Comprando um Mac ou MacBook usado? Verifique estes itens antes de comprar

Um MacBook Pro fechado sobre a embalagem original
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Comprar um Mac de segunda mão é uma ótima opção para qualquer um desanimado com os prêmios da Apple para novas máquinas. Eles são bem construídos, têm um bom suporte com anos de atualizações gratuitas do macOS e qualquer plano AppleCare + pode ser transferido para um comprador de segunda mão.

Mas antes de comprar um Mac de segunda mão, você deve fazer algumas verificações para se certificar de que não será picado primeiro.

Noções básicas de compra de um Mac de segunda mão

Comprar qualquer item de alto valor de segunda mão pode ser uma experiência estressante. Isso é verdade se você está comprando de um vendedor particular que encontrou no Facebook Marketplace ou de um revendedor de segunda mão na rua. No mínimo, você deve solicitar algum tempo pessoalmente com o computador para verificar as coisas por si mesmo.

Com as vendas online, muitas vezes isso não é possível. Nesses casos, você precisará aplicar as salvaguardas usuais que levaria em consideração em qualquer compra ponto a ponto. Verifique o histórico do vendedor e certifique-se de que ele tenha um bom feedback sobre uma conta que, de preferência, tem pelo menos alguns anos. Use um processador de pagamentos como o PayPal, que oferece proteção ao comprador para que você possa puxar o gatilho se as coisas não saírem como você espera.

Mas se você estiver comprando um Mac “IRL”, terá menos proteções. A maioria das vendas pessoais ocorre usando dinheiro ou aplicativos de pagamento que não oferecem proteção, e as leis que protegem os consumidores geralmente não se aplicam. É uma situação de “cuidado para o comprador”, em que você precisa ter certeza de que o item que está comprando está à venda  antes de entregar qualquer dinheiro. Se você tiver alguma dúvida, vá embora.

Existem alguns sinais de alerta que você deve observar ao fazer uma compra de segunda mão, incluindo:

  • A venda parece boa demais para ser verdade?
  • O item deve ter um preço muito mais alto ?
  • O vendedor permitirá que você inspecione completamente o item antes de comprá-lo?
  • O vendedor está disposto a se encontrar apenas em um local isolado após o anoitecer?
  • O dinheiro é o único pagamento que o vendedor aceita?

Você provavelmente não compraria um carro sem a oportunidade de ver sob o capô e chutar os pneus primeiro. A maioria iria insistir em um test drive, no mínimo, mesmo com o vendedor no banco do passageiro. Comprar um computador não é diferente. Você deve se encontrar na casa do vendedor ou em um lugar público onde não possa ser explorado. Você deve ter tempo para inspecionar o computador completamente antes de comprá-lo.

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Se você estiver comprando um Mac de mesa, suas opções de inspeção são um pouco mais limitadas, mas você ainda deve atender aos critérios básicos.

O Mac inicializa?

Parece um ponto óbvio, mas o Mac deve pelo menos inicializar. Você deve ver uma tela de inicialização seguida por macOS. Você pode ver uma tela de logon ou o splash “Hello” que aparece quando o macOS é instalado recentemente.

login do macOS

Afaste-se se o vendedor insistir que “a bateria acabou” e não mostrará a máquina inicializando. Se a máquina ligar, mas mostrar um erro ou não inicializar totalmente no macOS , isso pode indicar um problema de hardware . Você não precisa necessariamente ouvir o “ruído do Mac” ao ligar o computador, já que a Apple o abandonou em muitas das máquinas feitas nos últimos dez anos (embora esteja de volta aos modelos Apple Silicon ).

O Mac ainda está vinculado ao antigo proprietário?

Se o Mac inicializar, você verá “Hello” para indicar que o macOS foi reinstalado ou verá uma janela de login com o nome do titular da conta. Se você vir uma janela de login, esteja ciente de que o Mac provavelmente ainda está vinculado ao antigo proprietário. Isso significa que o bloqueio de ativação do macOS provavelmente ainda está ativado.

O Bloqueio de Ativação foi projetado para impedir que alguém use um Mac que foi roubado ou perdido. Ele precisará ser removido antes que a venda seja feita. O vendedor pode remover esse recurso em Preferências do Sistema> ID da Apple, clicando em iCloud na barra lateral e desmarcando “Encontrar Meu Mac” na lista.

