Por que o Windows 10 “apagou” todas as minhas configurações sempre que eu entrei?

Existem poucas coisas tão frustrantes quanto ter seu sistema Windows totalmente configurado como se você desejasse apenas ver todo o seu trabalho árduo e configurações personalizadas desaparecidas na próxima vez que você efetuar login. O que está acontecendo? A postagem de hoje com perguntas e respostas sobre o superusuário traz a solução para o problema de um leitor muito frustrado.

A sessão de perguntas e respostas de hoje chega até nós como cortesia do SuperUser – uma subdivisão do Stack Exchange, um grupo de sites de perguntas e respostas voltado para a comunidade.

Efeito de imagem de vidro quebrado cortesia de PhotoFunia.com .

A questão

O leitor de superusuário Konamiman quer saber por que o Windows 10 “apagou” todas as suas configurações sempre que ele fez login:

Meu sistema Windows 10 de repente começou a fazer algo realmente estranho. Sempre que faço o login, vejo uma mensagem “ Preparando o Windows ” e, assim que faço o login, vejo que todas as minhas configurações sumiram. Com isso quero dizer:

• O plano de fundo da área de trabalho foi redefinido para o padrão (com o logotipo do Windows)
• Todos os meus atalhos da barra de tarefas fixados sumiram
• A barra de pesquisa da Cortana está de volta (eu a desativei)
• Todas as minhas contas no Google Chrome sumiram
• Minhas configurações regionais personalizadas sumiram
• Meus layouts de teclado instalados sumiram
• Todos os aplicativos agem como se fossem a primeira vez em que são executados (nenhum aplicativo parece ter sido desinstalado)

O número da versão atual do Windows 10 é 10.0.10586. Alguns dias atrás, eu configurei as coisas para receber as compilações do Insider assim que fossem lançadas, mas, pelo que sei, nenhuma atualização foi instalada ainda.

Outra coisa estranha é que ao visualizar a tela de configuração de build do insider, vejo a mensagem “ Outro administrador configurou este dispositivo para receber builds “. Sou a única pessoa que usa este computador e não há contas de usuário adicionais configuradas. O que está acontecendo aqui?

Por que o Windows 10 “apagou” todas as suas configurações sempre que ele entrou?

A resposta

O colaborador do SuperUser Oded tem a resposta para nós:

Eu já vi isso antes. O Windows carrega um perfil vazio em vez do existente, algo visto anteriormente com o Windows 7, e agora o Windows 10 também, mas o sistema operacional não mudou muito neste aspecto.

Uma coisa que pode funcionar é remover o perfil afetado da lista de perfis no registro:

• HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

O perfil do problema terá duas pastas começando com o mesmo GUID, uma com a extensão .bak e outra sem. Renomeie aquele sem a extensão .bak para outra coisa (adicione uma extensão .tmp, por exemplo) e, em seguida, remova a extensão .bak daquela que a possui (que possui as configurações de perfil corretas).

Reinicialize e efetue login como faria normalmente. Suas configurações devem voltar ao normal. Este “problema” é descrito na íntegra nesta postagem do blog:

Como consertar: o Windows 7 carrega o padrão em vez do perfil modificado pelo usuário, apagando todas as configurações, arquivos, contas de e-mail, favoritos

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