6 erros que as pessoas cometem ao comprar uma TV

Um homem coçando a cabeça enquanto olha para a tela de TVs em uma loja.
Sergey Ryzhov / Shutterstock

Com consoles de próxima geração ao virar da esquina e conteúdo HDR de ultra-alta definição em abundância, 2020 é um ótimo momento para comprar uma nova TV. Antes de fazer isso, porém, aqui estão seis erros a evitar.

Escolha de uma TV com base em demonstrações da loja

Muitos de nós dependemos demais de demonstrações nas lojas em algum momento. É uma crença comum que ver para crer, então por que você não basearia a decisão de compra em uma demonstração? Embora a teoria seja sólida, a realidade é bem diferente.

Uma coisa a se considerar é que algumas TVs têm demonstrações específicas do fabricante em execução em cada unidade, enquanto outras mostram apenas um feed básico em cada tela. Nem sempre é óbvio se esse feed atinge 1080p, muito menos 4K ou HDR. É difícil fazer uma avaliação justa sem saber do que a TV é realmente capaz quando você a alimenta com uma fonte de alta qualidade, como um Blu-ray UHD.

Depois, há as configurações da TV. A maioria tem um modo de demonstração projetado para ser usado em lojas, e eles tendem a aumentar tudo até 11. Você verá cores saturadas demais, o brilho máximo possível e talvez até algum ajuste artificial da imagem.

Isso é feito para fazer com que certos modelos se destaquem no chão da exposição, mas não é uma representação precisa de como você usará a televisão a longo prazo.

Isso vale o dobro para quem quer comprar uma TV para jogos. Muito do processamento de imagem usado na loja apresenta latência significativa quando usado com um console ou PC. Na verdade, você quer ver como fica uma TV com todos os sinos e apitos desligados.

Compradores que procuram TVs 4K em uma loja.
Tooykrub / Shutterstock

Mesmo as próprias demonstrações na loja podem ser enganosas. Se você já viu um anúncio de uma TV HDR de “ultra-alta definição”, já deve estar familiarizado com alguns dos truques que os fabricantes usam. Eles sempre criam a ilusão de que seu produto está empurrando alguns pixels sérios, mesmo que você esteja assistindo ao anúncio em seu display atual.

As demonstrações da loja podem ser úteis, mas não para julgar a qualidade da imagem ou do som. Raramente as condições de iluminação em uma loja correspondem às da sua sala de estar ou de teatro.

Os ângulos de visão, no entanto, não são afetados por um ambiente de varejo. Se você estiver comprando uma TV para toda a família ou grupos de amigos assistirem com você, verifique na loja se todos podem ver a tela, não importa onde estejam sentados.

Você também pode avaliar se gosta do design geral da TV. Os engastes são finos o suficiente? O suporte balança muito? Você pode obter uma barra de som abaixo da tela ou precisará de um suporte de parede? É muito mais difícil julgar essas coisas quando você está olhando para um produto na Amazon.

Depois, há a maneira como você interage com a TV. Quão responsivo é seu sistema operacional? O controle remoto é agradável em sua mão? Com que rapidez a TV inicia a partir do modo de espera? Lembre-se de que alguns modelos também podem ter atualizações de software que irão melhorá-los em relação aos modelos de loja, que raramente (ou nunca) são atualizados.

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Ouvindo um vendedor

A maioria dos varejistas de grandes redes treina sua equipe para vender, em vez de fornecer conselhos imparciais ao consumidor. Seu principal objetivo é ganhar dinheiro. Isso significa que muitas vezes eles o direcionarão para as opções mais caras, mesmo que você não as queira ou precise necessariamente.

Falando de experiências anteriores, os funcionários da loja nem sempre são os mais bem informados sobre os produtos que estão vendendo. Trabalhar longas horas por um pequeno pagamento é um emprego, não uma paixão. É por isso que o setor de varejo tem uma das maiores taxas de rotatividade de qualquer setor.

Assim, treinar exaustivamente cada novo membro da equipe simplesmente não é uma prioridade. Além disso, se você trabalha em um departamento que vende de 50 a 100 modelos diferentes, não se pode esperar que seja um especialista em todos eles.

A equipe da loja costuma vender produtos específicos porque é isso que o gerente lhes disse para fazer. Se trabalharem por encomenda, também têm interesse em conduzi-lo a um modelo que seja mais caro do que o necessário.

Um vendedor mostrando uma TV para um cliente em uma loja.
Gorodenkoff / Shutterstock

Os representantes da marca provavelmente têm um conhecimento muito melhor dos produtos do que o pessoal de varejo em geral. Claro, por que um representante de uma marca específica lhe daria um conselho imparcial se o produto de um rival é a melhor compra? Você deve sempre seguir suas recomendações com uma pitada de sal.

