Como solucionar problemas comuns com Apple AirPods

Os AirPods  e AirPods Pro da Apple oferecem uma experiência de fone de ouvido verdadeiramente sem fio e um som ótimo, para começar! Mas o que você faz quando as coisas não estão funcionando como deveriam? Aqui estão alguns problemas comuns que você pode encontrar com seus AirPods e como resolvê-los.

Emparelhando seus novos AirPods

Se seus AirPods forem novos, você pode emparelhá-los facilmente seguindo as etapas abaixo:

1. Desperte seu iPhone para que ele seja desbloqueado e a tela inicial seja exibida.
2. Abra o estojo do AirPods com seus AirPods dentro e segure-o próximo ao iPhone até que a mensagem pop-up apareça.
3. Siga as instruções de emparelhamento na tela para concluir a configuração.

Seus AirPods são sincronizados com seu ID Apple, o que significa que você não precisará concluir este processo de emparelhamento novamente. Seus AirPods também devem funcionar com qualquer outro dispositivo Apple automaticamente, incluindo iPads, Macs e Apple Watches.

Se o processo de emparelhamento automático não funcionar, verifique a seção sobre como iniciar manualmente o processo de emparelhamento posteriormente neste artigo.

Quando você coloca seus AirPods, eles tentam emparelhar com o último dispositivo conhecido. Às vezes, pode ser necessário selecionar seus AirPods em uma lista de dispositivos conhecidos.

Siga as etapas abaixo no iOS ou iPadOS para encontrar seus AirPods na lista de dispositivos conhecidos:

1. Deslize para baixo a partir do canto superior direito (iPhone X ou posterior) ou para cima a partir da parte inferior da tela (iPhone 8 ou anterior) para abrir o Centro de Controle.
2. Toque no ícone AirPlay no bloco “Em execução”.
3. Selecione seus AirPods na lista.

Siga as etapas abaixo no macOS para encontrar seus AirPods na lista de dispositivos conhecidos:

1. Clique no ícone “Volume” na barra de menu na parte superior da tela.
2. Selecione seus AirPods na lista.

Você também pode selecionar seus AirPods no menu Preferências do Sistema> Som> Saída.

Emparelhe seus AirPods manualmente

Ocasionalmente, pode ser necessário emparelhar seus AirPods com um novo dispositivo. Você pode usar este método para emparelhar com outro dispositivo iOS que não esteja usando seu ID Apple. Você também pode emparelhar seus AirPods com qualquer telefone Bluetooth normal (como um Android) ou até mesmo um PC com Windows .

Siga estas etapas para emparelhar seus AirPods manualmente:

1. Inicie a interface de emparelhamento Bluetooth no dispositivo com o qual deseja emparelhar seus AirPods.
2. Abra a caixa do AirPods com os AirPods dentro.
3. Pressione e segure o pequeno botão circular na parte de trás da caixa até que o LED em seus AirPods fique branco e comece a piscar.
4. Selecione seus AirPods no dispositivo com o qual deseja emparelhá-los e conclua o processo.

Seus AirPods se comportam como um conjunto padrão de fones de ouvido Bluetooth quando emparelhados com um dispositivo que não seja da Apple. Isso significa que você não poderá usar recursos como detecção automática de ouvido, audição em um único ouvido ou gestos personalizáveis.

Redefina seus AirPods para resolver problemas de conectividade

Às vezes, seus AirPods podem não funcionar como anunciado. Talvez eles não estejam aparecendo na lista de saída de som ou desconectando-se repetidamente ao tentar ouvir música. Nesses casos, pode ser uma boa ideia fazer com que o dispositivo emparelhado “esqueça” seus AirPods e depois emparelhe-os novamente.

Siga estas etapas para emparelhar novamente seus AirPods no iOS ou iPadOS:

1. Vá para Configurações> Bluetooth e encontre seus AirPods.
2. Toque no botão Informações (i) ao lado de seus AirPods.
3. Toque em “Esquecer este dispositivo”.
4. Siga as instruções automáticas que abordamos acima para emparelhar novamente seus AirPods.

Siga estas etapas para emparelhar novamente seus AirPods no macOS:

1. Vá para Preferências do Sistema> Bluetooth.
2. Encontre seus AirPods e clique no “X” ao lado deles.
3. Confirme que deseja esquecer esta conexão Bluetooth.
4. Siga as instruções de emparelhamento manual que abordamos acima para emparelhar novamente seus AirPods.

Reinicie o seu dispositivo para resolver problemas de conectividade

Um problema generalizado que assola os AirPods é a tendência de desistir enquanto a música está tocando. Simplesmente tirar os AirPods dos ouvidos e substituí-los não é suficiente para resolver o problema, e isso continuará acontecendo.

Mesmo a opção nuclear “Esqueça este dispositivo” às vezes não resolverá esse problema. Normalmente, a única maneira de resolver isso é reiniciar seu dispositivo iOS.

Siga estas etapas para reiniciar um iPhone X ou posterior:

1. Pressione e segure os botões laterais e de aumento de volume.
2. Quando o prompt aparecer, toque em “Deslizar para desligar”.
3. Depois que o iPhone desligar, pressione e segure o botão lateral para reiniciá-lo.

