Vamos enfrentá-lo: bugs misteriosos às vezes aparecem no seu iPhone. Se você não pode corrigi-los com uma atualização, às vezes você pode fazê-los desaparecer temporariamente reiniciando o dispositivo. Isso também funciona para o iPad e o Apple Watch.
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A frustração dos bugs de software
Aqui no How-To Geek, notamos problemas estranhos em nossos iPhones de vez em quando. Às vezes, os elementos na tela ficam borrados quando não deveriam, toques na tela não atendem uma chamada telefônica ou a duração da bateria é afetada por viagens distantes.
Algum desses problemas faz sentido? Não. Eles são bugs , que são erros de programação não intencionais no software que executa o iPhone (iOS) ou em vários aplicativos. É certo que esses problemas são raros em produtos da Apple, mas isso os torna ainda mais frustrantes porque é difícil dizer por que acontecem. Mas há coisas que podemos fazer a respeito.
Reinicializando: o método de correção rápida de bug
Se você se deparou com uma falha ou bug estranho em seu iPhone que não consegue mexer, tente desligá-lo e reiniciá-lo. É como reiniciar seu Mac ou PC .
Ao reiniciar, você está forçando o sistema operacional e todos os aplicativos usados a recarregar do zero. Isso basicamente limpa a lousa e permite que eles reiniciem, potencialmente evitando um cenário raro na função do programa que pode ter causado o bug. Você também está limpando a memória do sistema , o que pode remover quaisquer vazamentos de memória remanescentes, saturações ou erros que possam estar causando problemas.
A maneira como você reinicia um iPhone varia de acordo com o modelo :
- iPhone sem um botão inicial: segure simultaneamente o botão lateral e o botão de aumentar ou diminuir o volume até que o controle deslizante de desligamento apareça na tela.
- iPhone com um botão inicial e um botão lateral: segure o botão lateral até que o controle deslizante de desligamento apareça.
- iPhone com um botão inicial e um botão superior: mantenha o botão superior pressionado até que o controle deslizante de desligamento apareça.
Também é possível desligar o iPhone sem usar um botão de hardware se você navegar em Ajustes> Geral e tocar em “Desligar”.
Quando o controle deslizante “Deslizar para desligar” aparecer na tela, deslize-o e espere o dispositivo desligar completamente.
Em seguida, pressione e segure o botão lateral ou o botão superior do iPhone até que o logotipo da Apple apareça. Quando você começar de novo, é possível que seu bug tenha desaparecido como mágica.
Ou, se o problema que você está enfrentando está apenas em um aplicativo (por exemplo, se um aplicativo parece congelado e você não pode usá-lo), você pode fechar e reiniciar apenas esse aplicativo em vez de reinicializar.
Atualizando: o método ideal de correção de bug
Se você continuar encontrando o mesmo bug em seu iPhone e a reinicialização não ajudar, verifique se há uma atualização de software. É possível que a Apple ou os desenvolvedores de aplicativos tenham visto o mesmo bug e o tenham corrigido com uma atualização ou estejam planejando corrigi-lo em uma versão futura.
Se o bug estiver relacionado ao funcionamento do iOS (tela inicial, widgets, Bluetooth ou aplicativos integrados, apenas para citar alguns exemplos), visite Ajustes> Geral> Atualização de Software e atualize seu iOS para a versão mais recente disponível .
Se o bug estiver relacionado a um aplicativo que não seja da Apple que você baixou, abra a App Store e toque no avatar do seu ID da Apple para verificar se há atualizações . Você pode atualizar todos os seus aplicativos ou tocar no ícone de download ao lado do aplicativo que deseja atualizar. Se não houver uma atualização disponível para um determinado aplicativo, ela não será listada na lista de atualizações.
Depois de atualizar o iOS ou um aplicativo, veja se o bug desapareceu. Se tiver, a atualização provavelmente o corrigiu. Se não tiver, você pode considerar relatar o bug à Apple ou a um desenvolvedor de aplicativos.
Relate um bug para a Apple ou um desenvolvedor de aplicativos
Se um bug acontecer repetidamente em seu dispositivo, provavelmente vale a pena relatar para que possa ser corrigido no futuro. Você pode relatar um bug do iPhone para a Apple usando este formulário de feedback no site da Apple . Ao preencher o formulário, selecione “Relatório de Bug” no menu “Tipo de Feedback”.
Se você estiver tendo problemas com um aplicativo de terceiros, abra a App Store e navegue até a página do aplicativo com problema. Role para baixo e, logo abaixo da pontuação da revisão, toque em “Suporte de aplicativo”.
Este link o levará ao site de suporte do desenvolvedor de aplicativos. Siga as instruções para entrar em contato com o desenvolvedor ou relatar um bug. Boa sorte!
