Ao comprar um produto Apple totalmente novo, você ganha um ano grátis de AppleCare com a opção de adicionar AppleCare +, mas pode ser confuso descobrir o que exatamente você obtém com cada serviço. Veja como eles funcionam.
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AppleCare é apenas uma garantia básica
A maioria dos produtos que você compra na loja vem com algum tipo de garantia do fabricante que garante que o produto funcionará conforme anunciado por um determinado período. E se não, o fabricante resolverá qualquer problema que surgir gratuitamente. A duração da garantia e o que exatamente ela cobre e não cobre varia de acordo com a empresa.
AppleCare é o que a Apple chama de garantia de seus produtos. É uma garantia de um ano que cobre questões e problemas com dispositivos – como um botão liga / desliga com defeito ou uma tela morta ou qualquer coisa que falhe devido a um defeito de fabricação ou um ato de Deus. Você também terá 90 dias de suporte gratuito por telefone. Tudo isso é gratuito e vem automaticamente com o seu produto Apple, não importa onde ou quando você o compra.
AppleCare + adiciona mais um ano e cobertura para danos acidentais
Embora o AppleCare venha com todos os novos produtos Apple gratuitamente, você tem a opção de pagar para adicionar AppleCare +.
AppleCare + inclui AppleCare normal, mas além disso, você obtém um ano extra de cobertura de garantia (dois anos extras para Macs), dois anos de suporte gratuito por telefone (um ano extra para Macs) e cobertura de danos acidentais (exceto para o Apple TV).
AppleCare regular não oferece cobertura de danos acidentais. AppleCare + sim, mas existem algumas limitações. Para todos os produtos Apple, você só obtém “cobertura de até dois incidentes de danos acidentais” e há uma franquia dependendo do tipo de dano e do dispositivo:
- iPhone: $ 29 para danos à tela, $ 99 para qualquer outro dano.
- iPad: $ 49 para qualquer tipo de dano.
- Mac: $ 99 para danos na tela (ou danos no gabinete externo), $ 299 para outros danos.
- Apple Watch: $ 69 para qualquer tipo de dano.
- HomePod: $ 39 para qualquer tipo de dano.
- iPod Touch: $ 29 para qualquer tipo de dano.
Mesmo que você tenha que pagar uma franquia, ainda é muito mais barato do que pagar para reparar o dano pelo preço total. Portanto, comprar o AppleCare + apenas para ter a cobertura de danos acidentais definitivamente pode valer a pena.
AppleCare + pode cobrir perda ou roubo, mas você pagará mais
Por melhor que seja o AppleCare +, porém, há um fator que sempre foi um obstáculo para alguns: ele não cobre dispositivos perdidos ou roubados . Ou seja, até recentemente.
O AppleCare + com Roubo e Perda, como é chamado , custa US $ 100 extras além do preço normal de US $ 199 para o AppleCare + normal. Portanto, você pagará $ 299 no total por tudo o que o AppleCare + oferece, bem como cobertura contra roubo ou perda.
No entanto, você também acabará pagando uma franquia sempre que perder seu iPhone ou roubá-lo, e não será necessariamente barato:
$ 199 para iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6 S e iPhone 6
$ 229 para iPhone X R , iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 6 S Plus e iPhone 6 Plus
$ 269 para iPhone X S , iPhone X S Max e iPhone X
É definitivamente mais barato do que comprar um iPhone totalmente novo pelo preço normal, mas certamente não é algo para se tomar de ânimo leve.
