AirPlay não funciona? Veja como consertar

Um MacBook em uma mesa.

O AirPlay permite transmitir vídeo, áudio ou tela sem fio de um dispositivo iPhone, iPad, Mac ou Windows executando o iTunes para um receptor AirPlay como um Apple TV, Mac ou smart TV. Às vezes, as coisas não “simplesmente funcionam” como deveriam, então você precisará ajustar algumas coisas.

O que é AirPlay?

AirPlay é uma tecnologia de streaming sem fio usada por dispositivos Apple como iPhone , iPad e Mac . Você pode usá-lo para enviar vídeo, áudio ou espelhar sua tela para um receptor AirPlay como um Mac ou Apple TV. Isso é acessado usando o Control Center ou o botão AirPlay em aplicativos de vídeo e música.

Espelhamento de tela AirPlay no macOS 13 Ventura

Muitos dispositivos que não são da Apple também podem funcionar como receptores AirPlay, incluindo smart TVs da Samsung (Tizen), LG (webOS), Vizio, TCL (e outros dispositivos Roku TV ), Sony (Android TV) e outros. A lista inclui alto-falantes inteligentes da Sonos e receptores AV da Denon e Marantz.

Para usar seu Mac como receptor AirPlay, você precisa executar o macOS 12 ou posterior com um iPhone ou iPad que use iOS 14 ou posterior. Os seguintes modelos podem funcionar como receptor AirPlay:

  • MacBook lançado em 2018 ou posteriormente
  • MacBook Pro lançado em 2018 ou posteriormente
  • MacBook Air lançado em 2018 ou posteriormente
  • Mac mini lançado em 2020 ou posteriormente
  • iMac lançado em 2019 ou posteriormente
  • iMac Pro
  • Mac Pro lançado em 2019 ou posteriormente
  • Estúdio Mac

Os dispositivos AirPlay devem estar próximos o suficiente para funcionar

A Apple não indica exatamente o quão próximo de um receptor um dispositivo de origem AirPlay precisa estar para que a tecnologia funcione, mas vale a pena manter isso em mente se você estiver tendo problemas com streaming sem fio (principalmente interrupções).

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Você pode testar isso sentando-se o mais próximo possível do seu dispositivo AirPlay e tentando conectar-se. Se o seu problema não for resolvido, tente uma das outras soluções abaixo. Se você estiver usando sua Apple TV ou HomePod como alto-falante AirPlay sem fio, lembre-se de que andar pela casa com o dispositivo de origem (como o iPhone) no bolso pode causar queda na conexão.

Certifique-se de que você está se conectando ao receptor certo

Tem certeza de que conectou ao receptor correto? Isso é principalmente um problema com o Apple TV, já que todas as unidades do Apple TV são rotuladas como “Apple TV” imediatamente. Se eu ganhasse US$ 1 por cada vez que alguém que mora nas proximidades tentasse se conectar à minha Apple TV por engano ou de propósito, provavelmente já teria dinheiro suficiente para um mês de AppleTV + .

A solução mais fácil para isso é renomear sua Apple TV em Ajustes > Geral > Sobre > Nome. Você pode fazer o mesmo para o seu Mac em Configurações do sistema> Geral> Sobre> Nome, embora provavelmente não tenha esse problema, pois o seu Mac deve ter o mesmo rótulo exclusivo de quando foi configurado pela primeira vez, por exemplo, “Tim’s MacBook Pró”.

Verifique a correspondência das redes Wi-Fi

Tanto o dispositivo de origem AirPlay (como um iPad) quanto o receptor (sua Apple TV, Mac ou smart TV) precisam estar conectados à mesma rede Wi-Fi para que o AirPlay funcione. Verifique isso em seus vários dispositivos se estiver tendo problemas para fazer as coisas funcionarem.

Em um iPhone ou iPad, vá em Ajustes > Wi-Fi. Em um Mac, vá para Configurações do Sistema > Wi-Fi e, em uma Apple TV, isso pode ser encontrado em Configurações > Rede. Você deve verificar se sua smart TV ou outro receptor (como um Roku) também está usando a mesma rede usando o menu de configurações do dispositivo.

Configurações de Wi-Fi do iPhone no iOS 16

Os extensores de Wi-Fi não devem interferir na reprodução do AirPlay, mas sempre há uma chance. Alterne as configurações para que ambos os dispositivos usem o mesmo ponto de acesso sempre que possível (de preferência o roteador doméstico) para evitar problemas de incompatibilidade de rede.

