Microsoft, você está dificultando a recomendação do Edge

Microsoft Edge com cara de zangado.

O Microsoft Edge é inegavelmente um navegador muito sólido. Ele tem muitos dos mesmos recursos do Google Chrome, até mesmo alguns recursos exclusivos e inteligentes. Então, por que a Microsoft está determinada a fazer as pessoas odiá-la?

Não é nenhum segredo que a Microsoft freqüentemente usa o Windows para promover seus próprios produtos. A tática mais recente são os pop-ups que aparecem quando você visita a página de download do Chrome. O Google faz algo semelhante , mas só pode usar prompts da web. No Windows 11, a Microsoft está usando prompts e notificações nativos que não estão disponíveis para desenvolvedores.

Prompt do Edge no Windows 11.
Tom Warren

Esta é claramente a Microsoft dando tratamento preferencial ao seu próprio navegador. É realmente uma pena, porque o Edge é legitimamente um bom produto. Eu já o recomendei oficialmente e ainda o uso no meu PC e telefone Android, mas as ações da Microsoft estão tornando-o mais difícil de justificar.

Superando a História

Microsoft Edge antigo
Antigo navegador Microsoft Edge do Windows 10.

Em 2020, a Microsoft lançou uma nova versão do Edge baseada no Chromium. Agora ele tem o mesmo backbone do Google Chrome. Você pode sincronizar coisas entre dispositivos , usar grupos de guias e fazer basicamente tudo o que espera do Chrome. A Microsoft também incluiu alguns de seus próprios recursos, como Perfis de crianças .

Se você gosta do Chrome, o Edge é essencialmente a mesma experiência, mas sem algumas coisas do Google. É realmente um bom navegador. No entanto, o nome “Edge” tem alguma bagagem associada a ele. A versão pré-Chromium do Edge era notoriamente impopular e não muito boa. Esta é a batalha que a Microsoft está travando.

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Em algum nível, eu entendo de onde a Microsoft está vindo. Tem um produto legitimamente bom, mas há muitas pessoas que não querem dar uma chance a ele. Eu entendo que pode ser frustrante fazer algo novo e as pessoas julgam com base em experiências anteriores.

O problema é que a Microsoft está fazendo tudo errado.

Deixe o produto falar por si mesmo

O dilema da Microsoft com o Edge não é único. Mudar a opinião das pessoas sobre os produtos é um dos principais objetivos do marketing. A campanha da Coca-Cola pela nova receita da Coca Zero é um bom exemplo. Os anúncios insistem “Você tem que tentar primeiro”, basicamente implorando que as pessoas dêem uma chance antes de julgar.

Essa é a abordagem que a Microsoft precisa adotar. Se você faz um bom produto, tem orgulho dele e acha que as pessoas vão gostar genuinamente, você já fez metade do trabalho. Você tem que dar às pessoas a chance de experimentar e decidir que gostam para si mesmas.

Ser muito insistente sobre isso pode ter o resultado oposto do desejado. Faz com que as pessoas não queiram experimentar. A maioria das pessoas não gosta que lhe digam o que fazer, mesmo que seja algo que possa ser bom para elas. Não importa o quão bom o Edge seja, se a Microsoft insiste em enfiá-lo na cara das pessoas, elas vão ficar ressentidas.

Não me faça arrepender de recomendar limites

microsoft edge com emoji para dormir

O esforço agressivo da Microsoft para fazer as pessoas usarem o Edge está começando a me fazer arrepender de recomendá-lo. Ainda acho que o Edge é um navegador muito bom. Recurso por recurso, pode até ser melhor que o Chrome . No entanto, nada disso importa se a Microsoft faz seu uso parecer nojento.

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Essa é a moral da história. Não faça as pessoas se sentirem mal por usar seus produtos. Eu quero gostar do Edge, quero dizer às pessoas para usá-lo, acho que é bom ter uma alternativa sólida ao Google Chrome. No entanto, se a Microsoft continuar usando o Windows para alavancar o Edge, terei que parar de usá-lo por princípio.