O aplicativo de desktop Microsoft Outlook oferece suporte a endereços Outlook.com terminando em @ outlook.com, @ hotmail.com, @ live.com e @ msn.com. No entanto, não é necessariamente óbvio como adicioná-los – especialmente se você estiver usando a verificação em duas etapas.
Usamos o Outlook 2016 para este tutorial, embora esse mesmo processo também funcione no Outlook 2013 e em versões atualizadas do Outlook 2010.
Índice
Como adicionar um endereço de e-mail do Outlook.com ao Outlook
Mesmo que você tenha entrado no Windows 10 com uma conta da Microsoft, o Microsoft Outlook não notará e se oferecerá para adicionar essa conta. Apenas o aplicativo Mail muito mais básico incluído no Windows 10 pode entrar automaticamente no seu endereço de e-mail Outlook.com associado à sua conta da Microsoft.
Para adicionar um endereço de e-mail do Outlook.com ao Microsoft Outlook, você terá que adicioná-lo como qualquer outra conta de e-mail. Primeiro, abra o aplicativo Outlook em seu PC.
Clique no menu “Arquivo” no canto superior esquerdo da janela do Outlook.
Clique no botão “Adicionar conta” em Informações da conta no painel Informações para começar a adicionar sua conta de e-mail.
Na tela Adicionar conta que aparece, insira seu endereço de e-mail e senha do Outlook.com nos campos “Endereço de e-mail” e “Senha”.
Você também deve inserir seu nome na caixa “Seu nome” – esse nome será enviado anexado a todos os e-mails de saída que você enviar do Microsoft Outlook.
Supondo que você forneceu as informações de login corretas, o Microsoft Outlook deve estabelecer rapidamente a conexão de rede, obter as configurações apropriadas para seu endereço @ outlook.com, @ hotmail.com, @ live.com ou @ msn.com e fazer logon no servidor de e-mail. O Outlook informará que a conta foi configurada com êxito e está pronta para uso, se você inserir os detalhes corretamente.
Se você vir um erro “Problema ao conectar ao servidor” e tiver certeza de que digitou a senha e o endereço de e-mail corretos, leia abaixo a solução provável.
Como corrigir o erro “Problema ao conectar ao servidor” se você tiver a verificação em duas etapas
Se você vir um erro “Problema ao conectar ao servidor”, é provável que você tenha configurado a verificação em duas etapas para sua conta de e-mail do Outlook.com.
O Microsoft Outlook faz um trabalho muito ruim ao lidar com isso e informá-lo sobre o problema. Em vez disso, ele diz que “uma conexão criptografada com o seu servidor de e-mail não está disponível”. Isso simplesmente não é verdade.
Para superar esse erro, você precisará gerar uma senha de aplicativo para o Microsoft Outlook. O próprio Outlook deveria informar isso, mas não informa.
Para criar uma senha especial para o Outlook, entre na página da conta da Microsoft com o endereço de e-mail do Outlook.com que você está tentando adicionar e clique em “Segurança e Privacidade”.
Se a verificação em duas etapas estiver ativada, você verá uma mensagem dizendo “Sua conta está protegida pela verificação em duas etapas”. Nesse caso, clique em “Criar uma nova senha de aplicativo” em Senhas de aplicativo.
Se a verificação em duas etapas não estiver ativada, há um problema diferente ao se conectar à sua conta do Outlook.com. Certifique-se de inserir os detalhes da sua conta corretamente. Você também deve se certificar de que pode se conectar à Internet de maneira adequada – pode haver um problema com sua conexão com a Internet, servidor proxy ou VPN.
Passe pelo processo de adição de conta no Microsoft Outlook novamente, fornecendo a “Senha do aplicativo” mostrada aqui em vez de sua senha real do Outlook.com.
O Outlook agora deve se conectar à conta Outlook.com corretamente, sem erros.
You don’t need to write down the app password. Instead, if you ever want to create a new app password, head to the Microsoft account security page and click the “Create a new app password” link.
To erase any existing app passwords, click “Remove existing app passwords” here. Any applications you signed into with app passwords will then stop working until you provide a new app password.
How to Use Your Outlook.com Account
Your Outlook.com account will appear alongside any other email accounts you’ve added in Outlook’s sidebar.
Microsoft Outlook uses the Exchange ActiveSync protocol to synchronize your emails with Outlook.com. This means that any changes you make in the Outlook desktop application will also be made in Outlook.com. For example, if you delete an email in Outlook, it’ll also be deleted on Outlook.com.
To configure your account, remove it, or choose your default email account if you have multiple accounts in Outlook, head to File > Info > Account Settings and use the options in the Account Settings window.
