Substituir a bateria em um Switch que não liga mais pode ser apenas uma perda de tempo que não vale a pena sem mais testes. Se o Switch foi danificado por impacto ou umidade, pode ser possível consertá-lo, mas você precisará isolar exatamente o que deu errado primeiro.
Se houver sinais óbvios de danos à porta USB-C na parte inferior da unidade do Switch, você poderá solicitar uma substituição de US $ 9,99 da iFixit e soldá-la você mesmo, mas se sairá melhor com alguma experiência e habilidade sob seu comando. cinto. Se você estiver confiante em suas habilidades, poderá economizar muito dinheiro realizando esse tipo de reparo por conta própria.
Como muitas das habilidades da vida, existem canais no YouTube que documentam o processo de reviver consoles mortos como o TronicsFix . Embora estes não funcionem necessariamente como tutoriais , eles provam que os chamados consoles “mortos” podem ser revividos com as habilidades certas e peças sobressalentes. Você pode achar o hub de reparo do Nintendo Switch do iFixit útil se estiver pensando em seguir o caminho DIY.
Dependendo do que há de errado com o console, os reparos da Nintendo podem ser caros. Considere levar a unidade a uma oficina terceirizada que possa ajudá-lo, de preferência uma com experiência em reparos de consoles. Se o seu console ainda estiver na garantia, nunca o abra você mesmo ou deixe alguém que não seja a Nintendo tentar um reparo (mesmo que você tenha certeza de que o problema foi causado por você).
Seus salvamentos e capturas podem ser perdidos
Se você conseguir reparar seu console, há uma chance de não perder nenhum dado. Se você tiver o Nintendo Switch Online , muitos (mas não todos) de seus jogos salvos serão armazenados na nuvem . Quaisquer capturas que você salvou no armazenamento interno (não no cartão microSD) não serão salvas.
A Nintendo pode oferecer uma unidade recondicionada no lugar de sua unidade original, o que significa que você perderá tudo no armazenamento interno sem backup na nuvem. Certifique-se de remover o cartão microSD antes de enviar o console para reparo.
Você pode precisar fazer um julgamento sobre se o custo dos reparos vale a pena em comparação com o preço de um novo console. Ao comprar um novo console , você obtém o conjunto completo: Joy-Con, dock, adaptador de energia e o próprio console do Switch. Você pode até encontrar um acordo que inclua jogos ou um cartão microSD que fará mais sentido do que um reparo.
Algumas pessoas podem querer ir além para reparar um dos consoles Switch originais facilmente modificáveis , que são muito procurados no mercado de segunda mão.
