Revisão do PureVPN: Caixa de pechinchas ou sucesso de bilheteria?

PureVPN é um provedor que já existe há muito tempo e anuncia como sendo “a melhor VPN que o dinheiro pode comprar” em seu site. Eu testei o PureVPN para ver se isso é verdade e fiquei bastante desapontado. Embora nem tudo seja ruim, afirmar que é o melhor é esticar a verdade.

Na verdade, esse é um problema recorrente com o PureVPN: a empresa promete muitas coisas, algumas das quais uma VPN simplesmente não pode cumprir . Os exemplos incluem alegações de que podemos protegê-lo contra roubo de identidade , que são, na melhor das hipóteses, exageradas. Isso deixa um gosto ruim na boca, pois vende uma falsa sensação de segurança, uma má aparência para uma empresa que vende software de proteção.

Forma e função do PureVPN

Uma rede privada virtual (VPN) tem dois propósitos: fazer você parecer que está em algum lugar onde não está e proteger sua conexão ao fazê-lo. PureVPN é bem-sucedido neste teste básico: até onde eu sei, é seguro usar e falsifica sua localização com sucesso. Não há problemas aí.

No entanto, recursos extras e conforto podem faltar um pouco. Por exemplo, o cliente de desktop é extremamente básico e remonta a cerca de uma década, quando as VPNs ainda não haviam chegado ao mercado. Ele faz o trabalho, mas em comparação com concorrentes de primeira linha como ExpressVPN e NordVPN , parece muito escasso.

Além disso, usar o cliente parece que o PureVPN espera que você saiba como usá-lo intuitivamente, mas não fornece as ferramentas para fazer isso. Por exemplo, não há dicas para os botões na lateral da tela. Os pictogramas dão uma boa ideia do que eles fazem, mas ainda é estranho passar o mouse sobre um botão e não ver uma pequena dica de ferramenta.

Isso se aplica a outras áreas: por exemplo, em nenhum lugar das configurações o kill switch é chamado de “kill switch”. Em vez disso, o PureVPN o chama de “IKS”, que presumo ser a abreviação de “internet kill switch”, um acrônimo que nunca vi antes e duvido que verei novamente. O que ele faz está bem explicado no menu, mas ainda é um pouco bobo renomear uma função como essa.

Existem mais alguns exemplos de pequenas decisões de design que tornam a vida um pouco mais difícil para você. Também seriam soluções bastante simples, eu acho, então espero que sejam coisa do passado em breve.

Problemas técnicos

Pequenas reclamações sobre a interface podem ser ignoradas, é claro, mas o que é muito mais irritante são os muitos bugs e falhas do cliente de desktop. Embora não tenha travado completamente nem uma vez, felizmente, o cliente apresentou erros várias vezes ao usá-lo. Eu testei em uma máquina virtual – que admito que pode apresentar alguns problemas técnicos – mas nunca experimentei nada parecido antes.

Por nenhuma razão que eu pudesse imaginar, o cliente ocasionalmente congelava e ficava sem resposta antes de aparentemente acordar e trabalhar novamente. As conexões podem levar vários minutos para serem feitas; a certa altura, esperei cinco minutos antes que minha VPN funcionasse. Outras vezes, porém, o cliente funcionava perfeitamente, respondendo rapidamente, antes de congelar novamente aleatoriamente.

Você nunca sabe quando o cliente PureVPN funcionará, o que proporcionou uma experiência de usuário medíocre.

PureVPN e Netflix

É claro que, para muitos, tudo isso não importa muito se o PureVPN puder fazer uma coisa muito importante: ajudá-lo a acessar a Netflix. Minha experiência foi mista. Como a maioria das VPNs econômicas, ela durou algum tempo – digamos, cerca de metade. Esse é um resultado decente, considerando como a Netflix intensificou seus esforços de detecção de VPN , e não é como se o PureVPN anunciasse expressamente como um desbloqueador.

Se o streaming for sua prioridade, você pode querer encontrar outro provedor. Além dos problemas de velocidade – mais sobre isso mais tarde – mais de uma vez fiquei preso jogando o jogo de troca de servidor enquanto usava o PureVPN. Existem VPNs muito melhores para Netflix por aí.

Preços

Ao anunciar como a melhor VPN que o dinheiro pode comprar, o preço será uma grande parte de qualquer discussão sobre os méritos do PureVPN. Infelizmente, seu preço é típico do setor, oferecendo descontos para clientes iniciantes, mas preços mais altos para clientes que retornam. Como em nossa análise do Surfshark , você deseja ler as letras miúdas antes de se inscrever no PureVPN.

Atualmente, você pode se inscrever no PureVPN por um mês, um ano ou dois anos – pelo menos no início. Tal como acontece com todas as VPNs, ir mês a mês é um desperdício de dinheiro, pois é muito caro. Mullvad é uma exceção interessante, pois cobra o mesmo por mês, independentemente de quanto tempo você se inscreve, mas é um dos poucos a fazê-lo.

O plano de um ano é muito bom, custando US$ 38,95, definitivamente tornando o PureVPN uma das VPNs mais baratas para se inscrever. Um valor ainda melhor é o plano de dois anos, que custa US$ 53,95 e oferece três meses extras. Dessa forma, custa menos de dois dólares por mês, o que é uma pechincha.

