Como obter seus dados de um Mac que não inicializa

Um iMac, MacBook e vários periféricos desligados.
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Se o seu Mac não inicializar, ainda há uma boa chance de você recuperar os dados. Veja como você pode obter seus arquivos da unidade interna do seu Mac – mesmo que o macOS continue travando ou se recusando a iniciar.

Tem um backup recente? Use isso

A prática recomendada determina que você faça backup regularmente do seu Mac em um local externo. Você pode usar o Time Machine e um disco rígido externo USB simples para fazer isso ou configurar uma solução de rede mais elaborada .

Quando o pior acontecer e o seu Mac não inicializar, você pode simplesmente conectar o disco do Time Machine em outro Mac e acessar seus arquivos de lá. Este método pressupõe que você tenha um backup recente e que o backup inclua os arquivos que deseja acessar.

Para acessar seus arquivos, conecte seu drive Time Machine em outro Mac (ou monte o local de rede se você estiver usando esse método). Acesse o volume por meio do Finder na seção “Locais” da barra lateral.

Clique duas vezes na pasta “Backups.backupdb” seguida pela pasta que corresponde ao nome do seu Mac. Agora você verá uma lista de pastas que representam cada backup separado executado. “Mais recente” é onde você encontrará seu backup mais recente.

Recupere o que você precisa ou use a barra de pesquisa no Finder para encontrar pastas ou arquivos específicos. Você tem um novo Mac para o qual deseja restaurar seus arquivos antigos? Aprenda como restaurar um Mac a partir de um backup do Time Machine .

Tem um Intel Mac? Use o modo de disco de destino

O modo de disco de destino pode ser usado para compartilhar a unidade do seu Mac (que não responde) com outro Mac para transferir arquivos, desde que o Mac de origem não esteja usando Apple Silicon. Você pode verificar se está executando Intel ou Apple Silicon no menu Apple> Sobre este Mac.

Primeiro, conecte os dois Macs usando um cabo Firewire ou Thunderbolt (isso não funciona com um cabo USB padrão). Agora certifique-se de que o Mac do qual deseja compartilhar (a fonte) está desligado. No Mac de origem (aquele que não inicializa), pressione o botão liga / desliga e imediatamente segure T e espere para inicializar no modo de disco de destino.

Apple Thunderbolt 3
maçã

Agora volte sua atenção para o segundo Mac. A unidade de origem do Mac deve aparecer em sua área de trabalho (ou na barra lateral do Finder em “Locais”) assim que o Modo de disco de destino for iniciado. Clique duas vezes na unidade para acessá-la.

Se a unidade estiver criptografada com o FileVault, você deverá fornecer a senha que o macOS pode usar para descriptografar o volume. Nesta fase, você pode transferir quaisquer arquivos de que precise. Ejete a unidade e desligue o Mac de origem quando terminar.

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Tem um Apple Silicon Mac? Use o modo de compartilhamento do Mac

Se você estiver tentando compartilhar arquivos  de um Mac equipado com Apple Silicon com um chip M1 ou posterior, poderá usar o Modo de Compartilhamento de Mac . Isso é muito semelhante ao modo de disco de destino, embora funcione um pouco diferente.

Primeiro, conecte seus dois computadores usando um cabo USB, USB-C ou Thunderbolt. Certifique-se de que o Apple Silicon Mac (do qual deseja compartilhar) esteja desligado e, em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga até ver “Carregando opções de inicialização” na tela.

Apple Silicon Chip Hero
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A partir daqui, selecione “Opções” seguido de “Continuar” e digite sua senha quando solicitado. Seu Mac será inicializado no Modo de Recuperação, momento em que você poderá selecionar Utilitários e, em seguida, Compartilhar Disco. Selecione o disco que deseja compartilhar e clique em Iniciar Compartilhamento.

Em seu outro Mac (o que você está transferindo arquivos  para ) abra o Finder, vá até a parte inferior da barra lateral, e clique em rede na seção “Locais”. Se tudo correr bem, você deverá ver o Mac do qual está tentando copiar os dados aparecer. Clique duas vezes nele e clique em “Conectar” seguido de “Convidado” e então clique em “Conectar” para finalizar o processo.

Agora você deve ser capaz de ver os arquivos do seu Mac e transferir tudo o que precisar. Ejete o disco e desligue o Mac de origem (Apple Silicon) quando terminar.

