O Windows 10 tem uma nova janela Configurações para configurar impressoras, mas você ainda pode usar as ferramentas antigas do Painel de Controle também. Aqui está o que você precisa saber sobre a instalação, configuração, compartilhamento e solução de problemas de impressoras no Windows.
Índice
Como adicionar uma impressora
Para adicionar uma impressora, vá para Configurações> Dispositivos> Impressoras e Scanners. Clique no botão “Adicionar impressora ou scanner” para procurar impressoras próximas, estejam elas conectadas ao seu PC ou à rede.
Você deve ver o nome da sua impressora aparecer aqui. Se o Windows não encontrar sua impressora automaticamente, clique no link “A impressora que desejo não está listada” que aparece. Isso abre a antiga caixa de diálogo Adicionar impressora, que permite que você verifique se há tipos de impressoras mais antigos, conecte-se diretamente a impressoras de rede e adicione impressoras com configurações personalizadas.
Você também pode usar a interface antiga em Painel de controle> Hardware e som> Dispositivos e impressoras. Clique no botão “Adicionar uma impressora” para começar.
Independentemente de como você instalar a impressora, o Windows provavelmente fará o download dos drivers de impressora necessários imediatamente. Se isso não funcionar, visite o site do fabricante da impressora para baixar e instalar os drivers ou pacote de software apropriados para o seu modelo de impressora. Para algumas impressoras, como impressoras multifuncionais, também pode ser necessário visitar o site do fabricante para obter drivers e aplicativos que permitem acessar a funcionalidade adicionada.
Você também pode remover uma impressora daqui, se desejar. Na janela Configurações, clique em uma impressora e clique em “Remover dispositivo”. No Painel de Controle, clique com o botão direito em uma impressora e selecione “Remover Dispositivo”.
Como alterar as preferências de impressão
Para alterar as configurações da impressora, vá para Configurações> Dispositivos> Impressoras e Scanners ou Painel de Controle> Hardware e Sons> Dispositivos e Impressoras. Na interface de configurações, clique em uma impressora e clique em “Gerenciar” para ver mais opções.
No Painel de controle, clique com o botão direito em uma impressora para encontrar várias opções.
Para alterar como a impressora imprime, clique na opção “Preferências de impressão” na janela Configurações ou no menu de contexto. Você verá uma variedade de opções para controlar suas impressões aqui, e as configurações que você verá dependerão daquelas que sua impressora suporta.
Por exemplo, se você tiver uma impressora colorida, verá opções para escolher entre colorido e preto e branco. Você também pode ver opções para escolher a bandeja da qual a impressora pega o papel, selecionar a orientação do documento (retrato ou paisagem) e alterar as configurações de qualidade de impressão. Não perca o botão “Avançado”, que oferece muitas configurações adicionais.
Você também pode acessar essas configurações durante a impressão. Basta selecionar uma impressora na janela Imprimir e clicar no botão “Preferências”. Observe que alguns aplicativos têm seus próprios diálogos de impressão, portanto, esta opção pode não estar sempre presente ou a janela pode ter uma aparência diferente
Como alterar as configurações do dispositivo da impressora
Para configurar o dispositivo da impressora, clique em “Propriedades da impressora” em vez de “Preferências de impressão” no menu de contexto após clicar com o botão direito em uma impressora.
A guia Geral da janela de propriedades fornece informações sobre os recursos da impressora e quais drivers ela está usando. Você pode alterar o nome da impressora ou adicionar detalhes e comentários do local. Por exemplo, você pode inserir um local como “Escritório central” ou “Sala de cópia do segundo andar” para que as pessoas possam ver exatamente onde está uma impressora de rede compartilhada. O botão “Imprimir página de teste” aqui permite imprimir rapidamente uma página de teste.
No painel “Avançado”, você verá até uma opção que permite escolher quando a impressora estará disponível. Por exemplo, se você deseja usar a impressora apenas durante o horário comercial, pode selecionar das 9h às 17h aqui. As pessoas não conseguiriam imprimir na impressora fora do horário selecionado, o que é especialmente útil se você a configurou como uma impressora de rede e não quer que as pessoas imprimam fora do horário.
Como imprimir uma página de teste
Você pode verificar rapidamente se sua impressora está funcionando e configurada corretamente, imprimindo uma página de teste. Localize a impressora em Configurações> Dispositivos> Impressoras e Scanners, clique nela, clique no botão “Gerenciar” e clique no link “Imprimir uma página de teste”.
Na interface do painel de controle, clique com o botão direito em uma impressora e selecione “Propriedades da impressora”. Clique no botão “Imprimir página de teste”.
Como definir sua impressora padrão
Por padrão, o Windows 10 gerencia automaticamente qual impressora é a padrão. Ele define sua impressora padrão como a última impressora na qual você imprimiu pela última vez – em outras palavras, sempre que você seleciona uma impressora e imprime nela, o Windows 10 a torna sua impressora padrão.
