Podem ocorrer estalos, estalos e outros problemas de som por diversos motivos. Você pode consertar o problema ajustando as configurações do dispositivo de áudio, atualizando o driver de som ou fixando outro dispositivo de hardware que esteja interferindo. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar.
Antes de começar a mexer nas configurações, vale a pena verificar o próprio hardware. Se a conexão de um cabo estiver solta, isso pode causar alguns problemas de som. Certifique-se de que todos os seus cabos de áudio estão conectados firmemente. Se o problema persistir, aqui estão algumas soluções possíveis.
Índice
Mude o seu formato de áudio
Alterar a qualidade do áudio em seu dispositivo de saída pode resolver alguns problemas. Para verificar a qualidade do áudio, clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na área de notificação ao lado do relógio e selecione “Dispositivos de reprodução”.
Clique duas vezes no dispositivo de reprodução padrão, que tem uma marca de seleção verde em seu ícone.
Clique na guia “Avançado” e use a caixa Formato padrão para selecionar o nível de qualidade do som. Tente definir a qualidade do áudio para “16 bits, 44100 Hz (Qualidade de CD)”. Clique em “OK” depois e veja se os estalos ou outros problemas de áudio continuam. Esta mudança pode corrigir alguns problemas de áudio.
Se estiver definido com qualidade de CD e você tiver problemas, tente mudar para outro nível de formato de áudio e veja o que acontece.
Desativar aprimoramentos de áudio
Alguns drivers de som usam “aprimoramentos” de software na tentativa de melhorar a qualidade do som. Se eles não estiverem funcionando corretamente – ou se sua CPU estiver sendo sobrecarregada – isso pode resultar em problemas de som.
Para desativar os aprimoramentos de som, use a mesma janela Propriedades. Clique na guia “Aprimoramentos” aqui – se houver um – e marque a caixa de seleção “Desativar todos os aprimoramentos”. Clique em “OK” para salvar suas alterações e teste para ver se os problemas continuam.
Nem todos os drivers de software executam esta função, então você nem sempre verá a guia “Melhorias” em todos os sistemas. Pode haver uma guia semelhante aqui – como uma chamada “Sound Blaster” – onde você encontrará efeitos semelhantes para desativar. Pode não haver opção para desativar os aprimoramentos. Depende do seu hardware e drivers de som.
Desativar modo exclusivo
Alguns drivers de som parecem ter problemas com a opção “Modo exclusivo”, que permite que os aplicativos tenham controle exclusivo da placa de som. Normalmente, isso não deve ser um problema: culpe os drivers de som ruins se estiverem causando problemas no seu sistema.
Você encontrará essa configuração na mesma janela em que está a opção “Formato padrão”. Desative a opção “Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo” em “Modo exclusivo”. Clique em “OK” e veja se isso resolveu seu problema.
Esta opção normalmente não é um problema, então você provavelmente deve reativá-la se desativá-la não resolver o problema.
Atualize seus drivers de som
Alguns problemas podem ser corrigidos em drivers de som mais recentes. Se você estiver usando drivers de som mais antigos, pode ser necessário atualizá-los para corrigir vários bugs. O Windows 10 tenta manter seus drivers atualizados automaticamente, mas mesmo assim nem sempre oferece os drivers de som mais recentes.
Para obter drivers de som mais recentes, visite o site do fabricante do computador, encontre a página de download do driver para o seu modelo de PC e baixe os drivers de som mais recentes disponíveis. Se você montou seu próprio PC, verifique a página de download do driver do fabricante da placa-mãe – ou do fabricante da placa de som, se você usar uma placa de som separada em vez do som on-board da placa-mãe.
Verifique sua latência DPC
This problem may also be caused by DPC latency. DPC stands for “Deferred Procedure Call”. This is the part of Windows that handles hardware drivers. If a driver takes too long to do something, it can prevent other drivers—like your sound driver—from doing the work they need to do in a timely fashion. This can lead to audio problems like clicks, pops, dropouts, and other issues.
To check your DPC latency, download and run LatencyMon. Click the “Start” button and let it run in the background for a while. It will monitor your system’s hardware drivers and provide recommendations, informing you which hardware driver seems to be the problem. If a particular hardware driver is causing problems, you can try updating the device’s driver, disabling the device, removing it from your system, or replacing it.
Even if you see some latency issues here, they aren’t necessarily a problem on a typical PC where you just need to listen to music, watch videos, and play video games. If the tool warns you about a problem but you can’t hear one, you don’t need to disable any hardware. This is more important for professional use cases where you really do need real-time audio. But, if you do hear a problem, the tool might indicate a hardware driver at fault.