Vale a pena acrescentar que os varejistas especializados (geralmente lojas independentes) treinam sua equipe para atender aos clientes um produto que atenda às suas necessidades e orçamento. No entanto, você deve sempre ser um cliente exigente.

Para uma opinião verdadeiramente imparcial, procure fontes independentes, como jornalistas, revisores e especialistas na área.

Acreditar que gastar mais melhorará a qualidade da imagem

As melhores TVs de orçamento não sacrificam a qualidade de imagem. Na verdade, a qualidade da imagem é tudo o que as TVs de melhor orçamento têm para oferecer. É por isso que a TCL e a Hisense ganharam tanta participação de mercado vendendo conjuntos simples a preços acessíveis.

Você poderia gastar o dobro do preço de algo como o TCL Série 6 (US $ 650 por um de 55 polegadas) e de alguma forma acabar com uma qualidade de imagem pior. Como isso é possível? Você está pagando por recursos, não por uma imagem melhor.

Fabricantes como a TCL monopolizaram o orçamento do mercado reduzindo seus produtos ao mínimo necessário para impressionar. No caso da Série 6, é um painel 4K de boa qualidade que oferece uma imagem brilhante com escurecimento local Mini-LED para melhorar a reprodução do preto.

O que você não obterá é uma  resolução de 8K , um processador de imagem de última geração, excelente manuseio de movimento, uma taxa de atualização de 120 Hz ou portas HDMI 2.1.

Uma TV Mini-LED TCL série 6.
TCL

Se você deseja um melhor upscaling, a especificação HDMI mais recente para jogos de última geração e uma alta taxa de atualização que proporciona movimentos mais suaves, você terá que gastar mais ou sacrificar a qualidade da imagem para obtê-lo. É virtualmente impossível encontrar uma TV intermediária que faça tudo.

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A qualidade da imagem é determinada pelo tipo de painel, taxa de contraste, brilho geral e outros fatores, incluindo se a TV tem luz de fundo ou usa escurecimento local.

Existem muitos outros recursos incluídos em uma TV que não afetam diretamente a qualidade da imagem. Para melhorar a qualidade da imagem além de um bom orçamento definido, você terá que gastar substancialmente mais em um modelo premium ou fazer alguns sacrifícios para caber no seu orçamento.

A boa notícia é que, se você quer apenas uma TV com uma ótima imagem para poder transmitir alguns programas e filmes, não precisa gastar muito em recursos que não usará.

Esquecendo de fazer um orçamento para um Soundbar ou melhor

À medida que as TVs ficam mais finas e os engastes encolhem, os fabricantes têm menos espaço para alto-falantes embutidos. Na verdade, a maioria das TVs nem usa alto-falantes voltados diretamente para o espectador. Em vez disso, os fabricantes direcionam os alto-falantes para a parte inferior e, em seguida, “saltam” o som para o visualizador.

Isso resulta em uma reprodução de som ruim, especialmente quando se trata de resposta de graves. Sua próxima TV pode soar pior do que a que você está substituindo, mesmo que seja um modelo principal. Se o áudio é importante para você, você definitivamente vai querer fazer um orçamento para uma barra de som ou som surround.

Soundbars são a opção ideal para quem não tem espaço ou orçamento para um som surround adequado. Você pode encontrar uma barra de som adequada a praticamente qualquer orçamento, e qualquer barra de som é melhor do que nenhuma barra de som.

Se você tem um pouco mais para gastar, pode investir em um receptor, alto-falantes satélite e um subwoofer para um verdadeiro som surround.

A barra de som Yamaha YAS-108.
Yamaha

Se você estiver procurando por soundbars, fique de olho no ARC ou eARC. ARC significa canal de retorno de áudio e simplifica muito a conexão de uma barra de som à TV. Você pode usar um cabo HDMI para conectar a barra de som à TV. A TV então envia a fonte correta para a barra de som, seja um reprodutor de Blu-ray, console de videogame ou caixa de cabo.

eARC é a próxima geração do ARC e oferece melhor compensação de sincronização labial e maior largura de banda para suportar tecnologias como Dolby Atmos e Dolby TrueHD. Você sempre pode conectar sua barra de som por meio de um cabo dedicado, mas usar ARC significa que você tem um cabo a menos para se preocupar. Algumas barras de som possuem portas HDMI adicionais, se necessário.

