Cancelar sua assinatura do Peacock TV é tão simples quanto mudar de um plano premium para a opção gratuita da NBC. Mas se você quiser deletar sua conta totalmente, terá que preencher um formulário. Aqui está tudo o que você precisa saber.
Ao contrário de plataformas de streaming como Disney + , Hulu e Netflix, que o expulsam do serviço quando você cancela a assinatura, o Peacock não oferece imediatamente uma maneira de sair do plano gratuito. Depois de pesquisar um pouco, descobrimos que você deve solicitar que seus dados sejam removidos dos servidores da NBCUniversal.
Iniciando várias páginas dentro da Central de Ajuda do Peacock , você encontrará um guia que detalha o processo de solicitação para a exclusão de informações pessoais do NBCUniversal. Isso também excluirá seu perfil Peacock. Para continuar, você precisa visualizar a página de privacidade da empresa .
Peacock agora quer que você leia um monte de jargões jurídicos relacionados aos seus direitos sobre suas informações digitais. Role para baixo e clique no link de solicitação de exclusão (se você for residente nos Estados Unidos) ou envie sua solicitação por e-mail para privacy@nbcuni.com se estiver fora do país.
Por fim, você será direcionado para o Portal de solicitação de direitos individuais da NBCUniversal . Aqui, você pode solicitar que sua conta Peacock seja excluída ou pedir à empresa que forneça qualquer uma das suas informações pessoais que ela tenha em arquivo.
Escolha o botão “Excluir minhas informações”, selecione “Pavão” na caixa suspensa “Selecionar marca (s) aplicável (is)”, insira seu nome, endereço de e-mail e o estado em que reside, prove que você não é um robô e, a seguir, clique no botão “Enviar”.
Nem o Peacock nem o NBCUniversal informam quanto tempo levará para uma resposta ou sua conta ser excluída. Esperamos que você receba a confirmação da exclusão dentro de algumas semanas a um mês.
