Como cancelar uma assinatura do aplicativo Google Play Store e Android

Logotipo da Google Play Store
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A Google Play Store hospeda todas as assinaturas no aplicativo configuradas usando seu dispositivo Android. Quando você estiver pronto para parar de pagar por assinaturas semanais, mensais ou anuais, veja como cancelar o pagamento automático usando seu aparelho Android e a Play Store na web.

Como cancelar uma assinatura da Google Play Store no Android

A maneira mais fácil de cancelar assinaturas de aplicativos Android é usando seu smartphone Android.

Comece abrindo o aplicativo “Play Store”. Se você não conseguir encontrá-lo em seu dispositivo, deslize para cima na tela inicial para abrir a gaveta de aplicativos e role até localizar o aplicativo.

Abra o aplicativo Google Play Store

Em seguida, toque no ícone do menu de hambúrguer no canto superior esquerdo da interface.

Toque no ícone do menu Hambúrguer no canto superior esquerdo

Toque na opção “Assinaturas” encontrada na metade da lista.

Selecione a opção "Assinaturas"

Agora você deve ver todas as assinaturas pelas quais está pagando na Google Play Store. Toque na assinatura que você deseja cancelar.

Escolha a assinatura que deseja cancelar

Selecione o link “Cancelar assinatura” localizado na parte inferior da página.

Toque no link "Cancelar assinatura"

Forneça um motivo para o cancelamento da assinatura e toque no botão “Continuar”.

Escolha um motivo para o cancelamento e selecione o botão "Continuar"

Confirme que deseja cancelar a assinatura do app Android na Play Store selecionando o botão “Cancelar assinatura”.

Confirme tocando no botão "Cancelar assinatura"

A assinatura do seu aplicativo permanecerá ativa até o final do período de faturamento.

Se for uma nova assinatura, você poderá solicitar um reembolso na Google Play Store .

Como cancelar uma assinatura da Google Play Store na web

Se você não tiver mais acesso a um dispositivo Android ou, em vez disso, administrar suas finanças em seu computador, pode cancelar as assinaturas do aplicativo no site da Google Play Store.

Comece visitando a Google Play Store no navegador de sua preferência. A partir daí, selecione o link “Minhas assinaturas” encontrado na barra lateral esquerda.

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Selecione a opção "Minhas assinaturas"

Em seguida, clique no botão “Gerenciar” no lado direito da tela que está associado à assinatura que você deseja cancelar.

Clique no botão "Gerenciar" que corresponde à assinatura

Selecione a opção “Cancelar assinatura” encontrada na parte inferior do menu pop-up.

Selecione o botão "Cancelar assinatura"

Por fim, clique no botão “Cancelar assinatura” para confirmar sua decisão.

Confirme clicando no botão "Cancelar assinatura"

Novamente, a assinatura permanecerá ativa até o final do período de cobrança.