Por padrão, os botões de volume na lateral alteram o “volume do sistema”, o que afeta coisas como reprodução de música e vídeo. Mas o volume do seu volume de toque, que controla a campainha e as notificações, permanece o mesmo, a menos que você o altere nas configurações.
Se você deseja que os botões de volume controlem o volume do sistema e o volume da campainha, você pode fazê-los ajustando uma configuração. Abra o aplicativo Ajustes do seu iPhone e toque em Sons e Tátil.
Em Campainhas e alertas, alterne a chave que diz Alterar com botões.
Agora, ao pressionar os botões de volume, o volume da campainha também será alterado.