Você precisará do número de série do Xbox Series X | S para verificar o status da garantia ou para criar solicitações de serviço. Facilitaremos isso mostrando algumas maneiras diferentes de localizar o número de série do Xbox Series X | S.
Índice
Como encontrar o número de série do Xbox Series X | S usando o console
Se você tiver o Xbox Series X | S com você, há dois métodos fáceis para verificar o número de série. A maneira mais simples é por meio do software. Então, vá em frente e inicialize seu Xbox Series X | S e abra “Configurações” no console.
Caso você não tenha certeza de como encontrar as configurações em seu console, pressione o botão Xbox no controlador para abrir a barra lateral.
Depois de abrir a barra lateral do Xbox, pressione o botão RB no controlador para navegar até a última guia à direita. Isso abrirá a seção “Perfil e Sistema” da barra lateral.
Na seção “Perfil e Sistema” da barra lateral do Xbox, role para baixo e selecione “Configurações”.
Ao abrir “Configurações” no Xbox Series X | S, você pode selecionar a guia “Sistema” no painel esquerdo.
Na página “Sistema” das configurações do Xbox, selecione “Informações do console”.
Na página Informações do console em Configurações, o número de série do Xbox Series X | S aparecerá ao lado do nome do console. Você pode anotar isso em algum lugar e usá-lo para verificar o status da garantia do console. Também mostraremos como verificar as informações de garantia um pouco mais tarde.
Se você não conseguir inicializar o Xbox Series X | S, pode verificar o número de série na parte traseira do console (onde você conecta o cabo de alimentação). A localização do número de série varia ligeiramente dependendo de qual console você possui. O Xbox Series X (aquele que tem uma unidade de disco e é preto) tem o número de série no adesivo preto e branco acima das portas USB na parte traseira. Você encontrará o número de série abaixo do código de barras na parte branca do adesivo.
O número de série do Xbox Series S (o console de cor branca que não possui uma unidade de disco) está localizado acima do soquete de alimentação na parte traseira. Você encontrará seu número de série logo abaixo do código de barras.
Esses métodos são fáceis, mas ambos exigem acesso físico ao Xbox.
Como encontrar o número de série do Xbox Series X | S online
Caso seu Xbox não esteja perto de você, há outra maneira de encontrar seu número de série. Você só pode usar esse método se tiver entrado no Xbox com sua conta da Microsoft. A maioria das pessoas faz isso ao configurar o console, então vamos mergulhar no método necessário para verificar o número de série do Xbox Series X | S online.
Abra a página Dispositivos da Microsoft e entre. Lembre-se de que você precisa entrar com a conta da Microsoft usada para configurar o console.
Clique em seu Xbox na página Dispositivos Microsoft. O nome atribuído ao console e seu nome de modelo serão mencionados aqui, o que torna mais fácil encontrar o Xbox.
Depois de selecionar seu Xbox na página Dispositivos da Microsoft, você verá o número de série na seção “Detalhes do dispositivo” na guia “Informações e suporte”.
O número de série é mais útil para verificar o status da garantia do seu Xbox, então vamos direto ao ponto.
Como verificar o status da garantia do Xbox Série X | S
As etapas para verificar o status da garantia de seu Xbox Series X | S são bastante semelhantes às que você seguiu para ver seu número de série online. Você pode ir para a página Dispositivos da Microsoft, entrar e clicar em seu Xbox.
Depois de selecionar o seu Xbox na página Dispositivos da Microsoft, você verá mais informações sobre o seu console, incluindo o status da garantia. Você encontrará as informações de garantia do Xbox Series X | S na seção “Cobertura do dispositivo”, localizada abaixo do número de série.
Como Encontrar o Número de Série do Controlador Xbox Series X | S
Depois de encontrar o número de série do Xbox Series X | S, há apenas mais uma coisa que você deve saber. O número de série do controlador do Xbox é diferente do do console, então vamos descobrir isso rapidamente.
Se você tiver um Controlador Xbox Wireless (aquele que acompanha o Xbox Series X | S), o número de série está localizado dentro do compartimento da bateria na base do controlador. Vire o controlador e deslize suavemente a tampa para cima para abri-la.
Agora você pode remover as baterias com cuidado para revelar o número de série. Você encontrará o número de série em um adesivo, impresso logo abaixo do código de barras.
Agora que você tem o número de série de seu Xbox Series X | S e seu controlador, evite publicá-lo online para garantir que não seja usado indevidamente.