Se você está gastando muito com uma TV, lembre-se de que mesmo a melhor qualidade de imagem do mundo não é desculpa para um áudio diminuto e pouco inspirador.

Evitando Smart TVs

Quando você comprou uma TV pela última vez, pode ter decidido que não queria um modelo “inteligente”. Talvez o software das TVs na época fosse lento ou frustrante de usar. Ou talvez você simplesmente não estivesse louco com a maneira como seus hábitos de visualização poderiam ser compartilhados com terceiros.

Infelizmente, quase todas as TVs agora são modelos inteligentes. Se você deseja os recursos e avanços mais recentes em tecnologia, terá que morder a bala e comprar um conjunto inteligente. Você pode encontrar alguns modelos mais antigos que não têm esses recursos, mas por que compraria uma TV que já está desatualizada?

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Você sempre pode simplesmente ignorar os recursos inteligentes, se preferir. Isso pode ser tão simples quanto nunca conectar sua nova TV à Internet, mas não recomendamos isso. A maioria dos fabricantes de TV agora oferece atualizações pela web. Freqüentemente, eles adicionam novos recursos, corrigem bugs e – no caso de alguns modelos TCL mais antigos – desbloqueiam a funcionalidade HDMI 2.1 que sempre esteve lá.

Você também pode pegar um Chromecast, Apple TV ou Roku para usar em streaming. Embora as interfaces de TV tenham evoluído muito na última década, as caixas de streaming geralmente são ainda melhores.

Um ecrã de jogos ASUS de grande formato.
ASUS

Se você está absolutamente determinado a obter uma TV “idiota”, suas únicas opções são um projetor ou um monitor de jogos de grande formato (BFGD). Os projetores são caros, geralmente requerem muito espaço e dependem muito da iluminação de uma sala.

Os BFGDs são tão caros quanto as TVs da LG e da Samsung. No entanto, eles não têm um sintonizador para visualização terrestre e, no caso do ASUS PG65UQ , eles têm ventiladores audíveis dentro.

Adiando uma atualização indefinidamente devido ao FOMO

Você precisa de uma TV ou quer uma TV? Se você quer uma TV e pode pagar por uma, compre aquela que lhe agrada por um preço adequado ao seu orçamento.

Entusiastas e vitrines estão propensos a esperar pelo próximo grande acontecimento antes de abrir mão de seu dinheiro. Infelizmente, esse pode se tornar um caso obsessivo de FOMO , em que você nunca compra nada porque está preocupado em perder o que pode estar disponível no próximo ano.

A tecnologia de exibição parece estar avançando em um ritmo muito mais rápido do que os dias dos CRTs gordos e dos primeiros LCDs de tela plana. Isso pode levar alguns a pensar que  tecnologias como MicroLED e QNED – nenhuma das quais será comercialmente viável por anos – estão ao virar da esquina.

Mesmo quando essas tecnologias finalmente chegarem às TVs de consumo, elas serão incrivelmente caras.

Uma TV LG CX OLED 2020 emblemática.
LG

Também é fácil pensar que essas tecnologias deixarão o que está atualmente no mercado para trás. Embora isso possa ser verdade até certo ponto, se você está feliz com sua nova TV em 2020, por que deixar a promessa de um modelo melhor no próximo ano chover em seu desfile? A chegada de uma nova tecnologia não degrada sua tecnologia existente; apenas muda sua percepção.

Existem também muitos perigos em ser um dos primeiros a adotar, como pagar um prêmio enorme por uma tecnologia que pode não ser tão grande.

Há apenas alguns anos, os conjuntos OLED eram quase duas vezes mais caros do que hoje. Eles também eram bastante propensos a queimar (retenção permanente de imagem). Agora, eles são muito mais baratos e mais resistentes para queimar (embora o problema ainda exista).

É melhor comprar uma tecnologia madura que está atingindo seu pico de desempenho geral, em vez de uma novata que ainda tem um longo caminho a percorrer.

Encontre a sua TV perfeita

Agora que você sabe o que deve evitar, é hora de comprar sua nova TV! Mais uma vez, recomendamos verificar fontes independentes, como RATINGS  (pronuncia-se confusamente como “classificações”). Este site analisa a maioria dos modelos econômicos, intermediários e principais que chegaram ao mercado norte-americano. Eles também consideram aqueles nos mercados europeus (e ainda mais longe), onde os fabricantes lançam modelos ligeiramente diferentes.

Pode ser útil identificar o que é mais importante para você, principalmente se o orçamento for uma preocupação. Se você não está jogando videogame de última geração ou assistindo as versões do diretor em uma sala de cinema escura como breu, pode economizar muito dinheiro comprando barato e alegre.