Copie seus dados usando o modo de recuperação

A Apple inclui uma partição de recuperação em cada Mac para que, mesmo que o macOS não inicialize normalmente, você poderá entrar no modo de recuperação para corrigir o problema. O modo de recuperação inclui alguns recursos úteis, como uma janela de terminal, a capacidade de reinstalar o macOS e o Utilitário de disco para apagar e particionar unidades.

Acesse o modo de recuperação do Mac
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Proprietários de Mac Intel mais antigos podem inicializar no modo de recuperação segurando Command + R na inicialização. Se você tiver um Apple Silicon Mac mais recente, desligue o computador e pressione e segure o botão liga / desliga até ver “Carregando opções de inicialização” e selecione Opções> Continuar.

Se sua unidade não estiver criptografada com FileVault, você pode acessar seus arquivos imediatamente e pular para a seção “Copiar arquivos usando a linha de comando” abaixo. A maioria das unidades é criptografada por padrão, então, se você não tiver certeza, prossiga com a próxima etapa (você poderá verificar usando um comando de terminal).

Descriptografando sua unidade FileVault (Terminal)

Você pode fazer isso através do Terminal usando a linha de comando ou através do Utilitário de Disco. Se você preferir fazer isso por meio do Utilitário de disco gráfico, pule para a próxima seção.

Assim que o modo de recuperação for inicializado e você ver uma lista de utilitários, clique em Utilitários> Terminal na parte superior da tela para abrir uma nova janela de terminal. Digite diskutil apfs listno Terminal e pressione Enter.

Encontrar identificador de disco

Isso fornecerá uma lista de unidades formatadas por APFS atualmente conectadas ao seu Mac. Procure na lista até encontrar um que corresponda à sua unidade principal (provavelmente será o único rotulado como “FileVault: Yes (Locked)”). Observe o identificador do disco no campo “Disco de armazenamento físico APFS”. No nosso caso, é disk2s1. Se nenhuma de suas partições estiver bloqueada, você pode pular para a próxima seção.

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Você precisará da senha do FileVault (a senha que você usa para desbloquear o Mac) para a próxima etapa. Digite o seguinte no Terminal, diskutil apfs unlockVolume /dev/identifiermas substitua identifierpelo rótulo que você anotou na etapa anterior, por exemplo disk2s1.

Desbloquear partição FileVault usando terminal

Quando solicitado, digite sua senha seguida de Enter. Se você cometer um erro, digite o comando anterior e tente novamente. Se você acertar a senha, seu disco foi desbloqueado e montado. Agora é hora de copiar os dados para outra unidade.

Descriptografando sua unidade FileVault (Utilitário de disco)

Em vez de usar os comandos do Terminal acima, você pode tentar fazer isso graficamente com o Utilitário de Disco. Descobrimos que o método Terminal funcionou em um caso em que o Utilitário de Disco não funcionou. Se o método do utilitário gráfico de disco não funcionar para você, tente os comandos do Terminal acima. (Se você já usou os comandos do Terminal, não precisa usar o Utilitário de Disco.)

Saia de todas as janelas do Terminal para que a janela macOS Utilities apareça novamente e selecione Disk Utility na lista. Você deve ver seu disco rígido listado à esquerda da tela na seção “Interno”. Se estiver acinzentado, significa que está criptografado e não foi montado.

Clique na partição “Dados” à esquerda e, em seguida, clique no botão “Montar” na parte superior da janela. Será solicitada sua senha do FileVault, digite-a e clique no botão “Desbloquear”. Sua partição FileVault será desbloqueada e montada.

Montar partição no utilitário de disco

Copiar arquivos usando a linha de comando

Você não pode executar o Finder no modo de recuperação, então todos os arquivos terão que ser copiados manualmente usando o Terminal. Isso é fácil se você souber onde seus arquivos estão localizados, ou se tiver uma unidade externa suficientemente grande para que possa simplesmente copiar tudo (ou apenas seu diretório de usuário, se preferir).

Você pode usar o ls /Volumes/Macintosh\ HD/comando para ter uma visão geral de sua estrutura de diretório. Quaisquer diretórios com espaços no nome requerem uma barra invertida antes do espaço nos comandos. Por exemplo, uma pasta chamada “My Photos” torna-se em seu /My\ Photos/lugar.