Siga estas etapas para reiniciar um iPhone 8 ou anterior:

1. Pressione e segure o botão lateral.
2. Quando o prompt aparecer, toque em “Deslizar para desligar”.
3. Depois que o iPhone desligar, pressione e segure o botão lateral para reiniciá-lo.

Renomear e personalizar gestos do AirPods

Você pode personalizar seus AirPods facilmente se primeiro emparelhá-los com um dispositivo iOS e, em seguida, colocá-los nos ouvidos para ouvir o ruído da conexão.

Em seguida, acesse Configurações> Bluetooth e procure seus AirPods na lista de dispositivos emparelhados. Toque no botão Informações (i) para ver uma lista de opções. Aqui, você pode nomear seus AirPods e atribuir gestos a cada ouvido. Toque duas vezes em uma orelha para iniciar os gestos de sua escolha.

Se você descobrir que está pulando faixas acidentalmente ou ativando o Siri, pode desativar esses gestos completamente. Se você teve que forçar seu dispositivo a esquecer e emparelhar novamente com seus AirPods devido a um problema de conectividade, você terá que configurar esses gestos novamente do zero.

Resolução de problemas com detecção automática de ouvido

A detecção automática do ouvido é um dos recursos mais destacados do AirPods. Isso não apenas permite a pausa e a reprodução automáticas, mas também economiza automaticamente a vida útil da bateria quando você não está usando seus AirPods.

Infelizmente, nem sempre funciona corretamente. A principal razão para isso é que os AirPods atraem cera de ouvido e outras sujeiras. Quando os sensores (os pequenos pontos pretos na parte interna e externa dos fones de ouvido) são obscurecidos, a detecção automática do ouvido não funciona.

A melhor maneira de remediar isso é garantir que seus AirPods estejam completamente limpos o tempo todo . Se você deseja desativar a detecção de ouvido, visite Configurações> Bluetooth, toque no botão Informações (i) ao lado de seus AirPods e desative a opção “Detecção automática de ouvido”.

Áudio irregular ou crepitante

Os AirPods podem manter uma conexão desde que estejam a 30 metros do seu dispositivo iOS. Se você estiver ouvindo em um dispositivo Android, terá cerca de 9 metros. No entanto, essas distâncias podem variar dependendo do ambiente.

Se o áudio começar a crepitar, aproxime-se da fonte. Paredes sólidas e dispositivos elétricos, como microondas, roteadores e aspiradores de pó, também podem limitar o alcance efetivo de seus AirPods.

Use Find My para localizar AirPods perdidos

Assim como seu iPhone, Mac ou qualquer outro dispositivo da Apple, os AirPods são compatíveis com o serviço Find My da Apple renomeado (anteriormente conhecido como Find My iPhone).

Siga estas etapas para encontrar seus AirPods por meio do serviço Find My no iCloud:

1. Faça login em  iCloud.com .
2. Clique em “Encontrar iPhone” e espere o mapa carregar.
3. Selecione seus AirPods na lista suspensa no topo da página.

Você pode usar qualquer um dos aplicativos Find My da Apple para localizar seus AirPods ausentes . Se eles estiverem desligados, você verá sua última localização conhecida. Se os seus AirPods estão ligados, mas não estão em seu caso, você pode reproduzir um som audível para ajudá-lo a localizá-los.

Quando seus AirPods não carregam

Se estiver tentando carregar seus AirPods sem fio, certifique-se de ter um estojo de carregamento sem fio. Se você tem AirPods de primeira geração, mas não atualizou para o estojo de carregamento sem fio, não é possível carregá-los sem fio.

Se você tiver um estojo de carregamento sem fio, verá um LED na parte externa dele. Se você vir apenas um LED na parte interna do gabinete, seus AirPods não são compatíveis com carregadores sem fio.

Se você estiver tendo problemas para carregar por meio de um cabo Lightning, a porta de carregamento pode estar suja. Limpe a porta Lightning em seus AirPods e certifique-se de que não haja fiapos de bolso ou outros detritos que possam estar causando os problemas de carregamento.

Substitua AirPods individuais ou o estojo de carregamento

Você quebrou um de seus AirPods ou perdeu o estojo de carregamento ao usá-los? Felizmente, a Apple pensou nessas situações e substituirá um único AirPod por US $ 109. Um estojo de carregamento custa US $ 95, enquanto um estojo de carregamento sem fio custa US $ 125.

Para o AirPods Pro, você gasta US $ 139 por AirPod e US $ 155 pelo estojo de carregamento.

Em alguns casos, pode fazer mais sentido comprar apenas um novo par de AirPods. Você também pode assinar uma apólice AppleCare + em seus AirPods, que oferece cobertura de danos acidentais por uma taxa de $ 45 por incidente.

Obtenha mais de seus AirPods

Se você adora seus AirPods, por que não  investir em alguns acessórios  e tirar mais proveito deles? Você pode atualizar para um estojo de carregamento sem fio  ou adicionar ganchos para evitar que escorreguem enquanto você se exercita.

Se você já deu o salto para o estojo de carregamento sem fio, talvez queira ver como pode carregar seus dispositivos de forma barata com  as alternativas AirPower .