Encontre Meu Mac

O vendedor precisará inserir sua senha Apple ID para remover o recurso. Se eles não conseguirem concluir isso, pode significar que o Mac foi roubado. Nunca compre um Mac que ainda tenha “Find My Mac” habilitado. Você deve testar totalmente a máquina primeiro e, em seguida, insistir para que ela seja removida antes de concluir a compra.

Testando um Mac que foi redefinido para a configuração original

Se você vir a tela “Olá” em vez de uma janela de login, o Mac foi redefinido para um estado “como novo” pelo proprietário. Por um lado, isso é bom, pois significa que o Bloqueio de Ativação foi desabilitado , enquanto, por outro lado, apresenta alguns problemas para testar a máquina.

Tela inicial "Hello" do macOS Monterey

Como você precisará executar alguns testes na máquina para garantir que tudo esteja funcionando, uma solução alternativa é dizer ao vendedor para configurar o Mac para você. Faça com que eles adicionem uma conta fictícia ao computador para que você possa executar seus testes e, antes de fazer a venda, reinicie o Mac novamente ou, pelo menos, certifique-se de que o Bloqueio de Ativação (acima) não esteja habilitado.

Se eles não conseguirem criar uma conta devido ao Bloqueio de Ativação já estar habilitado, ou o Mac apresenta um erro de “ Modo Perdido ”, então você deve ir embora. Um vendedor genuíno entenderá que você precisa ver o Mac em pleno funcionamento.

O Mac está inscrito em um programa de gerenciamento de dispositivos?

Empresas e estabelecimentos de ensino geralmente compram Macs no atacado da Apple e usam um programa de gerenciamento de dispositivos chamado Automated Device Enrollment (ADE) – anteriormente conhecido como Device Enrollment Program (DEP) – para gerenciar dispositivos. Isso pode apresentar todos os tipos de problemas, já que o programa está vinculado ao número de série do Mac.

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Na configuração do macOS, o assistente de configuração verificará o status de inscrição do dispositivo e fará o download de todas as configurações existentes. Isso pode impedir um usuário final de usar o Mac, pois requer a intervenção do proprietário original para remover o perfil do sistema para ser usado como um Mac “normal”.

Você pode verificar o status de inscrição ADE / DEP de um dispositivo usando um comando Terminal , mas precisará de acesso de administrador (portanto, o proprietário precisará inserir a senha de administrador para que o comando seja executado). Abra o Terminal e digite:

sudo profiles show -type enrollment

Se você vir “nulo” ou um erro como “O cliente não está habilitado para DEP”. então o dispositivo provavelmente não está registrado. Isso significa que provavelmente não foi roubado de um empregador ou universidade anterior.

verificação do macOS para ADE / DEP com Terminal

Esteja ciente de que existem algumas maneiras de impedir que o macOS verifique o status DEP / ADE na configuração, portanto, há um pequeno risco assumido ao comprar qualquer Mac.

Como funciona?

Você deve passar algum tempo com o Mac para ver como ele funciona. Teste alguns fluxos de trabalho comuns, como abrir o Safari e visitar alguns sites, navegar na Mac App Store, verificar processos no Activity Monitor e pesquisar itens no Spotlight. Você também pode aproveitar esta oportunidade para garantir que o vídeo e o áudio sejam reproduzidos sem problemas, o que também confirmará se os alto-falantes estão funcionando bem.

Um Mac mais antigo que não foi formatado recentemente pode ter muito inchaço em execução em segundo plano que pode afetar o desempenho, mas as coisas ainda devem funcionar sem muitos problemas. Páginas da Web que rolam ou têm mau desempenho, congela e gagueja, e a máquina que gera muito calor pode indicar que as coisas não são tudo o que parecem.

O calor excessivo pode ser causado pelo acúmulo de poeira dentro da máquina e se você estiver feliz em  limpar um MacBook para você,  então você pode querer correr o risco. Isso é algo que você terá que “sentir” com as mãos, mas é lógico que um MacBook não deve ser muito quente para tocar ou fazer barulho nas ventoinhas enquanto estiver inativo ou sob muito pouca carga.

