Como corrigir Google Maps em branco no Chrome

Você sempre vai ao Google Maps no seu computador, apenas para ver uma grade de madrepérola em branco? É realmente irritante e não acontece por nenhum motivo óbvio. Ainda é possível usar o Google Maps quando fica assim – você pode usar a pesquisa e encontrar endereços específicos – mas a funcionalidade principal é mais ou menos limitada. Se parece com isso:

Acontece que isso acontece por causa de um cookie bugado que o Google deixou no seu navegador. Para colocar as coisas em funcionamento novamente, você precisa excluí-lo.

Para excluir cookies específicos (e evitar a remoção de outros cookies que permitem que coisas como seus logins “memorizados” funcionem), você terá que mergulhar no menu de configurações do Chrome. Clique no botão de menu, nos três pontos no canto superior direito da janela do navegador e em “Configurações”.

Role até a parte inferior da página e clique em “Avançado”. No título “Privacidade e segurança”, clique em “Configurações de conteúdo”.

Clique em “Cookies”. Na próxima página, clique em “Ver todos os cookies e dados do site”.

Há uma barra de pesquisa no canto superior direito do menu (a menor em branco, não a azul). Digite “www.google.com” na barra e você deve restringir a lista a uma única entrada. Se você estiver fora dos EUA, use o URL local do Google, como “www.google.co.uk” para o Reino Unido. Clique em uma entrada na lista.

Nos resultados, você verá uma tonelada de cookies diferentes específicos para seu navegador e sua conta do Google. Aquele que está fazendo com que sua visualização do Google Maps fique em branco é identificado como “gsScrollPos”. Você provavelmente verá muitos deles com números de três ou quatro dígitos após o rótulo.

Infelizmente, não é possível determinar qual cookie específico está bugado, então apenas exclua todos clicando no ícone “X” no lado esquerdo da coluna de configurações. Repita a etapa e clique no “X” em cada um com o rótulo gsScrollPos.

Quando terminar, abra uma nova guia e volte para maps.google.com. Deve estar aparecendo normalmente agora.

Você pode obter o mesmo efeito simplesmente limpando todos os seus cookies (ícone do menu Configurações, “Mais ferramentas”, “Limpar dados de navegação”), mas isso não é o ideal, pois fará o logout de todos os outros sites.

Infelizmente, esse bug tende a voltar regularmente. Se você estiver com pressa, basta carregar o Google Maps em uma guia anônima para tornar a camada do mapa visível sem apagar os cookies.