Por que meu telefone continua se desconectando do Wi-Fi?

Joe Fedewa

Wi-Fi é algo que muitas pessoas acham que sempre estará lá. Pode ser muito frustrante quando o telefone parece ter problemas para se manter conectado. Há muitas coisas que podem fazer com que isso aconteça.

A questão de o que está fazendo com que seu telefone se desconecte do Wi-Fi pode ser abordada de alguns ângulos. A falha é com seu telefone, roteador ou sua própria conexão com a Internet? Vamos tentar descobrir o que está causando seus problemas.

A Internet está tendo problemas

Vamos começar com a explicação mais simples e provável – sua internet está tendo alguns problemas. A culpa não é do seu telefone, nem mesmo do seu roteador, seu provedor de internet está apenas tendo alguns problemas.

O que você pode fazer em relação à isso? Infelizmente, não muito. Se sua Internet estiver inativa ou com alguns problemas intermitentes, você terá que esperar. A única coisa que você  pode fazer é verificar se realmente é a sua Internet que está causando os problemas.

Seu roteador está se comportando mal

Vários cabos Ethernet conectados a um roteador de Internet
Proxima Studio / Shutterstock.com

Ok, então não é seu provedor de internet. Vamos para a próxima linha de defesa – seu roteador Wi-Fi. Como muitos dispositivos em sua casa, às vezes um roteador pode começar a se comportar mal de maneira aleatória. E, assim como os outros dispositivos em sua casa, uma simples reinicialização pode resolver o problema .

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Se isso não funcionar, há sinais de problemas de roteador que você pode verificar . O roteador está excessivamente quente ao toque? Os cabos estão todos conectados de forma segura e firme ao roteador e ao modem? Essas pequenas coisas podem fazer com que o Wi-Fi não seja confiável.

Muitos dispositivos em sua rede

É muito comum hoje em dia ter dezenas de dispositivos em sua casa conectados a wi-fi. Algo que as pessoas geralmente não pensam é que os roteadores podem ter limites para o número de dispositivos que podem ser conectados ao mesmo tempo.

Se você adicionou recentemente alguns novos dispositivos habilitados para Wi-Fi à sua casa – ou se tem mais pessoas do que o normal em sua casa – pode ser um sinal de que o limite do seu roteador foi atingido. Felizmente, esses limites podem ser alterados.

Infelizmente, a maneira como isso é tratado é muito diferente dependendo do fabricante do seu roteador. Existem maneiras de ver quantos dispositivos estão em sua rede . Você também pode expulsar pessoas ou dispositivos específicos .

Na realidade, esse é um problema muito raro . O “limite” na maioria dos roteadores é muito alto, se é que existe um limite. Se você estiver convencido de que esse é o problema, você precisará descobrir como ajustar as configurações para o seu modelo de roteador específico.

Você está muito longe do roteador

Um iPhone conectado a um ponto de acesso Wi-Fi público
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O posicionamento do seu roteador pode ter um grande impacto no desempenho da sua rede Wi-Fi. Paredes e objetos podem atrapalhar e afetar o alcance de seu Wi-Fi. Se você estiver fora do alcance do Wi-Fi, seu telefone se desconectará e se conectará continuamente.

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Se você acha que o roteador deve conseguir chegar onde você está, talvez seja necessário colocá-lo em um local melhor . O local ideal é o mais próximo possível de centralizado. Isso se aplica aos eixos vertical e horizontal.

Tente colocar o roteador no cômodo mais próximo do centro de sua casa. Se for o segundo andar, coloque-o bem próximo ao chão. Se for o primeiro andar, eleve-o o máximo que puder. Isso distribuirá uniformemente o alcance do Wi-Fi da maneira mais uniforme possível.

Interferência de outros dispositivos

Mouse mastigando um cabo Ethernet conectado a um roteador doméstico
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Você pode não perceber, mas alguns dos outros dispositivos em sua casa podem interferir no seu roteador. Telefones sem fio, smart TVs, micro-ondas, dispositivos Bluetooth e outros roteadores próximos podem ter sinais que interferem com o wi-fi.

Se o seu roteador estiver próximo a um desses dispositivos, pode ser o culpado. Outra coisa que você pode fazer é mudar o canal que seu roteador usa. Aplicativos WiFi Analyzer ( iPhone , Android ) podem mostrar quais canais estão sendo mais usados, então você pode colocar seu roteador em um menos freqüentado.

Em seguida, você deve verificar se o telefone está conectado à banda de 5 GHz do roteador. Muitos roteadores têm bandas de 2,4 GHz e 5 GHz para escolher. A banda de 5 GHz é geralmente a banda menos freqüente por outros dispositivos. Colocar seu telefone em 5 GHz dará a ele mais espaço para respirar.

Configurações automáticas atrapalhando

Por último, vamos dar uma olhada nas configurações do seu telefone. Os dispositivos Android, especialmente, têm algumas configurações que podem causar problemas com a desconexão do Wi-Fi. Essas configurações devem ser úteis, mas nem sempre é o caso.

Por exemplo, os telefones Google Pixel têm um recurso chamado “Conectividade adaptável” nas configurações de “Rede e Internet”. O recurso se destina a estender a vida da bateria, alternando automaticamente entre as redes – conexões fracas são ruins para a vida da bateria.

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Conectividade adaptável de pixels.

Da mesma forma, os dispositivos Samsung Galaxy têm um recurso na seção “Avançado” das configurações de Wi-Fi que muda automaticamente para dados móveis quando a conexão de Wi-Fi é lenta ou instável. Isso pode ser muito útil, mas também pode ser indesejado.

Samsung Galaxy muda para rede móvel.


No final das contas, há muitas coisas que podem contribuir para que seu telefone se desconecte do Wi-Fi . Esperançosamente, nós o indicamos a direção certa para descobrir o que está acontecendo em sua situação.