Altere as permissões do receptor AirPlay

Para que um receptor AirPlay funcione como host, ele deve ser configurado adequadamente. Você precisará certificar-se de que o “Receptor AirPlay” esteja ativado em seu Mac, Apple TV, smart TV ou outro receptor AirPlay e que as permissões estejam definidas de acordo.

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Em um Mac, vá para Configurações do Sistema > Geral > AirDrop e Handoff. Em uma Apple TV, vá para Configurações> AirPlay e HomeKit. Em uma smart TV ou outro dispositivo, você precisará acessar as configurações do dispositivo.

Permissões AirPlay no macOS 13 Ventura

Para obter melhores chances de sucesso, altere “Permitir AirPlay para” (macOS), “Permitir acesso à Apple TV” (Apple TV) ou algo semelhante para “Todos” em vez de alternativas como “Usuário atual” ou “Qualquer pessoa na mesma rede “. Você também pode definir requisitos de senha aqui, que recomendamos desativar até que tudo esteja funcionando perfeitamente.

Desconectar da VPN na origem e no receptor

As VPNs podem causar todos os tipos de problemas com o AirPlay. Se você tentar transmitir sem fio para uma TV, Mac, smart TV ou outro receptor, desative todas as conexões VPN em qualquer um dos dispositivos antes de começar. Você poderá evitar esse problema se tiver um roteador VPN que criptografe todo o tráfego da sua rede , já que as configurações individuais do dispositivo parecem ser as culpadas.

Desative sua VPN para solucionar problemas de conexão

Ativar e desativar o Wi-Fi

Outra possível solução rápida para problemas de AirPlay é desconectar-se da rede Wi-Fi atual e reconectar-se, o que pode ser feito ativando e desativando o Wi-Fi na fonte e no receptor.

Centro de controle iOS

Em um iPhone ou iPad, você pode fazer isso deslizando para baixo no canto superior direito da tela, desativando o Wi-Fi e reativando-o novamente no Centro de Controle . Você pode fazer o mesmo no Control Center para Mac clicando no botão “Wi-Fi” no Control Center no canto superior direito da barra de menu. Em uma Apple TV e em muitos outros receptores, você precisará desligar e ligar o dispositivo novamente (basta desconectá-lo da parede).

Reinicie seus dispositivos

Vale a pena reiniciar todos os dispositivos que apresentam problemas de AirPlay, incluindo a fonte e o receptor. Desligue seu iPhone ou iPad acessando Ajustes > Geral > Desligar e usando o controle deslizante “Deslizar para desligar” que aparece (ou diga ao Siri para reiniciar seu dispositivo ). Pressione e segure o botão lateral para ligá-lo novamente. Em um Mac, clique no logotipo da Apple e escolha “Reiniciar” e seu computador será reiniciado.

Reinicie o iPhone com Siri

Se o AirPlay não estiver funcionando na sua smart TV, você também pode tentar reiniciar para corrigir o problema. Como a maioria das smart TVs e decodificadores não desligam totalmente ( em vez disso, permanecem no modo de espera ), a maneira mais fácil de fazer isso é desconectar a TV da parede, aguardar 30 segundos, conectá-la e tentar novamente.

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Você também pode tentar reiniciar qualquer equipamento de rede que possa estar causando o problema, incluindo roteadores e extensores sem fio.

Instalar atualizações de software pendentes

iOS, macOS, tvOS e outras atualizações de firmware podem corrigir problemas com o AirPlay. Em um iPhone , iPad ou Mac , vá para (Sistema) Configurações > Geral > Atualização de software e instale todas as atualizações pendentes. Eles podem ser encontrados em Configurações > Sistema > Atualizações de software em uma Apple TV .

Uma atualização está disponível para o Mac neste exemplo.

Smart TVs e outros receptores também recebem atualizações de software pela internet. Quer seja uma TV Roku , Samsung, LG, TCL, Vizio TV ou outra marca, você precisará dar uma olhada no menu de configurações do dispositivo para encontrar esta opção.

AirDrop também pode ser esquisito

AirPlay não é a única tecnologia sem fio temperamental da Apple. A tecnologia de transferência de arquivos sem fio AirDrop também está sujeita a falhas inexplicáveis .

Se a sua Apple TV for antiga e a sua smart TV não tiver a funcionalidade AirPlay integrada, você pode estar interessado em uma nova Apple TV 4K . Alternativamente, atualize para uma das melhores TVs inteligentes e o AirPlay já pode estar presente.