Por que os menus de compartilhamento móvel são tão ruins?

Tablets e smartphones melhoram a cada ano, mas há um aspecto dos dispositivos Android, iPhones e iPads que ainda é muito ruim. Estamos falando de menus de compartilhamento.

Menus de compartilhamento são difíceis de usar

O sistema operacional Android do Google e a plataforma iOS (e iPadOS) da Apple não foram construídos em torno da mesma estrutura centralizada de sistema de arquivos das plataformas de desktop. Em vez de salvar arquivos e dados em uma pasta e depois selecionar esses arquivos em outro aplicativo, as plataformas móveis adotaram a ideia de compartilhamento direto.

Você pode clicar ou tocar em um botão para enviar instantaneamente texto, URLs, imagens, vídeos ou outros arquivos de um aplicativo para outro, em vez de usar uma estrutura de diretório de arquivos como etapa intermediária. Geralmente, isso é uma boa ideia, embora possa estar contribuindo para que alguns jovens não entendam mais os sistemas de arquivos .

Porém, há um grande problema: os menus reais para compartilhamento de dados são terríveis. Não importa se você tem um iPhone 14 Pro, um telefone Android de baixo custo, um iPad Air ou um Galaxy S23, geralmente você precisa de muita rolagem e vários toques para realizar o trabalho. O sistema de compartilhamento é um componente crítico do Android e do iOS e, ainda assim, é um dos aspectos mais mal projetados de ambas as plataformas.

Por que os menus de compartilhamento são tão ruins? Como seria de esperar, o problema é uma mistura de limitações de plataforma e design pobre, mas os menus de compartilhamento não precisam ser tão terríveis. Vejamos por que eles são tão dolorosos de usar e o que poderia ser feito para melhorá-los.

O design central é falho

Primeiro, vamos dar uma olhada no menu de compartilhamento do sistema em telefones Android. A captura de tela abaixo é o que você vê ao compartilhar texto com o menu de compartilhamento padrão em um telefone Samsung moderno. Existem botões rápidos para copiar para a área de transferência e usar o Compartilhamento por proximidade, depois uma linha de rolagem horizontal de contatos e bate-papos recentes e, em seguida, outra linha de rolagem horizontal de todos os seus aplicativos.

Esta é uma experiência terrível por um motivo simples: não está usando o espaço da tela de maneira adequada. Só consigo ver alguns aplicativos por vez, porque as telas dos smartphones são mais altas do que largas, a menos que você as coloque no modo paisagem.

Um layout de grade de ícones que ocupa toda a tela faz muito mais sentido – e é exatamente assim que se parece o menu de compartilhamento do sistema nos telefones Google Pixel . A Samsung costumava ter um layout de grade semelhante em seus telefones e tablets, e não sei por que a empresa achou que o design atual era uma melhoria.

Outro problema é que você não pode personalizar a linha de contatos e grupos. Os itens são sugeridos com base nos aplicativos que você instalou, mas as recomendações raramente são úteis – o mesmo vale para o menu de compartilhamento no iPhone. Não, não quero compartilhar um meme com alguém que me enviou um e-mail há quatro meses.

E mesmo que eu tenha interagido recentemente com alguém, isso não significa que preciso dele no meu menu de compartilhamento “discagem rápida”. O mesmo se aplica à incapacidade de excluir sugestões mais amplas. Só porque uso o Slack o dia todo para trabalhar, não significa que quero as conversas do Slack ao meu alcance no menu de compartilhamento.

O menu de compartilhamento no iPhone e iPad é ainda pior, de alguma forma. A captura de tela abaixo, na qual estou compartilhando um link da web, é bastante ocupada visualmente. A primeira é a linha de bate-papos recentes, contatos e meus dispositivos próximos – novamente, essas recomendações geralmente não são úteis.

Depois, há outra linha de aplicativos, com um dos slots ocupado pelo AirDrop. Essas duas linhas rolam horizontalmente, não verticalmente, então você só pode ver algumas opções por vez. Se você tiver seu iPhone em um modo de exibição mais ampliado, você estará ainda pior aqui.

Abaixo de tudo isso, há uma lista de ações fornecidas pelo aplicativo. Por exemplo, estou compartilhando uma postagem de um aplicativo Mastodon, então tenho opções para abrir a postagem em um navegador da web, copiar o link ou copiar o conteúdo da postagem.

Abaixo está outra lista com ações fornecidas por aplicativos em seu telefone, como atalhos, pesquisar um link com o Google Lens (tenho o Google app instalado) ou criar rapidamente uma nota no aplicativo Notas. Essas duas seções são roladas verticalmente e você pode escolher quais ações do aplicativo aparecem na lista, então não tenho nenhuma reclamação sobre isso.

Mesmo depois de escolher o aplicativo ou contato correto, geralmente você terá que selecionar campos adicionais assim que o aplicativo desejado for aberto. Algo tão simples como compartilhar um link pode demorar muito mais do que deveria, dependendo do aplicativo alvo. É tão frustrante que normalmente apenas copio texto e imagens e colo-os manualmente no lugar certo, em vez de navegar por uma cadeia de ações de compartilhamento.

