O touchpad do seu laptop parou de funcionar? Felizmente, esse problema frustrante geralmente é fácil de resolver. Aqui estão as causas mais comuns e soluções para problemas de touchpad de laptop.
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O Touchpad foi desativado com a tecla de função
A maioria, senão todos, os laptops Windows dedicam uma das teclas de função para desativar e ativar o touchpad do laptop. O ícone na tecla geralmente representa um touchpad de estilo antigo com uma linha atravessada.
Pressione e segure a tecla Função (geralmente rotulada como “fn”) e pressione a tecla desabilitar/habilitar o touchpad na linha de teclas de função. Sua localização e aparência variam dependendo da marca e modelo do seu laptop, mas a tecla provavelmente se parecerá com um touchpad com uma linha passando por ela.
Você deverá ver uma mensagem na tela informando que o touchpad está ativado ou desativado. Se a mensagem indicar ativado, verifique o touchpad para ver se ele está funcionando agora.
O Touchpad foi desativado nas configurações
Tanto o Windows quanto o macOS permitem desativar o touchpad nas configurações. Se outra pessoa usar o laptop, o touchpad poderá ter sido desativado dessa forma.
No Windows, abra Configurações > Bluetooth e Dispositivos > Touchpad. Verifique se o touchpad não foi desativado aqui.
Em um MacBook , clique no menu Apple e vá para Preferências do Sistema > Acessibilidade > Controle do Ponteiro > Mouse e Trackpad. Não há um botão liga/desliga simples para o trackpad aqui, mas há uma opção para “Desativar o trackpad se um mouse externo estiver conectado”. Verifique se esta opção não está selecionada.
A ativação de outro dispositivo desativou o touchpad
Conforme detalhado acima, o seu MacBook pode ser configurado para desativar automaticamente o trackpad quando um mouse externo estiver conectado. O Windows tem uma configuração semelhante para desativar o touchpad do laptop quando um mouse está conectado.
No Windows, abra Configurações > Bluetooth e Dispositivos > Touchpad. Clique na seção Touchpad para expandi-la e marque a caixa ao lado de “Deixar o touchpad ligado quando um mouse estiver conectado”.
Mudar para o modo Tablet desativou o Touchpad
Mudar para o modo tablet em um laptop com tela sensível ao toque do Windows pode desativar o touchpad. Isso ajuda a evitar entradas indesejadas do touchpad ao usar a tela sensível ao toque.
No Windows 11, o modo tablet é ativado automaticamente quando você dobra um laptop 2 em 1 em forma de tablet. Também será ativado se você remover um teclado removível. Obviamente, se você removeu o teclado, não tentará usar o touchpad.
O Windows 10 não possui esta função automática. Em vez disso, os laptops com tela sensível ao toque podem ser alternados para o modo tablet no painel “Configurações rápidas” no Action Center. Abra o Action Center clicando no ícone (um balão de bate-papo) na barra de tarefas ou pressionando Windows+A e certifique-se de que o modo tablet esteja desligado.
Seu laptop precisa ser reiniciado
É uma pergunta cansativa, mas ainda precisa ser feita: você já tentou desligar e ligar novamente? Se o seu laptop estiver sempre ligado ou em modo de suspensão , reiniciá-lo pode resolver o problema. Desligue o laptop e aguarde 30 segundos para permitir que qualquer energia residual seja descarregada. Inicialize o laptop e verifique se o touchpad está funcionando.
Se isso resolver o problema, ainda pode ser um sinal de que há algum tipo de problema de software. Reserve alguns minutos para verificar e instalar quaisquer atualizações de sistema disponíveis, conforme explicamos abaixo .
A atualização de drivers de dispositivo causou um conflito
Atualizar drivers regularmente é, obviamente, recomendado para manter seu laptop funcionando bem. Infelizmente, como as configurações do PC não são padronizadas, é quase impossível evitar alguns conflitos de driver.
Um conflito de driver significa que a atualização de software instalada afeta inesperadamente o funcionamento de outro software. Se o seu touchpad parou de funcionar logo após atualizar qualquer driver, um conflito de driver pode ser o problema.
No Windows, você pode reverter as atualizações de driver no Gerenciador de dispositivos. Abra o Gerenciador de Dispositivos e encontre o dispositivo cujo driver foi atualizado. Clique com o botão direito e selecione “Propriedades”. Abra a guia “Drivers” no painel de propriedades e clique no botão “Reverter driver”.
Se você estiver usando o macOS, não poderá reverter as atualizações de driver como no Windows. Mas se você tiver um backup recente do Time Machine , poderá restaurá-lo antes da atualização do driver.
O Touchpad foi desativado no BIOS
O touchpad de um laptop pode ser desativado nas configurações do BIOS . Muito ocasionalmente, atualizar ou atualizar o BIOS pode fazer com que a configuração do touchpad seja alterada. Você pode verificar inicializando nas configurações do BIOS.
Ligue seu laptop e toque na tecla usada para inicializar no BIOS . A tecla que você precisa pressionar varia entre os fabricantes do dispositivo, mas geralmente é F2, F10 ou F12. Nas configurações “Avançadas” do BIOS, procure “Touchpad” ou “Dispositivo apontador interno” e certifique-se de que não tenha sido desativado. Certifique-se de salvar todas as alterações antes de sair das configurações do BIOS.
Seu touchpad ou mãos estão sujos
A menos que você tenha um laptop muito antigo, é provável que o touchpad seja capacitivo. Isso significa que ele funciona detectando pequenas cargas elétricas nas pontas dos dedos quando você toca nele. Sujeira, principalmente graxa, na superfície do touchpad ou nos dedos pode impedir que a superfície capacitiva detecte a entrada.
Limpe cuidadosamente um touchpad sujo usando lenços de limpeza para laptop ou álcool isopropílico em um pano macio. É melhor fazer isso com o laptop desligado e desconectado. O álcool isopropílico não danifica os componentes elétricos, mas outros tipos de fluido de limpeza podem. Deixe o touchpad secar antes de ligar o laptop.
As atualizações do sistema precisam ser instaladas
Tanto a Microsoft quanto a Apple lançam atualizações regulares para o software do sistema. As atualizações do sistema melhoram a segurança, corrigem problemas conhecidos e geralmente ajudam a manter o bom funcionamento do computador. Eles podem resolver uma série de problemas, incluindo o tipo de conflitos de software que podem impedir o funcionamento de um touchpad.
No Windows , abra Configurações > Atualizações e segurança > Windows Update. Clique no botão “Verificar atualizações” e baixe e instale as que estiverem disponíveis.
Em um MacBook , clique no menu Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software. Procure todas as atualizações disponíveis e clique no botão “Atualizar agora” para instalá-las.
Se tudo mais falhar, use um mouse
Se todas as etapas acima não resolverem o problema do touchpad, pode ser um problema de hardware. Consulte o fabricante do seu laptop para ver se ele ainda está na garantia. Também pode ser possível reparar ou substituir o touchpad por conta própria , embora você deva estar avisado que não recomendamos reparos técnicos DIY em todos os casos .
Você pode, é claro, usar um mouse em vez de um touchpad. Existem muitos bons mouses Bluetooth disponíveis, mas um mouse USB com fio também funcionará bem se o cabo não incomodar.