No entanto, esses negócios são apenas pela primeira vez. Assim que você estiver pronto para a renovação, seu plano terá como padrão o preço “real” de $ 53,95 por ano, independentemente de você ter se inscrito inicialmente por um ou dois anos. Embora esteja muito longe da forma como o NordVPN termina a lua de mel (o NordVPN quase dobra os preços após o período inicial), ainda não sou um grande fã desse tipo de travessura.

Quanto ao valor, o PureVPN está definitivamente no limite inferior do mercado. Como a maioria dos serviços que oferecem VPN na marca de US$ 50 por ano, há problemas de velocidade e usabilidade que você não consegue com provedores mais sofisticados. O cliente ExpressVPN raramente apresenta erros, por exemplo; leia nossa análise do ExpressVPN para saber mais sobre isso.

Privacidade e segurança

Segurança e privacidade são onde você encontra alguns problemas com o PureVPN. As VPNs existem para ajudar as pessoas a permanecerem escondidas enquanto estão online, mas a empresa ajudou o FBI a rastrear um usuário em 2017 . Não há dúvida de que o usuário em questão era uma pessoa bastante obscura e o mundo é um lugar melhor com ele atrás das grades, mas o fato de PureVPN ter fornecido seus registros voluntariamente é um ataque massivo contra a empresa.

No entanto, já se passaram cinco anos e o PureVPN parece ter melhorado sua atuação, com uma política de privacidade totalmente nova e protocolos totalmente melhores. Pelo que sei, seus dados devem estar seguros para a empresa, embora eu não goste que isso – como muitas outras VPNs – não permita que você se inscreva anonimamente . Embora exista um risco, não acho que seja muito pior do que a maioria das outras VPNs.

Segurança PureVPN

PureVPN também atende a todos os requisitos quando se trata de segurança, embora seja um grande fã de fazer afirmações exageradas em seu site . Embora as VPNs possam ser úteis na prevenção de infecções por malware, isso não significa que você não terá que se preocupar com isso; o mesmo vale para ataques DDoS. É falso da parte do PureVPN afirmar que ajudará nesses casos.

Na prática, o PureVPN dá conta do recado, nem mais nem menos. Cada conexão que fiz testei usando IPleak.net e funcionou bem. No entanto, uma coisa que não gosto é como o padrão do PureVPN é IKEv2, que não é um protocolo VPN ruim , mas também não é o melhor. Sabe-se que ocasionalmente causa problemas, embora seja, no papel, muito rápido. Isso nos leva à última seção, onde testamos as velocidades do PureVPN.

O PureVPN é rápido?

A velocidade é uma parte importante de qualquer VPN; afinal, se uma VPN deixar você muito lento, você não poderá usar a Internet. Nesse sentido, o PureVPN não é ótimo, mesmo quando usa o protocolo IKEv2 menos seguro, mas supostamente rápido. Realizei dois conjuntos de testes em Chipre usando speedtest.net , conectando-me a quatro servidores espalhados pelo mundo. Realizei um conjunto de testes no início da tarde (duas horas à frente de Londres), outro no início da manhã.

Os resultados foram decepcionantes. Os testes da tarde foram ruins, muito ruins. Uma conexão VPN a apenas alguns quilômetros de mim diminuiu minha velocidade para apenas um quarto, enquanto uma conexão com o Reino Unido (3.000 km ou 2.000 milhas de distância) reduziu minha velocidade para apenas 10%. Dê uma olhada na tabela abaixo para ver os resultados.

O ping também estava muito ruim, como você pode ver. Porém, os testes matinais foram muito melhores; o servidor de Chipre perdeu apenas cerca de um quarto de sua velocidade – nem ótimo, nem terrível – e a conexão do Reino Unido apenas cerca de metade. Este resultado, e o do servidor dos EUA nas leituras da tarde, me dá a impressão de que o PureVPN está usando servidores medíocres ou não equilibrando corretamente a carga neles; talvez até um pouco de ambos.

Isto também é confirmado pelo terrível ping em cada conexão, independentemente da hora do dia. Embora por algum motivo eu não tenha a melhor latência em minha conexão, a perda do PureVPN aqui é indesculpável. Por exemplo, ExpressVPN usa a tecnologia TrustedServer para garantir boas velocidades aos clientes. Não vemos por que outros não podem fazer algo semelhante.

Você deve assinar o PureVPN?

PureVPN está longe de ser uma VPN ruim, mas também não é muito boa. Por cerca de US $ 50 nos primeiros dois anos, é um bom negócio, mas pode não valer a pena pelas velocidades lentas ou pela interface com bugs, especialmente porque você pode fazer melhor com aproximadamente o mesmo dinheiro. Por exemplo, o Surfshark tem praticamente a mesma tabela de preços e, embora eu não seja um grande fã do serviço, provavelmente o recomendaria antes do PureVPN.

Alternativamente, por alguns dólares a mais, você pode obter o Mullvad , que não é tão bom em streaming, mas é melhor em todos os outros aspectos. Você também pode gastar o dobro do dinheiro e se inscrever no ExpressVPN , que é muito mais rápido e tem melhor desempenho na Netflix. De qualquer forma, você está obtendo uma VPN melhor pelo seu dinheiro.