Sim, a Netflix está disponível em 4K. No entanto, se tu pode fazer o streaming depende da velocidade de sua conexão com a Internet, de quanto tu paga, do que assiste e até mesmo do hardware em que faz o streaming. Veja como obter o Netflix em 4K e solucionar o problema caso não esteja.
Índice
Verifique o seu plano
Se tu não está pagando pelo plano Netflix que suporta conteúdo 4K, tu não o tem. A Netflix atualmente possui as seguintes três camadas:
- Básico ($ 8,99 por mês): conteúdo em definição padrão (480p) em uma única ecrã por vez.
- Padrão (US $ 12,99 por mês): conteúdo de alta definição (até 1080p) em duas ecrãs ao mesmo tempo.
- Premium (US $ 15,99 por mês) : conteúdo Ultra HD (até 4K) em quatro ecrãs por vez.
Se tu não pagar muito pelo plano Premium, seu conteúdo atinge o máximo em 1080p. tu pode seguir as instruções abaixo para atualizar seu plano Netflix no aplicação na maioria dos dispositivos ou na web:
- Cabeça para netflix.com, faça o login e escolher um perfil.
- clica na imagem do perfil no canto superior direito e selecione “Conta”.
- Em “Detalhes do plano”, clica em “Alterar plano”.
- Selecione “Premium” e clica em “Continuar” para confirmar.
O plano 4K oferece a reprodução da mais alta qualidade, mas pode não valer a pena a despesa adicional se tu costuma assistir em um monitor ou dispositivo que não suporta Ultra HD.
Habilite a reprodução de alta qualidade para sua conta
Nas configurações da sua conta Netflix, tu pode restringir a quantidade de largura de banda que o Netflix consome. Eles são separados nas seguintes camadas: Automático (o padrão), Baixo, Médio e Alto.
Siga estas etapas para alterar a configuração de largura de banda:
- Vá para netflix.com , faça login e escolha um perfil.
- clica na imagem do perfil no canto superior direito e selecione “Conta”.
- Em “Meu perfil”, selecione “Configurações de reprodução”.
- Selecione “Alta” se quiser garantir a qualidade máxima.
A Netflix oferece a seguinte orientação aproximada de quantos dados são consumidos em cada camada durante um fluxo de uma hora:
- Baixo : até 0,3 GB por hora.
- Médio: até 0,7 GB por hora.
- Alto: até 3 GB por hora para conteúdo HD ou 7 GB por hora para conteúdo 4K.
Se tu tem um limite de dados restrito, pode querer impor um limite “Baixo” ou “Médio”. Para conteúdo 4K, “Auto” deve funcionar se sua conexão de internet for rápida o suficiente, mas tente “High” se os resultados não forem satisfatórios. Apenas certifique-se de que tu não está em “Médio” ou “Baixo” se quiser 4K.
esta configuração é específica do perfil, em vez de específica da conta. tu precisa alterá-lo para cada perfil de sua conta se quiser forçar um streaming de alta qualidade. tu também pode criar uma conta de streaming de baixa ou média qualidade para usar em dispositivos móveis se quiser economizar largura de banda.
Certifique-se de que sua conexão com a Internet seja rápida o suficiente
A Netflix afirma que uma “velocidade de conexão de Internet estável de 25 megabits por segundo ou superior” é necessária para transmitir conteúdo 4K. tu pode ver como sua própria conexão de internet se comporta usando o teste de velocidade da própria empresa, Fast.com (mas qualquer serviço de teste de velocidade de internet serve ).
À noite, durante os horários de pico de streaming, sua conexão será mais lenta devido ao aumento da pressão sobre a rede . tu deve realizar um teste nos horários de pico para garantir que atende ao requisito de 25 Mb, mesmo durante períodos de alto uso.
Se tu paga por menos de 25 Mb, pode entrar em contacto com seu ISP e aumentar a velocidade de seu plano. isto é algo que seu ISP geralmente pode fazer remotamente, portanto, tu não terá que atualizar nenhum equipamento ou agendar a visita de um técnico.
Lembre-se de que 25 Mb é o requisito mínimo. Se outras pessoas em sua casa usam a Internet para assistir a vídeos, jogar ou descarregar ficheiros, isto pode afetar sua capacidade de transmitir com qualidade máxima. tu deve atualizar seu plano de Internet para acomodar seus padrões de uso familiar ou doméstico.
Além disso, esteja ciente de que sua rede local também pode ser a culpada – principalmente se tu estiver usando Wi-Fi. Experimente chegar mais perto do roteador e veja se isto resolve o seu problema. Para obter os melhores resultados, tu pode usar uma conexão Ethernet com fio.
Verifique se o seu navegador é compatível com 4K
Se tu deseja transmitir Netflix em 4K em um navegador , só pode fazê-lo no Microsoft Edge no Windows 10. tu também precisa de um processador Intel Core de sétima geração ou superior, ou uma GPU NVIDIA compatível .
Se tu deseja assistir em um monitor externo, ele deve oferecer suporte a HDCP 2.2. tu também pode usar o aplicação Netflix da loja do Windows 10.
Se estiver em um Mac, tu estará limitado a 1080p por meio do Safari no macOS 10.10.3. Se tu realmente quiser, pode executar o Windows em uma máquina virtual .
Se tu usa Chrome, Firefox ou Opera, tu está preso a 720p no momento. isto tudo se deve ao gerenciamento de direitos digitais (DRM) e à Netflix que tenta impedir que streams de 4K sejam copiados ou compartilhados online.
