Tem um BSOD (tela azul da morte) ? Verificar os logs de erros do Windows 11 pode revelar o que causou isso. Você pode usar o Visualizador de Eventos ou o Monitor de Confiabilidade e também pode forçar a própria tela BSOD a exibir as informações de erro no futuro. Veja como fazer isso.
Índice
Por que olhar os registros BSOD?
O principal motivo para encontrar logs BSOD é chegar à raiz do problema. Você pode ter encontrado um erro BSOD, como o infame erro Kmode exceção não tratada , mas não sabe exatamente o que o causou e como aconteceu.
Com os registros BSOD, você pode ver o programa que causou o problema, bem como outras informações úteis e relacionadas para ajudá-lo a lidar com o problema.
Depois de encontrar seu log de erros, você pode analisá-lo, encontrar a causa do problema e corrigir o problema subjacente para evitar mais erros de BSOD.
Use o Visualizador de eventos para visualizar registros BSOD
Uma maneira rápida e fácil de acessar seus registros BSOD é usar a ferramenta Visualizador de Eventos integrada ao seu PC . Esta ferramenta permite criar um relatório personalizado que contém os erros e logs do período especificado. O processo para esse método envolve mais etapas (pelo menos na primeira vez) do que usar o Monitor de Confiabilidade, mas os dados que ele fornece são mais abrangentes.
Para fazer isso, primeiro abra o Visualizador de Eventos clicando com o botão direito no ícone do menu “Iniciar” e escolhendo “Visualizador de Eventos”.
No Visualizador de Eventos, na barra de menus, selecione Ação > Criar Visualização Personalizada.
Você chegará à página “Criar visualização personalizada”. Aqui, na parte superior, selecione a guia “Filtro”. Em seguida, clique no menu “Registrados” e escolha o período de tempo em que deseja ver os logs. Certifique-se de selecionar o período em que ocorreu o erro BSOD.
A seguir, na seção “Nível do evento”, escolha “Erro”. Ative a opção “Por Logs”, clique no menu suspenso “Logs de Eventos” e escolha “Logs do Windows”.
Em seguida, confirme sua seleção escolhendo “OK”.
Agora você salvará a visualização personalizada para que seja mais fácil encontrar esses logs no futuro. Para fazer isso, clique no campo “Nome” e digite um nome para sua visualização. Digite um nome descritivo (como BSOD Logs) para que você possa encontrá-lo novamente rapidamente. Em seguida, clique em “OK”.
Sua visualização personalizada agora está pronta para uso. Na tela atual, você verá todos os erros que ocorreram no período especificado em seu PC. Para obter mais detalhes sobre um erro, selecione-o na lista. Então, abaixo do erro, você verá mais informações sobre ele.
No futuro, para acessar esta visualização de log personalizada, abra o Visualizador de Eventos, escolha “Visualizações Personalizadas” à esquerda e selecione o nome da sua visualização personalizada.
Com as informações disponíveis nesses logs, você pode tomar as medidas apropriadas e corrigir os problemas do seu PC. Boa sorte!
Use o Monitor de Confiabilidade para acessar os registros BSOD
Outra forma de acessar os logs de mensagens de erro no Windows 11 é usar o Monitor de Confiabilidade . Esta ferramenta monitora o uso do seu PC durante um período de tempo, permitindo que você encontre rapidamente quaisquer erros que tenham ocorrido em sua máquina. Pode não fornecer tantos dados quanto o Event Viewer, mas acessar o Reliability Monitor é mais rápido e fornece um gráfico visual que representa a estabilidade geral do seu PC.
Para acessar a ferramenta, abra o menu “Iniciar”, pesquise “Monitor de Confiabilidade” e clique em “Exibir Histórico de Confiabilidade” nos resultados da pesquisa.
Na tela que se abre, você verá um gráfico mostrando o status do seu sistema. Aqui, uma mensagem de erro é indicada com um “X” vermelho. Clique neste ícone para o seu erro e, no painel inferior, clique duas vezes no erro.
A tela que é aberta exibe mais informações sobre o erro selecionado. Aqui, a seção “Descrição” fornecerá detalhes sobre o seu problema.
Agora você tem algumas informações sobre o erro BSOD e pode aplicar as possíveis correções para resolver o problema.
Faça o Windows 11 exibir detalhes de erro no BSOD
Por padrão, a tela azul da morte do Windows 11 não exibe nenhuma informação que possa ajudá-lo a lidar com o problema. Mostra apenas um smiley triste e nada de muito valor.
Felizmente, você pode mudar isso e fazer com que o BSOD exiba informações mais úteis. Essas informações podem ajudá-lo a descobrir a causa do problema para que você possa corrigi-lo e se livrar do BSOD.
Para fazer com que o Windows 11 mostre mais detalhes sobre o BSOD, adicione uma entrada ao registro do seu PC . Inicie este processo abrindo a caixa de diálogo Executar usando Windows + R, digitando o seguinte na caixa e pressionando Enter (ou selecionando “OK”.)
regedit
No prompt “Controle de conta de usuário”, selecione “Sim”.
Você verá uma janela do Editor do Registro. Aqui, navegue até o seguinte caminho. Em seguida, no painel direito, clique com o botão direito em qualquer lugar em branco e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits).
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
Digite DisplayParameterscomo o nome da entrada e pressione a tecla Enter. Em seguida, clique duas vezes nesta entrada.
Uma pequena caixa será aberta. Aqui, clique no campo “Dados do valor” e insira 1. Em seguida, selecione “OK”.
Você adicionou com sucesso a entrada necessária ao seu registro. Agora, reinicie o seu PC para que as alterações tenham efeito. De agora em diante, quando ocorrer um erro BSOD, você verá os detalhes do erro diretamente no próprio BSOD.
E é assim que você acessa mais detalhes sobre o erro BSOD no Windows 11. Esperamos que esses registros ajudem você a corrigir os problemas do seu PC.
