Se você tem um telefone Android, pode ter uma versão atualizada de mensagens de texto chamada “ RCS ”. Esta é uma atualização massiva em relação ao SMS, mas vem com alguma bagagem. Veja como cancelar o registro do seu número no RCS.
Ao mudar de um dispositivo ou aplicativo de mensagens que suporta RCS para um que não tem, você pode ter problemas com mensagens que não são enviadas para o novo dispositivo ou aplicativo. Esse problema pode durar até oito dias após a troca. Algo semelhante pode acontecer com o serviço iMessage da Apple .
Para evitar isso, o Google recomenda que as pessoas desliguem o RCS antes de trocar. No entanto, se você não fez isso e está tendo esses problemas, é possível desconectar seu número de telefone do RCS após o fato.
Como desligar o RCS
Primeiro, mostraremos como desligar o RCS enquanto você ainda tem o dispositivo original. O RCS é compatível apenas com aplicativos próprios do Google, operadoras e fabricantes de telefones. O aplicativo Mensagens do Google funciona em todos os dispositivos Android, então é isso que usaremos.
Abra o aplicativo Mensagens em seu smartphone Android e toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito.
Em seguida, selecione “Configurações” no menu.
Toque em “Recursos de bate-papo” na parte superior das configurações.
Observação: se você não tiver suporte para RCS, não verá “Recursos de bate-papo” listados nas Configurações.
Agora, basta desligar o botão para “Ativar recursos de chat”.
É isso aí! Agora você pode mudar para o novo dispositivo sem se preocupar com a perda de mais mensagens.
Como desconectar seu número do RCS
Se você não tiver mais acesso ao dispositivo original, ainda poderá cancelar o registro do seu número de telefone no RCS.
Primeiro, vá para o portal de desativação do Google em um navegador como o Chrome.
Role até o final da página até a seção “Sem seu dispositivo anterior”. Digite seu número de telefone na caixa de texto superior e clique em “Enviar código”.
Uma mensagem de texto com um código de seis dígitos será enviada para o seu número de telefone. Insira esse código na segunda caixa de texto e clique em “Verificar”.
Uma mensagem aparecerá dizendo: “Os recursos de bate-papo foram desligados”. Pode levar alguns minutos para que a alteração entre em vigor, mas é só isso.
Observação: “Bate-papo” é o termo que o Google usa para os recursos RCS no aplicativo Mensagens.
