Como denunciar aplicativos Android suspeitos

Sinalizar Android como formulário impróprio na Google Play Store
Ben Stockton

Basta instalar um aplicativo Android suspeito ou malicioso em seu dispositivo para colocar seus dados e a segurança em risco. Se você encontrou um aplicativo suspeito e deseja denunciá-lo ao Google, veja como fazer isso.

Antes de começar, lembre-se de que a maioria dos malwares para Android não vem com um banner de aviso. Saber  como evitar malware no Android  em primeiro lugar é sua melhor forma de defesa. Você pode começar instalando apenas aplicativos da Google Play Store.

Se precisar instalar aplicativos fora da Play Store, você deve estar absolutamente certo de que confia na fonte antes de transferi-los para o seu dispositivo . As lojas de aplicativos de terceiros, como a Amazon Appstore, podem ser melhores de usar do que sites que oferecem downloads de arquivos APK diretamente.

Porém, não pense que todos os aplicativos da Google Play Store são seguros para uso. Aplicativos suspeitos vão cair nas rachaduras de vez em quando. Felizmente, o Google oferece aos usuários uma maneira de relatar aplicativos que você considera suspeitos para análise.

Denunciar aplicativos Android suspeitos de seu dispositivo

O método mais fácil para denunciar um aplicativo como suspeito é denunciá-lo por meio da Google Play Store em seu dispositivo. Abra o aplicativo Play Store e procure o aplicativo suspeito.

Na seção superior direita da lista de aplicativos, você verá o botão de menu de três pontos. Toque aqui e clique em “Sinalizar como impróprio”.

Clique no menu de três pontos para ver os detalhes do seu aplicativo na Google Play Store

Você terá uma lista de sete categorias para sua reclamação, de conteúdo sexual a falsificação de identidade. Escolha o motivo que melhor se adequa à sua reclamação. Se você estiver relatando um aplicativo para malware, por exemplo, escolha “Prejudicial para o dispositivo ou dados”.

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Se a opção “Prejudicial para o dispositivo ou dados” não estiver disponível ou não se adequar à sua escolha, selecione outro motivo. Se nenhum dos motivos corresponder, escolha “Outra objeção” na parte inferior da lista.

Quando terminar, selecione “Enviar”.

Preencha o formulário de aplicativos suspeitos na Google Play Store

Você não pode adicionar comentários à sua reclamação se estiver relatando-a por meio da Google Play Store. Se você quiser entrar em mais detalhes ou adicionar evidências de apoio, é melhor fazer sua reclamação online.

Use o site da Central de Ajuda da Google Play Store

O Google tem um formulário de relatório específico para que os usuários relatem aplicativos online, disponível no site da Central de Ajuda da Google Play Store . Este método é útil se você não tiver seu dispositivo em mãos ou se, conforme mencionado anteriormente, precisar entrar em detalhes adicionais sobre sua reclamação.

Abra o site da Central de Ajuda , vá até “Ajuda por tipo de produto” e clique em “Google Play Store”.

Central de Ajuda do Google Play, role e selecione Google Play Store em Ajuda por tipo de produto

Em “Corrigir um problema”, clique em “Relatar problemas ou violações de conteúdo”.

Clique em Denunciar problemas ou violações de conteúdo

Nesta página, vá até “Computador” e, em “Sinalizar aplicativos, jogos ou música como impróprios”, clique no link para o “Formulário de denúncia de aplicativos inadequados”.

Clique em denunciar aplicativos inadequados aqui

O formulário é bastante simples, com opções para denunciar aplicativos por motivos que incluem conteúdo sexual ou gráfico, spam, atividades ilegais e muito mais. Como você faria se estivesse relatando diretamente por meio da Google Play Store, você precisará selecionar o motivo para relatar o aplicativo.

Se você acha que seu aplicativo inclui malware, selecione a opção “Prejudicial para o dispositivo ou dados”. Você também pode escolher selecionar “Outra objeção” se achar que as outras categorias são muito restritas para sua reclamação.

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Selecione a categoria de reclamação no formulário de denúncia de aplicativos inadequados

Quando o formulário solicitar, forneça uma breve explicação do motivo pelo qual você está relatando o aplicativo, fornecendo o máximo de detalhes possível. Se o aplicativo ainda estiver disponível para download, encontre o URL da web dele no site da Google Play Store e forneça-o.

Confirme seu nome e endereço de e-mail e clique em “Enviar” para finalizar.

Forneça o comentário da reclamação, endereço de e-mail e nome e clique em enviar

Se você optar por denunciar um aplicativo por meio da Google Play Store em seu dispositivo ou por meio da Central de Ajuda, seu relatório será enviado ao Google para revisão e análise.

Assim que essa revisão ocorrer, se o Google acreditar que sua reclamação tem mérito, o aplicativo será removido da Google Play Store.