Como verificar o status da AppleCare em seus dispositivos Apple

Cobertura AppleCare

Não importa se o seu dispositivo Apple está no período de garantia inicial AppleCare ou coberto por AppleCare + , verificar sua cobertura atual pode ser o primeiro passo para obter um reparo. Veja como verificar o que é coberto e o que não é.

Como muitas pessoas aprenderam ao longo dos anos, consertar dispositivos Apple fora da AppleCare pode ser um empreendimento caro, especialmente considerando o estado atual de reparos de notebooks. Nada é barato quando está todo colado ou soldado a uma placa lógica, então você provavelmente espera que sua guia de reparo seja pega pela Apple. Se não for, as coisas podem ficar caras e rápidas.

Felizmente, verificar a cobertura AppleCare é bastante simples e você pode verificar todos os seus dispositivos em um só lugar.

Atualização: agora você pode acessar Configurações> Geral> Sobre para ver as informações de garantia. Esta opção foi adicionada ao iOS 12.2 , lançado em 25 de março de 2019. Se você não tiver o AppleCare, ele mostrará o status da garantia limitada do seu iPhone ou iPad.

Como verificar o status AppleCare para um único dispositivo

Existem algumas rotas diferentes que você pode seguir se quiser verificar a cobertura AppleCare para um único dispositivo. Um requer que você tenha o número de série do dispositivo em mãos, mas pode ser feito de qualquer computador com um navegador da web e conexão à Internet. O outro envolve o download de um aplicativo para iPhone ou iPad.

Se você souber o número de série do dispositivo em questão, vá para checkcoverage.apple.com e digite o número de série na caixa relevante. Você também precisará preencher um código de segurança para provar que você é humano.

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Digite seu número de série e concorra ao CAPTCHA.  Clique em Continuar

Depois de concluído, toque no botão “Continuar” e você verá informações sobre o seu dispositivo, incluindo se ele é coberto pela AppleCare ou AppleCare +.

Explicação e status da cobertura AppleCare

Como verificar o status AppleCare para todos os seus dispositivos

Se você preferir ver todos os seus dispositivos em um só lugar, sem inserir nenhum número de série, baixe o aplicativo “Suporte da Apple” na App Store e entre com seu ID Apple. Uma vez conectado, toque no ícone da sua conta na parte superior da tela.

Clique no ícone da sua conta

Assim que a tela for carregada, toque em “Verificar cobertura”.

Clique em Verificar cobertura

Você verá uma tela que mostra todos os dispositivos associados ao seu ID Apple, bem como uma nota mencionando se ele é atualmente coberto pelo AppleCare ou AppleCare +. Você pode tocar em um dispositivo para ver informações adicionais sobre ele.

Veja a cobertura AppleCare