Para alterar isso, vá para Configurações> Dispositivos> Impressoras e Scanners e desmarque a opção “Permitir que o Windows gerencie minha impressora padrão”.
Para escolher sua impressora padrão, clique em uma impressora na lista Impressoras e Scanners, clique em “Gerenciar” e clique no botão “Definir como Padrão”.
Você também pode clicar com o botão direito do mouse em uma impressora na janela Dispositivos e impressoras do Painel de controle e selecionar “Definir como impressora padrão” para defini-la como padrão.
Como gerenciar sua fila de impressão
Cada impressora em seu sistema possui uma fila de impressão. Quando você imprime um documento, esse trabalho de impressão é armazenado na fila de impressão antes de ser enviado para a impressora e terminar a impressão.
Em alguns casos, pode ser necessário pausar a fila de impressão para interromper temporariamente a impressão, remover trabalhos individuais da fila para cancelar a impressão ou verificar se tudo foi impresso. Você pode fazer tudo isso na janela da fila de impressão.
To open this, head to Settings > Devices > Printers & Scanners, click the printer for which you want to view the queue, and then click “Open Print Queue.” In the Control Panel interface, you can right-click a printer and select “See What’s Printing.” You might also see a printer icon in the notification area while printing; clicking the icon also opens the print queue.
Each pending print job appears in the queue. If no documents are printing, the list will be empty. You can right-click a job to cancel, pause, or restart it. Sometimes print jobs can get “stuck,” and you may need to delete them and try again.
You can also click the Printer menu and use the various options to manage your entire queue. For example, you can click Printer > Pause Printing to temporarily pause all print jobs until you unpause them, or click Printer > Cancel All Documents to cancel all pending print jobs.
RELATED: How to Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows
How to Create Multiple Printer Profiles
Normally, you must go into your printer’s preferences or properties to change various settings. However, this can be inconvenient when you have multiple groups of settings you want to toggle between. For example, perhaps you have a color printer on which you sometimes print high-quality color photos and sometimes print lower detail black and white documents.
Rather than toggling the settings back and forth every time you use the printer, you can add multiple printer devices that point at the same underlying physical printer. Think of these as multiple printer profiles you can select between while printing documents.
RELATED: How to Install the Same Printer Twice (With Different Settings) on Windows
How to Set Up a Shared Printer
Windows 10’s April 2018 Update removed the HomeGroup feature, which was introduced in Windows 7 for sharing files and printers on a local network. However, it’s still possible to share printers on your local network.
This is primarily useful if you have a printer connected directly to your PC, but you want to print to it from other computers on your network. If you have a network printer that connects directly to your network via Wi-Fi or an Ethernet cable, this shouldn’t be necessary.
To share a printer, open the printer’s Properties dialog. To do so via the new interface, head to Settings > Devices > Printers & Scanners, click the printer’s name, click “Manage,” and then click “Printer Properties.” To do it in the old way, head to Control Panel > Hardware & Sound > Devices and Printers, right-click the printer, and then select “Printer Properties.” Click the “Sharing” tab, check the “Share this printer” option, and give the printer a name.
With the default settings, people on your local network can find the printer—-but they’ll need the username and password of an account on your computer to connect to it. The printer should be automatically detected as an available printer in the normal Add Printer interface. Bear in mind that the printer won’t be available while your computer is asleep.
RELATED: How to Set Up a Shared Network Printer in Windows 7, 8, or 10
To share a printer over the Internet—for example, to print to your home printer when you’re away from home—set up Google Cloud Print.
How to Troubleshoot a Printer
If you’re having trouble with a printer, you might need to do some troubleshooting. The basics are pretty obvious: Make sure the printer is powered on and connected to your computer—or your Wi-Fi or Ethernet network, if it’s a network printer. Ensure the printer has enough paper and check if it has sufficient ink or toner. Ink and toner status may appear in the printer’s settings window, or you may have to view this information by reading a screen on the printer itself. You might also need to install printer drivers from your printer’s manufacturer.
To troubleshoot the printer from within Windows 10, head to Settings > Devices > Printers and Scanners, click the printer, click “Manage,” and click “Run Troubleshooter.” You can also locate the printer in the Devices and Printers window in the Control Panel, right-click it, and select “Troubleshoot.”
RELATED: How to Troubleshoot Printer Problems on a Windows PC
The printer troubleshooter checks for a variety of issues that could cause printing problems on your PC and tried to fix any it finds.
If the printer has a built-in display, check the display to see if it’s reporting an error message. If you’re not sure what the error messages mean, try plugging them into a web search engine or looking them up in your printer’s manual.
You might also need to run various diagnostic functions on the printer itself. Check your printer’s manual for more information on its diagnostic features.
