Uma redefinição de fábrica remove vírus?

Os vírus e outros malwares são uma triste realidade da era moderna. Se o seu telefone ou computador for vítima deles, uma das soluções recomendadas é fazer uma redefinição de fábrica. Mas isso tornará seu dispositivo seguro novamente?

Antes de discutirmos se uma redefinição de fábrica é útil no caso de uma infecção por malware, é uma boa ideia entender o que uma redefinição de fábrica acarreta em um dispositivo.

O que é uma redefinição de fábrica?

A redefinição de fábrica é uma opção encontrada em muitos dispositivos eletrônicos modernos, incluindo computadores e smartphones, que permite reverter o sistema operacional (SO) e os drivers do dispositivo ao estado original. Ele também retorna todas as configurações ao estado padrão e remove quaisquer programas ou arquivos que não acompanham o dispositivo. Dito isto, no caso dos computadores, você tem a opção de manter os arquivos. Mas se você estiver reiniciando o sistema para remover vírus, deverá excluir tudo após fazer backup de todos os arquivos críticos .

Curiosamente, o apelido de redefinição de fábrica sugere que seu dispositivo retornará ao mesmo estado quando foi enviado para você ou quando você o comprou. Mas isso nem sempre é tecnicamente verdade, principalmente no caso de telefones e tablets que receberam um sistema operacional atualizado.

Por exemplo, suponha que você tente usar a opção de redefinição de fábrica em um telefone ou tablet que recebeu um sistema operacional atualizado. Nesse caso, seu dispositivo retornará para uma nova instalação do sistema operacional atual no dispositivo, não do sistema operacional original. Mas funcionará da mesma maneira para qualquer infecção por malware, pois uma redefinição de fábrica real funcionaria.

Uma redefinição de fábrica é útil na remoção de vírus?

Você pode se livrar de praticamente todos os vírus e outros malwares fazendo uma redefinição de fábrica. Ao retornar o sistema operacional ao seu estado original, a opção de redefinição de fábrica remove involuntariamente quaisquer programas ou arquivos infectados do seu dispositivo. É a opção nuclear, mas funciona, exceto em alguns casos muito raros.

A cada ano, os vírus se tornam mais sofisticados e os cibercriminosos encontram novas maneiras de infectar dispositivos desavisados. Portanto, você pode encontrar trojans e rootkits que podem sobreviver a uma redefinição de fábrica, mas isso é relativamente raro. Um desses trojans — xHelper — surgiu em 2019 . Ele tinha como alvo dispositivos Android e conseguiu sobreviver à redefinição de fábrica . Felizmente, em 2020, o pessoal do MalwareBytes conseguiu encontrar uma maneira de removê-lo .

E se o vírus retornar após a redefinição de fábrica?

Se o seu dispositivo foi infectado por malware que continua voltando mesmo após uma redefinição de fábrica, é possível que você esteja lidando com um dos seguintes cenários:

• Seu backup está infectado e, assim que você tenta restaurá-lo no dispositivo recém-redefinido, o malware salta para o seu dispositivo e o infecta novamente.
• Outra possibilidade é que o malware tenha invadido a partição de recuperação do seu dispositivo . É um espaço no armazenamento do seu dispositivo que mantém uma imagem limpa do sistema para a opção de redefinição de fábrica. Portanto, se a própria partição de recuperação estiver infectada, uma redefinição de fábrica não fará muito bem.
• Rootkits e bootkits também podem ser responsáveis ​​pela infecção do seu dispositivo. Infelizmente, estes são notoriamente sofisticados e podem evitar a detecção e remoção por redefinição de fábrica.
• Às vezes, alguns malwares de última geração também podem se abrigar nos periféricos do sistema , como adaptadores Wi-Fi e webcams . Muitos periféricos modernos possuem armazenamento integrado para armazenar as configurações do usuário, e o malware pode usá-lo para manter uma cópia de si mesmo. Portanto, mesmo que você reinicie o seu dispositivo, eles poderão voltar do periférico para o seu dispositivo.

Felizmente, tudo isso é relativamente raro. Mas se você estiver lidando com um desses malwares, há algumas coisas que você pode tentar ou, se não tiver muito conhecimento técnico, pode entrar em contato com um especialista, como um técnico de informática.

Uma das primeiras coisas que você pode tentar ao lidar com malware que sobrevive à redefinição de fábrica é verificar a unidade que contém seu backup. Você pode conectá-lo a outra máquina com um bom software antivírus e digitalizá-lo. Você também pode usar um disco de recuperação para inspecionar minuciosamente o seu dispositivo, incluindo a partição de recuperação, para garantir que nada de nefasto esteja escondido lá.

Se ambos não funcionarem, você pode limpar completamente o SSD ou HDD do seu computador e fazer uma instalação limpa após destruir todas as partições.

Embora esses métodos sejam úteis para computadores, é melhor entrar em contato com o fabricante do dispositivo se o malware estiver no seu dispositivo móvel e a redefinição de fábrica não for útil. A falta de acesso root no celular torna difícil fazer qualquer coisa além de uma redefinição de fábrica. O fabricante do seu dispositivo provavelmente conseguirá limpar completamente o armazenamento e atualizar uma nova imagem do sistema operacional para eliminar a infecção.

Como evitar pegar vírus novamente

Como se costuma dizer, é melhor prevenir do que remediar. Portanto, se você conseguiu evitar a infecção por malware fazendo uma redefinição de fábrica, é uma boa ideia proteger seu dispositivo para evitar vírus no futuro. Uma das maneiras melhores e mais fáceis de conseguir isso é manter o sistema operacional e os aplicativos do seu dispositivo atualizados com as atualizações mais recentes.

Também é uma boa ideia instalar apenas aplicativos e programas de fontes confiáveis, de preferência das lojas de aplicativos oficiais. Não caia na armadilha de jogos ou aplicativos gratuitos e instale algo de uma fonte não verificada. No entanto, sempre fique atento, porque até mesmo aplicativos de fontes verificadas são conhecidos por “carregar lateralmente” vírus , solicitando que os usuários baixem atualizações maliciosas de fontes externas.

Como regra geral, evite clicar em links desconhecidos ou abrir anexos suspeitos em mensagens de bate-papo ou e-mails.

Embora todos os sistemas operacionais modernos tenham proteção integrada contra malware, você também pode instalar o Malwarebytes para complementar o programa de segurança do seu sistema operacional . Está disponível para todos os sistemas operacionais populares. Além disso, você pode verificar nosso guia sobre o melhor software antivírus para obter mais recomendações.

O último recurso

A redefinição de fábrica é uma ferramenta poderosa e pode ser útil como uma opção nuclear se o seu computador ou smartphone tiver sido infectado por malware. Mas só deve ser usado como último recurso, pois será necessário configurar tudo novamente, o que é demorado. No final das contas, uma boa higiene cibernética e precauções básicas de segurança podem ajudar muito a viver uma vida livre de malware.