O direito de reparar o problema tem sido um processo de idas e vindas entre a Apple e os consumidores. Parece que a Apple deu um passo significativo contra o direito de conserto, já que a empresa parece ter feito isso de modo que a substituição da tela de um iPhone 13 quebra o Face ID.
Atualização, 9/11/21: A Apple reverteu sua decisão de desativar o ID Facial em iPhones mais novos quando o monitor foi substituído por terceiros. A empresa planeja lançar uma atualização de software que resolva esse problema.
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O iFixit descobriu a mudança no iPhone 13. O iPhone 13 é conectado à tela por meio de um pequeno microcontrolador e, se a conexão for interrompida, o Face ID para de funcionar. Isso não seria um grande problema se fosse fácil emparelhar a tela com o microcontrolador novamente, mas iFixit observa que “a Apple não forneceu uma maneira para os proprietários ou lojas independentes emparelharem uma nova tela”.
Quando a conexão não existe, uma mensagem de erro dizendo “Incapaz de ativar o Face ID neste iPhone” aparece.
Parece que essa mudança faz com que a Apple tenha controle total sobre quais oficinas podem substituir a tela. “Técnicos autorizados com acesso a software proprietário, Apple Services Toolkit 2, podem fazer novas telas funcionarem registrando o reparo nos servidores em nuvem da Apple e sincronizando os números de série do telefone e da tela. Isso dá à Apple a capacidade de aprovar ou negar cada reparo individual ”, observa iFixit em uma postagem no blog .
Aparentemente, há uma maneira de contornar isso, mas é necessário mover fisicamente um chip soldado da tela original para a substituição. Pequenas lojas e donos de DIY terão dificuldade em fazer isso, o que significa que a Apple tem o controle.
“Essa coisa de troca de IC [chip] é um desastre e definitivamente precisamos combatê-la, 100 por cento”, disse Justin Ashford, um consultor de oficina e popular instrutor de conserto do YouTube . “Mas a definição da nossa indústria sobre o que é o reparo básico precisa mudar … este é o novo básico.”
De acordo com iFixit, “Microsoldering é um trabalho especializado que requer milhares de dólares em equipamentos e muita prática antes de se tornar proficiente.”
A Apple não comentou o assunto, mas fez com que os defensores do direito de consertar ficassem chateados com o que isso significa para o futuro das substituições de tela do iPhone.