No passado, havia extensões de navegador para Firefox e Chrome que prometiam permitir fluxos de maior qualidade nesses navegadores. No entanto, essas extensões foram removidas de suas respectivas lojas. tu deve sempre ter cuidado com essas extensões (especialmente aquelas de fontes não confiáveis ).
Certifique-se de que sua caixa de streaming pode lidar com 4K
Se tu usar um decodificador de streaming, como a Apple TV, para assistir ao Netflix, certifique-se de que é compatível com 4K. tu precisa de um Apple TV 4K para lidar com as demandas de um fluxo de 4K e para produzir Ultra HD em sua TV.
Um Chromecast Ultra pode suportar streaming de 4K, mas um Chromecast antigo normal não.
Caixas de streaming Roku compatíveis incluem o Roku Premium e Streaming Stick +, mas não o Express mais barato. Lembre-se, se tu deseja conectar um desses à sua TV, ela deve suportar HDMI 2.0 e ser compatível com o padrão HDCP 2.2.
Se tu tem uma TV 4K relativamente moderna, há uma boa chance de que ela tenha um aplicação Netflix embutido decente que tu possa usar. Infelizmente, muitas TVs 4K mais antigas podem não ter suporte para conteúdo Netflix em Ultra HD – especialmente aquelas feitas antes de 2014.
Para transmitir Netflix em 4K por meio de uma smart TV, sua TV deve ter o aplicação Netflix e um decodificador HEVC para lidar com a transmissão.
Muitas TVs 4K mais baratas chegaram ao mercado, então não é um dado adquirido que a sua conseguirá acessar a Netflix em 4K.
Alguns não têm o decodificador HEVC necessário para exibir o stream, o que significa que tu precisará optar por uma caixa de streaming, como os modelos Apple TV, Chromecast ou Roku listados acima.
tu está assistindo a conteúdo 4K?
Nem tudo na Netflix está disponível em 4K. Sua TV pode fazer um bom trabalho de upscaling de conteúdo para que tenha uma aparência melhor do que 1080p. No entanto, se tu assistir a conteúdo não 4K em uma TV 4K, sempre parecerá um pouco suave.
A Netflix não informa sobre a qualidade do programa ou filme que tu está prestes a assistir na descrição. tu apenas tem que cruzar os dedos e começar a tocar. Desde que tu pague pelo nível Premium e atenda aos requisitos de hardware, a Netflix oferece conteúdo de até 4K sempre que possível.
Se tu deseja especificamente assistir a conteúdo em 4K, acesse a Netflix em sua TV 4K, via Microsoft Edge ou em uma caixa de streaming compatível com 4K e, em seguida, selecione a categoria “4K”.
tu também pode digitar “4K” ou “UHD” na caixa de pesquisa. tu também pode acompanhar blogs como o HD Report ou usar um serviço de biblioteca, como o que está no Netflix, para se manter atualizado com as novas adições.
Certifique-se de que seu ISP não está estrangulando o Netflix
O streaming de vídeo consome muitos dados, portanto pode sobrecarregar a infraestrutura de uma rede. Para combater isto, os provedores de serviços de Internet (ISPs) usam o throttling, também conhecido como modelagem de tráfego.
Pense na Internet como uma série de canais pelos quais seus dados fluem. Agora, considere o que aconteceria se o canal reservado para Netflix fosse mais estreito do que o canal reservado para Facebook.
isto ocorre por design, pois limitar o tamanho do canal restringe a quantidade de dados que pode ser enviada. Menos dados significa menos pressão sobre a rede – um truque que os ISPs usam como uma forma barata de aumentar a velocidade.
Em 2019, um estudo foi realizado sobre isto na University of Massachusetts Amherst e na Northeastern University. Ele descobriu que, embora a maioria dos ISPs não reduza o tráfego, eles restringem o tráfego de streaming de vídeo em todo o mundo. isto é particularmente comum em redes telemóveis.
Existem algumas maneiras de saber se o seu ISP está limitando sua conexão . O mais fácil é observar as bandeiras vermelhas óbvias. tu pode testar sua velocidade, navegar na web em alguns sites diferentes ou tentar alguns downloads de ficheiros grandes.
Se não houver problemas com sua conexão além do desempenho do Netflix, é muito possível que ele esteja sendo limitado.
tu pode entrar em contacto com seu ISP diretamente e tentar remediar a situação. tu também pode usar uma VPN para ocultar o tráfego do seu provedor de serviços de Internet e evitar efetivamente o afogamento.
Se isto não funcionar, tu pode alternar para um ISP diferente. Se tu está procurando um que funcione bem com a Netflix, verifique o Índice de velocidade do provedor de Internet da Netflix .
Às vezes, tu só precisa ser paciente
Quando tu começa a transmitir algo pela primeira vez, pode demorar um pouco para que o fluxo atinja sua configuração de qualidade ideal. Para reduzir o tempo de carregamento, um fluxo de qualidade superior começará a ser armazenado em buffer em segundo plano enquanto o de qualidade inferior é reproduzido imediatamente.
Às vezes, tu só precisa esperar que a Netflix os atualize. tu sempre pode tentar pausar seu conteúdo e esperar alguns segundos. Mesmo que tu tenha a qualidade definida como “Alta” nas preferências de perfil, o Netflix padroniza para uma qualidade inferior no início de uma transmissão ou durante períodos de conectividade ruim.
Por último, como tu obviamente é um assinante da Netflix, não se deixe enganar pelo esquema de “smishing” da Netflix que está circulando por aí !
