Embora o WhatsApp não tenha uma senha para entrar em sua conta, ele tem, no entanto, uma verificação em duas etapas para impedir que qualquer pessoa tenha acesso à sua conta caso roube seu cartão SIM. Veja como você pode redefinir aquele PIN de 6 dígitos caso tenha esquecido.
Nota : Você deve primeiro configurar a verificação em duas etapas em sua configuração , ela não é ativada automaticamente quando você inicializa sua conta.
Obviamente, você precisará recuperar seu PIN se esquecê-lo. Mas, em outro momento, você pode precisar recuperar seu PIN quando trocar de telefone, uma vez que o WhatsApp exige que você insira seu PIN de verificação em duas etapas no novo dispositivo depois de baixar o aplicativo. Você realmente não pode recuperar o mesmo PIN que usou, mas pode voltar para sua conta redefinindo seu PIN.
Recuperando seu PIN
Vá em frente e abra o WhatsApp e quando ele solicitar seu PIN, toque no link “Esqueci o PIN”.
No pop-up, toque na opção “Enviar e-mail”. Isso envia uma mensagem para o endereço de e-mail que o WhatsApp registrou para você – o mesmo que você usou para configurar sua verificação em duas etapas.
Observação: se você optou por não inserir um e-mail durante a configuração, terá que esperar até 7 dias antes de definir um novo PIN por meio do aplicativo. Quaisquer mensagens que você tenha recebido neste período podem ser perdidas, pois as mensagens com mais de 6 a 7 dias são excluídas. Por esse motivo, se você não configurou um e-mail para sua conta, é uma boa ideia fazê-lo, especialmente se estiver configurando a autenticação de dois fatores.
Em seguida, toque no botão “OK”.
Você receberá um e-mail em breve com um link para desativar a verificação em duas etapas. Toque no link e você será redirecionado para sua conta do WhatsApp no seu navegador.
Em seguida, você terá que confirmar se realmente deseja desativar a verificação em duas etapas.
Isso é tudo que há para fazer. A partir daqui, você poderá fazer login novamente em seu aplicativo e começar a enviar e receber mensagens novamente.
Finally, because you turned off the extra security, don’t forget to set up two-step verification again, since your account isn’t fully secure until that’s re-enabled.