Esteja ciente de que os Macs Intel mais antigos podem executar muito mais quente do que os modelos Apple Silicon mais recentes com um M1 ou processador semelhante. Um Mac com processador Apple Silicon deve permanecer frio e silencioso mesmo sob uma carga média.

O teclado e o trackpad estão em boas condições?

Se você estiver comprando um MacBook ou Mac de mesa que inclui periféricos, teste o teclado completamente e certifique-se de que tudo parece e se comporta como deveria. Certifique-se de que todas as teclas funcionem, incluindo o botão liga / desliga e o sensor de impressão digital, se houver. Se você estiver comprando um MacBook Pro com uma barra de toque , certifique-se de que ele registra as entradas de toque e mostra os controles contextuais para qualquer aplicativo que você estiver usando.

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Isso é especialmente importante em MacBooks feitos entre 2015 e 2020, que usavam o temido teclado “Butterfly” da Apple, para o qual existe um programa de serviço oficial em vigor. Embora a Apple conserte quaisquer problemas gratuitamente, você ainda deve chamar a atenção do vendedor para quaisquer problemas, pois isso afetará o valor da máquina.

Não se esqueça de testar trackpads e mouses também. Trackpads mais antigos com partes móveis físicas são mais propensos a problemas do que os modelos mais recentes de “ Force Touch ” que simulam o “clique” usando a sensação tátil. Em um MacBook, substituir o trackpad pode muitas vezes ser muito difícil sem substituir outros componentes muito mais caros dentro da máquina.

Todas as portas funcionam?

Danos óbvios nas portas devem soar como alarmes e, se possível, teste essas portas. Modelos de desktop como o Mac mini podem precisar ser conectados via HDMI, portanto, certifique-se de que a saída da tela funcione conforme o esperado. A maioria dos MacBooks lançados nos últimos cinco ou mais anos terá apenas portas USB-C (Thunderbolt), portanto, lembre-se disso se quiser trazer uma unidade flash ou cabo USB para essa finalidade.

Cabo USB-C para USB-C (Apple)
maçã

A tela tem pixels mortos ou outros problemas?

Ninguém gosta de pixels mortos, mas muitos monitores sofrem com eles com o tempo. Quanto mais velha a tela, maior a probabilidade de você ter pixels presos ou mortos . Às vezes, esses pixels estão localizados em áreas que você mal notará, e outras vezes eles estão no meio da tela, onde você está olhando 90% do tempo.

A única maneira de saber é chegando perto e usando um site como DeadPixelTest.org . Deixe o navegador da web em tela inteira e percorra as várias cores disponíveis. Você não pode rejeitar uma venda puramente devido à presença de pixels mortos, mas pode lhe dar alguma vantagem para fazer o vendedor baixar o preço.

Em que condição está a bateria?

Se você estiver comprando um MacBook que planeja usar com bateria, saber a condição da bateria pode ser importante. Aprenda a verificar o estado da bateria de um MacBook antes de chegar. Quanto mais velha a máquina, mais ciclos a bateria provavelmente terá e pior será o desempenho.

Relatório do sistema macOS

Como os pixels mortos, isso pode não fazer ou anular sua compra, mas se você quiser substituir a bateria do MacBook, você deve levar esse preço em consideração na venda.

Ele vem com um carregador?

Se você estiver comprando um MacBook, deverá esperar encontrar um carregador original da marca Apple. Eles têm o logotipo da Apple embutido na lateral e vêm na cor branca da empresa. Carregadores de terceiros não são totalmente inúteis, mas são significativamente mais baratos do que as ofertas da Apple.

Carregador MagSafe 3 MacBook Pro
Tim Brookes

Tenha muito cuidado com os vendedores que não incluem o carregador na venda. Isso pode sugerir que a máquina foi roubada e pode limitar sua capacidade de realizar testes na máquina. Como uma substituição de bateria, você deve levar em consideração o custo de um carregador se estiver pensando em comprar uma máquina que não inclua um carregador.

Finalmente, considere executar o Apple Diagnostics

O Apple Diagnostics é um utilitário integrado que a Apple inclui em seus computadores para testar quaisquer erros de hardware que possam estar presentes. O recurso não fornece feedback particularmente detalhado, mas geralmente sinaliza alguns dos problemas mais comuns.

Aprenda a executar o Apple Diagnostics em um Mac antes de comprá-lo.