Listar o conteúdo do diretório no terminal

Todas as unidades externas que você conectar devem ser montadas automaticamente pelo sistema. Você pode usar ls /Volumes/para verificar a presença da unidade. Se você não conseguir encontrar a unidade, feche o Terminal para voltar à janela principal dos utilitários do macOS. A partir daqui, selecione Utilitário de disco e, em seguida, procure a unidade. Se não aparecer, desconecte e reconecte até que apareça.

Saia do Utilitário de Disco e inicie o Terminal usando Utilitários> Terminal. Agora use o cp comando para copiar arquivos, com o -R sinalizador para copiar recursivamente (que inclui todos os diretórios e arquivos em um determinado local).

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Então, digamos por um momento que você deseja copiar toda a pasta de usuário de um usuário chamado “htg” na partição “Macintosh HD” para uma unidade externa chamada “Rescue Disk”. O comando que você usaria para fazer isso seria:

cp -R /Volumes/Macintosh\ HD/Users/htg/ /Volumes/Rescue\ Disk/

Substitua o usuário “htg” pelo seu próprio usuário (execute ls /Volumes/Macintosh\ HD/Users/para localizá-lo) e a unidade de destino pela sua. A pasta inteira será copiada para o diretório raiz de sua unidade externa, supondo que você tenha espaço para fazer isso.

Copiando arquivos usando o terminal

Se você deseja copiar o conteúdo para uma pasta específica em sua unidade externa, use o comando mkdir para fazer isso antes de começar, por exemplo: mkdir /Volumes/Rescue\ Disk/backuppara criar uma pasta intitulada “backup” no diretório raiz.

Considere a remoção física da unidade

Uma última opção é remover fisicamente a unidade de dentro do Mac e montá-la em outro computador. Como há muitas variações nos tipos de unidades que a Apple usa, as instruções específicas serão diferentes dependendo do seu dispositivo.

A primeira coisa que você deve fazer é pesquisar o modelo do seu Mac. Você encontrará o número de série impresso na parte externa do chassi em algum lugar (na parte inferior do seu MacBook, por exemplo) que você pode conectar em checkcoverage.apple.com  para obter o modelo, ano e data de lançamento exatos.

Com essas informações, vá até o iFixit e procure o modelo do seu Mac para descobrir como entrar no chassi. Provavelmente, você precisará de um conjunto de chaves de fenda TORX para isso e deve tomar precauções como usar uma pulseira antiestática  e guardar os parafusos com segurança até precisar deles novamente.

A partir daqui, as instruções dependerão, em última análise, da unidade. Se o Mac for especialmente antigo, ele pode ter uma unidade de disco rígido mecânica ou uma unidade de estado sólido mais antiga. A maioria dos Macs agora usar M.2 ou unidades NVMe , alguns com conectores proprietários.

Com a unidade removida, você precisará descobrir como conectá-la a outro computador ou Mac. Existem interfaces para unidades M2 e NVMe que podem tornar esse processo muito mais fácil, enquanto um adaptador SATA para USB funcionará para modelos de SSD e HDD mais antigos.

Infelizmente, fazer outra máquina reconhecer sua unidade pode ser o maior obstáculo. O blog de Will Haley tem um excelente relato de como navegar nesse processo, desde encontrar um adaptador até montar a partição HFS + no Linux.

Se a unidade estiver criptografada com FileVault, isso pode ser muito mais difícil, especialmente se você não estiver usando o macOS para o processo de recuperação. Se você estiver usando o macOS, tente o seguinte:

  1. Abra uma janela do Terminal e encontre o volume (formatado por APFS) que você gostaria de montar usando o diskutil apfs listcomando.
  2. Anote o identificador do volume, por exemplo disk1s1.
  3. Digite o seguinte comando, substituindo disk1s1pelo identificador que você anotou anteriormente:diskutil apfs unlockVolume /dev/disk1s1
  4. Digite a senha que você usaria ao fazer login no seu Mac para descriptografar o volume quando solicitado.

Para uma análise mais aprofundada da descriptografia de volumes do FileVault usando o Terminal, verifique esta excelente postagem no blog de Der Flounder .

Agora, conserte seu Mac

Com seus dados (espero) seguros, é hora de voltar sua atenção para aquele Mac que não inicializa. Temos uma lista completa de coisas para tentar quando o Mac não inicializar , mas se nada disso funcionar, talvez seja necessário reinstalar o macOS do zero e começar de novo. Boa sorte!