O que fazer quando o seu iPhone ou iPad não está carregando corretamente

Um iPhone que não carrega corretamente é mais do que um pouco frustrante. Antes de arrancar seu cabelo, dê uma olhada na lista de verificação de solução de problemas para descartar causas comuns de problemas de carregamento e, com os dedos cruzados, resolva seu problema sem enviar seu telefone para conserto.

Há uma variedade de problemas que podem causar problemas durante o carregamento do seu iPhone ou iPad, desde problemas de fácil solução até serviços exigidos pela Apple. Felizmente, em nossa experiência, o problema é quase sempre em grau variável de fácil solução. Aqui estão as primeiras coisas que você deve tentar.

Limpe sua porta de relâmpago

Nós realmente amamos o design do conector de iluminação: não há maneira errada de colocar o cabo, é muito difícil danificar a própria porta e o conector do cabo é muito resistente a danos. O design da porta Lightning, no entanto, realmente a torna uma fenda irresistível para o acúmulo de fiapos e detritos – especialmente se você carrega o telefone no bolso todos os dias.

Eventualmente, crud suficiente pode se acumular na porta para que, ao inserir o cabo elétrico, o telefone não passe para o modo de carregamento. Depois de desconectá-lo e reconectá-lo algumas vezes, você notará que ele começa a carregar, mas tudo o que você conseguiu fazer – se o problema for o entulho – é embalar o fiapo com mais força. Eventualmente, a técnica de conectar e reconectar não funcionará, porque você atingiu a compactação máxima. Como nós sabemos? Porque, embora tenha levado um pouco mais de 2 anos e alguns meses dolorosos de problemas de carregamento ligado e desligado, eventualmente limpamos nossa porta Lightning, o que levou à resolução completa de nossos problemas de carregamento.

Como você deve limpar sua porta de iluminação? Você poderia, se estivesse jogando as coisas pelo livro absoluto, comprar uma escova de limpeza antiestática especial como esta escova combinada OXO de $ 5 e limpador de silicone. É uma ótima ferramenta para retirar os detritos de uma porta Lightning suja e não é muito diferente das escovas de limpeza antiestáticas que usam na Apple Store para realizar a mesma tarefa. Mas, francamente, tivemos a mesma sorte de não seguir as regras e usar um palito de dente de madeira. Não, sério, olhe para a foto acima como evidência de nossa última excursão de limpeza. Um palito de dente comum é uma ferramenta perfeita: não é condutor, tem exatamente a largura certa, tem uma ponta e você pode tocá-lo facilmente na parte de trás da porta Lightning (não há nada lá além de metal liso, as conexões estão ligadas na parte superior e inferior da porta) para prender sua pequena pilha de fiapos e retirá-la facilmente.

Na verdade, você pode até mesmo  umedecer levemente o palito com uma gota de álcool isopropílico e a ponta bem levemente sobre a parte superior e inferior do porto: sairá com uma cor cinza desbotada – essa cor cinza é a sujeira e leveza manchas saindo das almofadas de conexão dentro da porta. Nesse ponto, seu porto relâmpago estará o mais próximo possível da nova fábrica.

Verifique o seu bloco de carregamento

Se sua porta Lightning estiver completamente limpa (ou, suja ou não, a limpeza não resolveu o problema de carregamento), o próximo culpado a investigar é o próprio carregador. Nem todos os carregadores são criados iguais e os iPhones mais novos (e iPads, ainda mais) são exigentes quanto às fontes de energia e consomem muita energia.

A melhor aposta é tentar carregar seu dispositivo com o carregador oficial da Apple que o acompanha. A segunda melhor aposta é tentar carregar com um carregador de alta qualidade que atenda ou exceda a qualidade e as especificações do carregador da Apple. Não se preocupe em fazer seu teste com um carregador USB fraco que sobrou de um telefone que você possuía há 10 anos – há uma boa chance de que ele esteja significativamente sem energia para a tarefa de carregar um telefone moderno (e quase definitivamente sem energia para carregar um iPad- lembre-se de que os iPads requerem mais energia para carregar!).

Precisa de ajuda para escolher um carregador? Temos um guia prático para selecionar uma estação de carregamento para que você possa recarregar todos os seus gadgets em um único local.

Inspecione seu cabo

Se o seu carregador parece estar bom, mas você ainda está tendo problemas, o problema pode estar no próprio cabo. Depois de centenas de sessões de conexão e desconexão, até mesmo o melhor dos cabos começa a apresentar um certo desgaste. Além disso, os cabos Lightning precisam ser certificados pela Apple .

Verifique se o cabo está intacto e se a extremidade do Lightning, especialmente, está livre de danos. O pequeno microchip que informa ao seu iPhone que o cabo é um produto legítimo da Apple ou certificado pela Apple está na extremidade do Lightning e qualquer tensão ou dano nessa extremidade pode interromper o funcionamento do mesmo. Precisa de um novo cabo? Não se preocupe com isso, existem muitos cabos certificados baratos disponíveis, incluindo este cabo de 6 pés de US $ 8 da Amazon Basics .

Contate a Apple para opções de suporte

Se sua porta agora está limpa, seu carregador está funcionando (e pode carregar outros dispositivos) e os cabos que você testou podem carregar seus outros dispositivos de conector de iluminação perfeitamente, então você atingiu o fim da linha de solução de problemas, e há uma grande chance de que haja um problema com o hardware do seu iPhone.

Embora a construção com corpo de metal do iPhone e o design da porta Lightning tornem menos provável que ele seja desconectado ou danificado (digamos, em comparação com um telefone de corpo de plástico com um conector mais barato), isso não é inédito. É possível que haja algum problema interno com o seu iPhone, como os minúsculos pontos de conexão entre os contatos na porta e a placa de circuito do telefone estão danificados e sua única opção de preservação da garantia é entrar em contato com a Apple para substituir ou consertar seu telefone um provedor de serviços autorizado.

Créditos das fotos: bfishadow / Flickr, Vijay / Flickr