Às vezes, ao enviar um e-mail, você deseja que as respostas vão para um endereço de e-mail diferente daquele de onde você enviou o original. Você pode fazer isso no Outlook para mensagens individuais ou para todas as mensagens enviadas de uma conta de e-mail específica.
Digamos que seu chefe peça que você envie um e-mail sobre uma reunião futura e ele queira saber sobre as respostas de pessoas dizendo que não podem comparecer. Você pode encaminhar todas as respostas para ele, enviar-lhe um resumo de todas as respostas ou pode apenas fazer com que as respostas vão para ele e para você.
Se você usa um endereço de e-mail para enviar e-mails, mas sempre deseja receber respostas em um endereço de e-mail diferente, você pode alterar a resposta para o endereço de e-mail da conta da qual envia e-mails, para que as respostas a todos os e-mails enviados dessa conta sejam redirecionado para o outro endereço de e-mail.
NOTA: Se sua conta de e-mail for uma conta do Exchange, que normalmente é uma conta de e-mail de trabalho ou escola fornecida por meio do Microsoft Exchange Server, provavelmente você não verá as opções para alterar o endereço de resposta que discutimos neste artigo.
Mostraremos como alterar o endereço de resposta primeiro para mensagens de e-mail individuais e, em seguida, para todos os e-mails enviados de uma conta específica.
Como alterar o endereço de resposta de uma mensagem de e-mail individual
Para alterar o endereço de e-mail para o qual as respostas são enviadas para uma mensagem de e-mail individual, abra o Outlook e selecione a conta no painel esquerdo da qual deseja enviar o e-mail. Em seguida, clique no botão “Novo e-mail” na seção Novo da guia Página inicial.
Adicione endereços de e-mail ou um grupo de contato às caixas Para, Cc e Cco conforme necessário, insira um Assunto e digite a mensagem. Em seguida, clique na guia “Opções”.
Na seção Mais opções, clique no botão “Respostas diretas para”.
Certifique-se de que a caixa “Enviar respostas para” esteja marcada (deve ser por padrão). O endereço de e-mail da conta atualmente selecionada é adicionado automaticamente à caixa de edição “Enviar respostas para”. Você pode adicionar outros endereços a esta lista ou remover o original. Vamos adicionar um endereço para o qual as respostas serão enviadas, então vamos deixar o endereço atual na caixa e clicar no botão “Selecionar nomes”.
Se o endereço de e-mail que você deseja adicionar não estiver em seu catálogo de endereços, digite um ponto-e-vírgula (;) após o endereço de e-mail atual (se você o mantiver) e digite o novo endereço de e-mail. Para inserir vários endereços adicionais manualmente, separe cada um com um ponto e vírgula (;).
Se você estiver adicionando uma resposta ao endereço do catálogo de endereços, selecione o contato e clique no botão “Responder a”. Você pode selecionar vários contatos ou grupos de contatos usando as teclas Shift e Ctrl, da mesma forma que selecionaria arquivos no File (ou Windows) Explorer. Clique no botão “OK” depois de adicionar os endereços de e-mail à caixa Responder a.
Os endereços selecionados são adicionados à caixa Enviar respostas para. Clique no botão “Fechar”.
O botão “Respostas diretas para” é destacado quando você adiciona a resposta aos endereços de e-mail. Em seguida, clique no botão “Enviar” na janela Mensagem para enviar sua mensagem.
Quando os destinatários responderem à mensagem de e-mail, a resposta será enviada para todos os endereços de e-mail selecionados.
Como alterar o endereço de resposta padrão para todos os e-mails enviados de uma conta específica
Se quiser que todas as respostas aos e-mails enviados de uma conta específica sejam enviadas para um endereço de e-mail diferente, você pode alterar o endereço de resposta para a conta nas configurações da conta. Observe que você só pode definir uma resposta para o endereço nas configurações. Se você precisar de vários endereços de resposta, use o método da seção anterior para mensagens de e-mail individuais.
Para alterar o endereço de resposta de uma conta específica, clique na guia “Arquivo” na janela principal do Outlook.
Na tela de backstage, certifique-se de que a tela de informações da conta esteja ativa (se não, clique em “Informações” à esquerda). Em seguida, clique no botão “Configurações da conta” e clique em “Configurações da conta” no menu suspenso.
Na caixa de diálogo Configurações da conta, clique na conta de e-mail para a qual deseja alterar o endereço de resposta. Em seguida, clique no botão “Alterar”.
Clique no botão “Mais configurações” na caixa de diálogo Alterar conta.
Digite o endereço de e-mail para o qual deseja que todas as respostas sejam enviadas na caixa “E-mail de resposta”. Você só pode inserir um endereço de e-mail aqui. Clique no botão “OK”.
De volta à caixa de diálogo Alterar conta, clique no botão “Avançar”.
As configurações de contas são testadas na caixa de diálogo Testar configurações de conta. Clique no botão “Fechar” quando os testes forem concluídos.
Em seguida, clique no botão “Concluir” na caixa de diálogo Alterar conta.
Clique no botão “Fechar” na caixa de diálogo Configurações da conta.
Quando os destinatários responderem à mensagem de e-mail, a resposta será enviada para o endereço de e-mail que você inseriu.
Você receberá uma mensagem de teste após alterar as configurações da sua conta.