Os menus de compartilhamento do sistema em ambas as plataformas não são ótimos, mas há outro fator em jogo: menus de compartilhamento personalizados.

Menus de compartilhamento personalizados tornam tudo pior

Alguns aplicativos fornecem seus próprios menus de compartilhamento que vêm antes do menu do sistema ou substituem completamente o menu do sistema por uma interface diferente – a última opção só é possível no Android. Isso é mais comum em aplicativos de mídia social, onde é mais provável que você envie conteúdo para outro local no mesmo aplicativo, em vez de enviá-lo para outro aplicativo ou serviço.

Planilhas de compartilhamento personalizadas não são necessariamente ruins, mas podem introduzir mais uma etapa no já complicado processo. Por exemplo, digamos que eu queira compartilhar uma postagem do aplicativo do Facebook com uma pessoa específica no Discord.

No meu iPhone, tenho que tocar no botão Compartilhar na postagem, rolar até “mais” na parte inferior do menu de compartilhamento do Facebook e tocar nele, rolar até o ícone do Discord e tocar nele, selecionar o contato e pressionar Postar. Copiar o link da postagem do primeiro menu de compartilhamento do Facebook e colá-lo diretamente no outro aplicativo é mais rápido, embora o menu de compartilhamento deva ser o processo mais direto para aplicativos móveis.

Cada etapa do processo parece um padrão obscuro e, em alguns casos, pode ser intencional. Por exemplo, o menu inicial de compartilhamento do Facebook incentiva você a permanecer no ecossistema de serviços do Facebook: todas as opções no topo são para Facebook ou Facebook Messenger. Novamente, algumas dessas planilhas de compartilhamento personalizadas são perfeitamente adequadas e oferecem aos desenvolvedores de aplicativos mais flexibilidade do que a planilha de compartilhamento do sistema no iOS ou Android. Eu gostaria que eles não adicionassem ainda mais etapas ao processo.

Além de menus e pop-ups extras, há também o problema de alguns aplicativos adicionarem parâmetros de rastreamento ao final dos links, o que parece feio e pode reduzir potencialmente a privacidade de todos os envolvidos. Por exemplo, se você compartilhar um vídeo do aplicativo móvel do YouTube, ele adicionará “&feature=share” ao final do link. Dessa forma, quando alguém usa esse link, o YouTube informa que a visualização veio de alguém que compartilhou o link.

Isso não é muito malicioso, mas outros aplicativos levam isso ao extremo com parâmetros de rastreamento longos e mais detalhados. O problema é tão grave que criei o  aplicativo da web Link Cleaner  para remover rapidamente esses parâmetros em dispositivos móveis – mas isso é mais uma etapa do processo.

Como consertamos a bagunça?

Infelizmente, não existe uma solução simples para o problema de “compartilhar menus incorretamente”. Parte da culpa recai sobre Apple, Google, Samsung e outras empresas envolvidas no comportamento do sistema de compartilhamento principal em plataformas móveis. Às vezes, menus de compartilhamento personalizados podem adicionar mais etapas ao processo, mas geralmente só são ruins se o desenvolvedor do aplicativo os projetar mal. Alguns aplicativos também exageram nos parâmetros de rastreamento ao compartilhar links. Então, o que pode ser feito para consertar tudo isso, se houver alguma coisa?

A solução da Apple, pelo menos por enquanto, é permitir que os aplicativos personalizem a planilha de compartilhamento do sistema com botões e ações adicionais . Dessa forma, em vez de ter ações específicas do aplicativo no primeiro menu de compartilhamento e exigir outro toque para ver o menu de compartilhamento do sistema, tudo pode ficar em uma única tela. Ainda existem muitos aplicativos para iPhone que mostram primeiro seu próprio menu personalizado, como YouTube e Facebook, mas as ferramentas estão lá.

O Google está trabalhando na atualização da planilha de compartilhamento no Android para funcionar como um componente modular, possivelmente começando com o Android 14. Isso poderia levar a mais melhorias, como uma abordagem semelhante à da Apple de um menu de compartilhamento com elementos personalizáveis, mas ainda não vi muitas indicações disso ainda. No futuro próximo, muitos aplicativos – incluindo vários serviços do próprio Google – continuarão usando planilhas de compartilhamento totalmente personalizadas.

Há mais trabalho a ser feito aqui, de preferência com os criadores da plataforma trabalhando diretamente com os desenvolvedores de aplicativos para criar experiências melhores. Pessoalmente, gostaria de ver a Apple se afastar das múltiplas listas de rolagem horizontal no menu de compartilhamento do sistema ou torná-la mais personalizável para que eu possa ocultar os aplicativos e opções que nunca uso. Mesmo que alguns aplicativos queiram continuar usando menus mal projetados, a Apple e o Google poderiam dar o exemplo.