Como ler cabeçalhos de mensagens no Outlook

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Phishing e outros golpes de e- mail estão em alta. Uma das melhores maneiras de identificar emails fraudulentos é examinar o cabeçalho do email para obter informações detalhadas sobre o remetente. Veja como fazer isso no Outlook.

O próprio Outlook fornece uma visão básica dos cabeçalhos de e-mail . Se isso não for suficiente, há um suplemento gratuito que divide os cabeçalhos para fornecer uma visão mais amigável. Vamos cobrir isso também.

Visualização do cabeçalho básico do Outlook

Para obter uma visão básica dos cabeçalhos de um e-mail, abra o e-mail no Outlook e clique em Arquivo> Propriedades.

Botão Propriedades do Outlook para um e-mail individual.

Na janela Propriedades que é aberta, o cabeçalho é exibido na caixa de texto “Cabeçalhos da Internet” na parte inferior.

A janela Propriedades de e-mail com a caixa "Cabeçalhos da Internet" realçada.

Esta caixa de texto não é muito grande, então sugerimos que você selecione todo o texto e copie-o para o editor de texto de sua escolha para torná-lo mais visível.

No entanto, as informações do cabeçalho são um grande bloco de texto, que não é fácil de ler, especialmente se você não lê os cabeçalhos com muita frequência. Para obter uma visão mais útil, há um suplemento gratuito que você pode usar.

Usando o suplemento Message Header Analyzer

Se você nunca instalou um suplemento do Outlook, já escrevemos sobre o processo antes . O processo de instalação é bastante simples e os add-ins são validados pela Microsoft, portanto, são seguros de usar.

E se você instalar o add-in no cliente da área de trabalho, como iremos mostrar a você, o add-in também será adicionado automaticamente ao aplicativo da web do Outlook. Isso permite que você o use quando estiver conectado ao Outlook em um navegador também.

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Para começar, abra o Outlook e clique em Home> Get Add-Ins.

A guia Home com o botão "Get Add-ins" destacado.

Na caixa de pesquisa no canto superior direito, comece a digitar “cabeçalho da mensagem” e selecione o suplemento “Analisador de cabeçalho da mensagem”.

A caixa de pesquisa de suplementos, com o resultado "Message Header Analyzer" realçado.

Clique no botão Adicionar para instalar o add-in.

O suplemento "Message Header Analyzer" com o botão Adicionar realçado.

Assim que o suplemento for instalado, o botão Adicionar mudará para “Adicionado”. Clique no “X” no canto superior direito para fechar a janela.

Add-in "The Message Header Analyzer" com o botão "fechar janela" realçado.

Quando você tiver um e-mail selecionado no Outlook, um botão “Exibir cabeçalhos” agora estará visível na barra de menu.

O botão "Exibir cabeçalhos" na faixa do Outlook.

Clique neste botão para ver os cabeçalhos do e-mail selecionado. O add-in possui as seguintes guias:

  • Resumo:  Informações (esta é a guia padrão quando você abre o add-in).
  • Recebido:  informações sobre de onde a mensagem foi recebida e quando.
  • Antispam:  Informações da verificação anti-spam do Microsoft Exchange Online Protection do e-mail.
  • Outros:  Todos os outros elementos do cabeçalho divididos em blocos individuais.

A janela "Message Header Analyzer" com as diferentes opções destacadas.

O melhor de tudo é que, onde há páginas da Web adequadas relacionadas a um elemento, o Message Header Analyzer inclui um link para essa página. Isso inclui links para a seção exata na especificação do email – como  Authentication-Results – e informações da Microsoft sobre os elementos anti-spam que eles adicionam aos emails que passam pelo Exchange.