Sem uma conexão Wi-Fi confiável, a capacidade de resposta inteligente e as reações rápidas do Amazon Alexa a todas as suas perguntas favoritas não são possíveis. Problemas de Wi-Fi forçarão Alexa a largar aquele longo carrilhão instantaneamente reconhecível e um “Desculpe, estou tendo problemas para me conectar à Internet”.
Índice
Como conectar Alexa ao Wi-Fi
Para conectar o Amazon Alexa à Internet pela primeira vez, baixe o aplicativo Amazon Alexa na App Store da Apple para iPhone ou na Google Play Store para Android . Abra o aplicativo para começar.
Em seguida, conecte seu Echo ou outro dispositivo com Alexa a uma fonte de alimentação e procure por uma luz laranja pulsante.
Uma luz laranja pulsante indica que seu dispositivo está no modo de configuração e procurando se conectar à rede disponível mais próxima. Usando o aplicativo, selecione a rede Wi-Fi de sua casa e siga todas as instruções na tela para colocar seu dispositivo com Alexa online.
Depois que seu Amazon Echo ou outro dispositivo com Alexa estiver conectado à internet, você verá uma mensagem “Agora conectado”.
Se você vir uma cor clara diferente do laranja em seu dispositivo, ele não está no modo de emparelhamento. Para forçá-lo a entrar no modo de emparelhamento, pressione e segure o botão de ação do dispositivo por vários segundos até que a luz no dispositivo Alexa fique laranja.
Como altero minhas configurações de Wi-Fi?
Às vezes, você precisará alterar seus detalhes de Wi-Fi com Alexa. Se você alterar a senha do Wi-Fi ou mudar para um novo local com informações de Wi-Fi diferentes, isso será necessário.
Se Alexa estiver tendo dificuldade para se conectar ao Wi-Fi, você verá um anel vermelho piscando. Alexa também dirá: “Estou tendo problemas para me conectar à internet. Dê uma olhada na seção de Ajuda em seu aplicativo Alexa. ”
Para corrigir isso, se você já configurou seu Echo, Echo Dot, Echo Show ou outro dispositivo Alexa compatível, você pode alterar as configurações de Wi-Fi de dentro do aplicativo. No aplicativo Amazon Alexa em seu telefone, toque no ícone “Dispositivos” no painel de navegação inferior direito e selecione “Echo e Alexa”.
A partir daí, escolha o seu dispositivo com Alexa. O aplicativo o levará às configurações desse dispositivo. Na seção Sem fio, toque em “Alterar” ao lado de “Rede Wi-Fi“ e siga todas as instruções na tela para alterar sua rede Wi-Fi ou senha.
Se você não vir sua rede listada, role para baixo e toque em “Adicionar uma rede”.
Se o seu dispositivo com tecnologia Alexa não for descoberto, certifique-se de que você está dentro do alcance (dentro de 3 metros), verifique se ele está conectado corretamente e coloque-o de volta no modo de configuração pressionando e segurando o botão de ação até que a luz acenda seu dispositivo fica laranja antes de clicar em “Continuar”.
Pode ser necessário pressionar e segurar o botão Ação novamente até que a luz no seu dispositivo Alexa fique laranja.
O que afeta a conectividade do Alexa Wi-Fi?
A força da sua conexão Wi-Fi afetará a velocidade e latência de Alexa. Aqui estão algumas maneiras de melhorar a força do sinal Wi-Fi.
Reiniciar Alexa
Uma reinicialização total pode estabelecer uma forte conexão entre Alexa e a rede Wi-Fi de sua casa ou do trabalho. Simplesmente desconecte o adaptador de energia do dispositivo Alexa por pelo menos três segundos e reinicie o ciclo de energia do roteador , desconectando-o por cerca de 15 segundos antes de conectá-lo novamente. Quando o modem e o roteador estiverem online novamente, peça a Alexa para reproduzir um música ou responda a uma série de perguntas para verificar a perda intermitente de sinal ou um erro de conectividade.
Se o seu dispositivo não conseguir se conectar, certifique-se de inserir a senha de Wi-Fi correta.
Mude a localização do seu dispositivo com Alexa
Às vezes, seu dispositivo com Alexa pode estar muito longe do seu modem e roteador, especialmente em uma casa grande com vários andares. Tente mover seu dispositivo Alexa para mais perto, de preferência em um local central e a até 30 pés de seu roteador sem fio. Quanto mais central for o local, mais forte será o sinal do roteador . Além disso, evite colocar os dispositivos Alexa perto de paredes, microondas, babás eletrônicas e outros dispositivos elétricos que possam causar interferência.
Conecte-se à rede Wi-Fi de 5 GHz do seu roteador
Todos os dispositivos com Alexa são compatíveis com redes Wi-Fi de 5 GHz , que oferecem velocidades de transferência de dados mais rápidas e menos congestionamento do que as redes Wi-Fi de 2,4 GHz, mas não podem cobrir tanto terreno.
Quanto mais próximo o seu roteador estiver do seu dispositivo Alexa – e quanto mais congestionamento sem fio nas proximidades – mais esse truque ajudará. Você tem a opção de usar extensores de Wi-Fi ou uma rede mesh para melhorar o Wi-Fi de sua casa.
Com as dicas de solução de problemas e as práticas recomendadas acima, você poderá conectar Alexa à sua rede Wi-Fi rapidamente.
