Como recuperar um e-mail no Microsoft Outlook

“Ah, não, eu não deveria ter enviado aquele e-mail.” isto já aconteceu com todos nós pelo menos uma vez. A boa notícia é que tu pode cancelar o envio ou cancelar um e-mail no Microsoft Outlook. Para ajudá-lo a evitar este cenário no futuro, explicaremos como cancelar o envio de um e-mail e como atrasá-los para que tu possa revisá-los.

Use Desfazer envio no Outlook para a Web

tu pode cancelar o envio de um e-mail no Outlook para a Web com um clica. tu terá até 10 segundos para fazer isto. Primeiro, tu deseja garantir que o recurso esteja configurado corretamente.

Primeiro, clica no ícone Configurações (a engrenagem) e role até a parte inferior da barra lateral resultante. Em seguida, escolha “Exibir todas as configurações do Outlook”.

Veja todas as configurações do Outlook na barra lateral

Quando a janela Configurações for aberta, selecione “Mail” à esquerda e depois “Escrever e Responder” à direita.

Na extrema direita, vá para a seção Desfazer envio. tu verá uma breve explicação do recurso com um controle deslizante para ajustar o número de segundos em até 10.

Desfazer configurações de envio para o período

Depois de ajustar o tempo de desfazer envio, clica em “guardar” na parte inferior.

Cancelar o envio do seu e-mail

Na próxima vez que tu enviar um email no Outlook para a Web, verá uma breve mensagem aparecer na parte inferior.

clica em “Desfazer” para impedir que seu e-mail chegue ao destinatário dentro do prazo definido acima.

Desfazer mensagem após enviar o e-mail

tu verá então o e-mail como um rascunho, assim como quando o criou inicialmente. A partir daí tu pode editá-lo ou excluí-lo conforme sua preferência.

Rascunho de email no Outlook para a Web

Recuperar um e-mail no Outlook no desktop

Embora semelhante, o aplicação de desktop Outlook oferece um recurso de recall em vez de uma opção Desfazer envio .

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A diferença é que o email ainda é enviado ao destinatário; no entanto, tu pode recuperá-lo se o destinatário ainda não tiver aberto o e-mail.

Não há um prazo envolvido para tu recuperar a mensagem. Mas quanto mais tu esperar, maior será a chance de o destinatário abrir o e-mail.

tu poderá recuperar um email depois de clicar em Enviar somente se tu e o destinatário tiverem uma conta de email do Microsoft 365 ou do Microsoft Exchange na mesma organização.

Vá para a pasta Enviados da conta de e-mail, se tu tiver mais de uma. Selecione a mensagem para abri-la em sua própria janela e vá até a aba Mensagem.

Na seção Mover da faixa de opções, clica na seta suspensa para Mais ações de movimento. Escolha “Recuperar esta mensagem”.

Recuperar esta mensagem no menu Mais ações de movimento

Na janela pop-up Recuperar esta mensagem, marque uma opção para excluir cópias não lidas do e-mail ou excluir as cópias não lidas e substituí-las por uma nova mensagem.

Opcionalmente, marque a caixa a seguir se desejar ser notificado sobre sucesso ou falha no recall. clica OK.”

Opções de recuperação no Outlook

Se tu escolher a opção de substituir o e-mail, uma nova janela para escrever será aberta. tu verá sua mensagem original que pode ser editada.

Selecione “Enviar” quando terminar de editar o e-mail.

Substituição de e-mail para uma mensagem recuperada

Seu destinatário pode receber um e-mail informando que tu gostaria de recuperar a mensagem.

Crie uma regra para atrasar o envio de e-mails

Para evitar o envio acidental de um e-mail ou o envio tão rápido a ponto de esquecer um anexo ou destinatário, tu pode criar uma regra no cliente de desktop Outlook.

Esta regra atrasa o envio de e-mails pelo número de minutos que tu especifica. Os e-mails permanecem na sua Caixa de saída, onde tu pode revisá-los antes de serem enviados.

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Vá para a guia ficheiro e escolha “Informações” à esquerda. Selecione sua conta de e-mail na parte superior se tu tiver mais de uma. Em seguida, clica em “Gerenciar regras e alertas”.

Gerenciar regras e alertas na seção Informações do Outlook

Na caixa Regras e alertas, confirme se tu está na guia Regras de e-mail e se o endereço de e-mail correto é exibido. Em seguida, selecione “Nova Regra” no canto superior esquerdo.

Nova regra na caixa Regras e alertas

Quando o Assistente de regras abrir, selecione “Aplicar regra nas mensagens que envio”, que está na seção Iniciar com uma regra em branco. clica em “Avançar”.

Aplicar aos e-mails que envio opção para uma regra

A seguir, tu pode selecionar condições específicas para sua regra, se desejar.

Por exemplo, tu pode querer que a regra se aplique apenas a mensagens marcadas como importantes ou a mensagens com determinadas palavras na linha de assunto.

Se tu não escolher nenhuma condição, basta selecionar “Avançar”. tu verá um alerta confirmando que deseja que sua regra seja aplicada a todos os e-mails enviados.

clica em “Sim” para confirmar e continuar.

Mensagem de confirmação de condições e sem condições

Na ecrã seguinte, marque a caixa na parte inferior para Adiar a entrega por um número de minutos.

Em seguida, clica no link para “vários” na caixa Etapa 2 na parte inferior.

Na janela pop-up subsequente, insira o número de minutos que deseja usar e clica em “OK”. Em seguida, selecione “Avançar”.

Atrasar ação e configurar caixa de minutos

Se tu quiser aplicar alguma exceção à sua regra, marque as caixas a seguir. Em seguida, clica em “Avançar” mais uma vez.

Exceções para uma regra do Outlook

Na ecrã final, dê um nome à sua regra. Marque a caixa para ativar esta regra e, opcionalmente, aquela para criar esta regra em todas as contas.

Revise a descrição da regra na parte inferior. Se tu precisar fazer uma alteração, clica em “Voltar”. Caso contrário, selecione “Concluir” para criar sua regra.

Nomeie e ative as configurações de regras no Outlook

Ao retornar à janela Regras e Alertas, tu verá sua nova regra na lista. Selecione “Aplicar” e depois “OK” para fechar a janela e retornar à sua caixa de entrada.

Aplicar a regra

Para revisar os e-mails aguardando envio, vá para a pasta Caixa de saída da sua conta de e-mail. tu terá então tempo para editar ou excluir um e-mail antes que ele chegue ao destinatário.

Caixa de saída mostrando mensagens aguardando envio

Ao enviar uma mensagem sem um anexo ou contendo detalhes que não deveriam, tu tem maneiras de cancelar o envio ou cancelar o e-mail. Mas para garantir que isto não aconteça novamente, considere configurar a regra de atraso na entrega para os e-mails do Outlook  que tu envia.

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